こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-12-11 01:21:51
4.0
投稿日：2011-10-10 22:15:47
3.0
投稿日：2011-10-10 22:06:30
食事3
serena0124さんの ホテルフランクス のクチコミ
１．立地よい。海浜幕張駅、幕張メッセにかなり近い。歩くのは１０分以内です。
２．ツインルームといっても、狭かった。去年同じプランで予約したお部屋は、今回より二倍広かった。
３．設備は古かった。特にバスルーム。
４．ＨＡＩＲ ＤＲＹＥＲ二つがあって、デスクも広くて二つのパソコン置けた。出張に便利。
５．朝ごはんおいしかった。ただし、７泊の朝ごはん、毎日変わらなかった。
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この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
今回は前回、ご利用されましたお部屋のほうが広かったとの事ですが、確認をさせて頂いたところ前回は、私共ホテルの都合により通常のツインルームより広めのツインルームにアップグレードさせて頂きました。ご案内時に説明不足で申し訳ございませんでした。
今後は案内時に説明を怠らないように注意させて頂きます。
朝食メニューに関しましてはお客様の声をもとに今後の課題と致しまして改善を検討してまいりたいと思います。
今後も私共スタッフ一同はさらにご満足頂けるサービスのご提供ができるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。