いつもは、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご用意させて頂きましたウェルカムフルーツが傷んでいたとの事大変申し訳ございませんでした。今後はご用意する際に再度、確認を怠らないように十分に注意してまいりたいと思います。
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。