楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.42
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.32
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2010-03-19 16:03:47

いつもはフロントの対応も良く利用させてもらっていたが、ウエルカムフルーツが約1ヶ月前予約だったのに無かった。そのむねフロントで尋ねるとミスです。といわれた後お釣りも貰えず、領収書だけ貰った。待っていると、何?と言う表情で若い女性でしたがいつも利用してただけに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルフランクス 2010-04-21 16:39:33

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、行届かない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
フルーツ、そしてチェックアウト時の対応に関しましても、今後は十分に注意をし、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】