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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.42
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.32
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2010-06-05 15:18:45

初めて利用しましたが、ヨーロピアン調の館内は高級感と重厚感があり、
落ち着いて滞在することが出来ました。
ウェルカムフルーツも他のホテルには無い、
ユニークなおもてなしの仕方だと思いました。
ただ、もう少し机周りの清掃の徹底をお願いします。
あと、混んでいる時のフロントの対応が素っ気無く感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルフランクス 2010-06-11 13:13:35

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けて幸いでございますが、お机の周りの清掃に関しましては、徹底しておらず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応に致しましても、混雑状況関係なく、同様のサービスを行っていくよう、指導して参ります。
至らない点が多く、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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