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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.46
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.30
  • 食事3.98

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2011-08-30 22:02:42

素敵なホテルです。さりげない心地よさがあります。ウェルカム・フルーツもうれしいし、お部屋がとてもいい感じ。BGMも私は好きでした。集中して書いたり読んだりできますし、ゆっくりするにも良かったです。残念だったのは、初日ランドリーの袋に液体がついて汚れていたこと。2日目、帰ってきたときに室内のスリッパがなかったことです。それらは残念でしたが、お部屋が好みなのでまた利用したいと思います。こんなにゆっくりできるのは本当にうれしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルフランクス 2011-10-07 20:10:18

この度はホテルフランクスをご利用いただき、誠にありがとうございます。早速【投稿者様】からご感想を頂いたのにも関わらず、お返事が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。またご滞在中の清掃について【投稿者様】にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件については清掃担当者に指導をさせて頂きます。そして今後とも【投稿者様】から暖かいお言葉を頂けるよう全従業員が自覚を持ってサービスに励んで参ります。このたびは貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】