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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.92

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ユリー8485さんの ホテルフランクス のクチコミ

ユリー8485さん [40代/男性] 2010-03-25 20:10:38

トリプルルームとのことでしたが、ツインにエキストラベットでしたので使用せずに子供は添い寝をしました。駐車場も立体と説明がありましたが横幅も記載されていたサイズより小さいはずですが実際は入庫できませんでした。とにかく幕張の駅近郊のホテルはすべて利用しましたが、サービスも含め最低でした。苦情に聞こえたのかもしれませんが、何を言っても「すみません」と言うだけで何も対応してくれませんでした。
今後は二度と利用したくありません。いつも宿泊しているホテルの目の前でしたので宿泊してみましたが、次回からはサービスと駐車場に余裕のあるいつものニュー○○タニ幕張を利用いたします。1泊2日の旅行でしたがホテルだけは最低でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルフランクス 2010-04-21 16:50:08

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いを多々おかけして、誠に申し訳ございませんでした。
このようなお声を頂き、私どものサービスに対する未熟さを多々感じております。
スタッフ各自が基本から、見直して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○●○ 朝食付きフランクスファミリープラン ○●○
ご利用のお部屋
【トリプル(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】
ユリー8485さん
いままでに投稿したクチコミ

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