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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.34
  • 食事3.92
宿泊年月
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風呂5

ch925jpさんの ホテルフランクス のクチコミ

ch925jpさん [50代/女性] 2023年01月07日 16:38:40

12/3-4に宿泊(素泊まり)しました。 3日-4日での幕張メッセでのイベント参加する為に利用しましたが、開演30分前にホテルを出ても余裕で間に合うくらいの好立地でした。
コンビニも徒歩3分位の所にあるし、駅も徒歩7-8分位なので、コンビニからの持ち込みも楽だし、駅周辺で食事もゆっくりできました。
ホテル自体は経年が感じられましたが、清掃等きちんとしてあり部屋でも気持ち良く過ごせました。
風呂浴槽が意外と深めだったので、お湯をはってのんびりできました。(男の人は狭いかもしれません)
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定★楽天ポイント倍率アップ!ポイント20倍】クイック手続きでお部屋までスムーズ(素泊り)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 19:10:12

ホテル側の都合との事でしたが、同じ値段のまま部屋のグレードアップをして頂きありがとうございました!
駅からも幕張メッセからも近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルフランクス 2022年10月13日 09:26:22

この度は数あるホテルの中からホテルフランクスをご利用いただきありがとうございます。
また温かいお褒めのお言葉を大変嬉しく読ませていただきました。是非また近くをご利用の際は、ホテルフランクスにご宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【20時から朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 21:36:56

幕張メッセと駅が徒歩圏内ということで宿泊させていただきました。どうせ滞在時間も短いし寝るだけだと思い、立地と価格重視で選んだのですが、スタッフの方々の対応は素晴らしく、お部屋は清潔感があり(狭いのは承知の上)、シャワーの圧も好みの強さ、静かだしとても居心地が良かったです。化粧水を持参するのを忘れたので、もう少しアメニティが充実していれば良かったのと、WiFiが弱いのが残念でした。全体的には満足なので、また利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルフランクス 2021年09月30日 13:54:41

この度は当ホテルにご利用いただきまして、ありがとうございます。
口コミの投稿も重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただいて光栄でございます。
スタッフとお部屋に関してのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
とても嬉しく思います!
アメニティとWi-Fiに関して、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
アメニティは、クレンジング・洗顔・化粧水・乳液の4点のお泊まりセットがフロントにて販売がございます。
次回、ご利用くださいませ。
次のご来館時には今回以上のホテルフランクスをお楽しみ頂けます様にスタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部 玉井

ご利用の宿泊プラン
【20時から朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 14:52:52

仕事先からも駅からも近くて便利で快適でした。良い香りのアメニティにも癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルフランクス 2020年02月14日 01:35:55

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お仕事の疲れを少しでも癒す事が出来たのであれば、とても嬉しく思います。
これからも皆様にご満足して頂けるよう、スタッフ全員精一杯努めて参ります。
是非またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 花島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割★30日前限定プライス】(朝食付)さき楽♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 02:39:26

幕張メッセでのイベントのため利用させていただしました。会場にも近く駅からも分かりやすかったです。
当日ホテルで結婚式があったようで参列者の方に続くように外出する際スタッフの方がそれまでは、ありがとうございましたと言う挨拶をされていたのですが私が通り過ぎる時にはちゃんと気づかれて、いってらっしゃいませと言う言葉をいただきちょっと感激いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルフランクス 2018年07月02日 17:30:12

この度はイベント参加のご旅行にホテルフランクスをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ全員で大変うれしく存じております。これからも、たくさんのお客様との『出逢い』をもっともっと大切にしてまいりたいとあらためて感じました。
次のご来館時には今回以上のホテルフランクスをお楽しみ頂けます様にスタッフ一同頑張ってまいります。
宿泊部 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割★60日前限定プライス】(素泊まり)さき楽♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 18:16:26

今年の2月より週1の頻度で利用し始めて4か月が経ちました。朝食が美味しくてリピーターになりましたがメニューが変わらないことで少々飽き始めてしまいました。身勝手な話ですが他のサービスは最高ですので定期的なメニュー変更等を前向きにご検討いただければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルフランクス 2018年05月28日 08:14:32

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食がきっかけでリピートして下さっていたのですね!ありがとうございます!
せっかく頂いたご意見を前向きに検討できるよう、キッチンスタッフと共有させて頂きます。
その他のサービスは最高とまで仰って頂き、本当にうれしいです。
これからもそう仰って頂けるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 古庄

ご利用の宿泊プラン
20時までに!チェックインでビールプレゼント(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 20:59:40

客室の窓が広く、浴槽も大きいので快適でした。

14階の朝食会場はとても眺めが良いですが、客室数の割には意外と狭いように思いました。朝食の料理はホテルから提供されている写真のとおりで、ビジネス客には十分でしょう。トマトジュースが無かったような気がします。あと、アイスクリームが3種類ありました。海浜幕張のスプリングス、アパ、グリーンタワーにも宿泊しましたが、どのホテルの朝食も充実していることを確認できました(ニューオータニは夜の宴会だけ経験)。

備え付けのLANケーブルの片方のツメが折れていました。言えばすぐに交換していただけるはずですが、自分でケーブルを持参していたので問題無し。ツメ折れはどのホテルでも良くあることですから、掃除の際にチェックしていただくとありがたいですね、1秒でできるので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割★60日前限定プライス】(朝食付)さき楽♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂5

でひさま10さんの ホテルフランクス のクチコミ

でひさま10さん [40代/男性] 2017年07月14日 15:37:42

エアコン(冷房)の効きが悪い。
16度に設定したが24度くらいまでしか落ちなかった。
不満はそれだけ、あとは満足!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年07月14日 20:56:29

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中暑かったとの事、季節柄ご不快な思いで過ごされた事を思うと心苦しい気持ちで一杯でございます。誠に申し訳ございません。
お部屋の冷房に関しましてすぐに、施設担当にてチェックをさせて頂きます。
あとは満足というお言葉を次回は、全て満足!に変えていけるよう日々努力して参ります。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございます。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】フランクスビジネスステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 22:56:24

事前に腰痛という事をお伝えしたのですが、スプリングの強いベッドのお部屋を用意して頂き嬉しかったです。エアコンがちょっと弱かったのが不満ですが、概ね満足です。また利用するかもしれないので、その時は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルフランクス 2016年11月16日 07:25:27

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして有難うございます。
またお忙しい所、クチコミのご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
事前に教えて頂いておりましたので、スタッフで何ができるかを一生懸命考えました笑
少しでも喜んで頂けた様で大変嬉しく感じております。
エアコンの件に関しましては申し訳ございませんでした。当日は暑かったですか?寒かったですか?ご相談頂ければ出来る限りのことはさせて頂ければと思いますので、今後ご宿泊を頂ける際は是非お気軽にフロントへご相談下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス 宿泊部 根本

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】QUOカード1000付(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 16:50:30

急にディズニーランドに行く事になり泊まる事になったため、少しでもリーズナブルな所と思い予約しました。価格以上に満足しております。ウェルカムフルーツが嬉しかったです!
また、チェックアウトの際にタクシーを頼みましたがとても良い応対でした。また、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルフランクス 2013年11月06日 02:51:34

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムフルーツ、スタッフの対応ともお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
お客様のお言葉を励みに、これからも皆様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
【カップル】フランクスカップルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(16.8平米、白基調の落ち着いた客室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 15:12:19

GW中の宿泊。立体駐車場に駐車できませんでした。(普通なら立体駐車場でも入ります。今回は無理でしたが。何カ所か経験ずみ)駐車場係の方に提案頂いた近隣駐車場は軒並み満車。チェックイン後に用事があり時間も迫っていたのでかなり焦りました。40分待ち、空きが出た駐車場に何とか駐車できましたが、内心ヒヤヒヤでした。時間帯が悪かったのかもしれませんが、立体駐車場に止められない場合、宿泊者優先の提携駐車場があっても良いのではないでしょうか?幕張という地域でもあり、結婚式場もある立派なホテルなんですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ホテルフランクス 2013年05月08日 01:57:03

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、非常にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。提携駐車場に関しましては私共と致しましても常に探している状況ではございますが、提携に至っていないのが現状でございます。
駐車場に関して皆様にご迷惑をお掛けしないで済むよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【セミダブル(16.8平米、白基調の落ち着いた客室)】

風呂5

む~姉さんさんの ホテルフランクス のクチコミ

む~姉さんさん [50代/女性] 2013年01月28日 15:37:28

私用で会社メンバ3名で利用しました。遅いチェックイン、早いチェックアウトにも関わらず、ご対応ありがとうございました。
お部屋も綺麗で大変過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ホテルフランクス 2013年02月04日 15:05:15

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地条件も良くビジネスのお客様にも大変ご好評頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 14:18:18

朝ブュッフェを追加で頼みましたが、美味しくてよかったです。
妊婦と伝えずに宿泊したのですが、朝ご飯の場所に着くと、クッションやブランケットを用意していてくださり、そんな心使いが嬉しかったです。
部屋は小さいですが、ベッドは通常のセミダブルより大きめでした。
ただ、ホテルの立体駐車場に自家用車(マスタング)は入れられない為、近く(隣)のナビパークに駐車しましたが、2日分の駐車代で2500円(土日1500円+平日1000円)かかってしまったので、☆-1。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルフランクス 2012年10月22日 13:15:04

このたびはホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また朝食スタッフの接遇に関しまして温かいお言葉を頂き本当に嬉しく励みになります。
次回ご来館いただいた際も同じように感じていただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブルルーム(2名利用1ベッド)禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年09月09日 12:08:37

前泊は他のホテルに泊まりましたが比べてほんの少し駅から距離がある以外は
非常に良いホテルでした。
フロント方の丁寧さ、バス案内の親切さ、どれをとっても満足です。
一番の喜びはフルーツサービス。初めて受けたサービスで感激、
疲れた体も癒されました。
窓からの眺めも素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルフランクス 2012年09月10日 05:12:32

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは3日前までにご予約された方に、ウェルカムフルーツをサービスしております。とても喜んで頂けたようで、非常に嬉しく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【夏得】夏休みもやっぱりフランクス♪【ファミリー】
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 14:28:24

外観もとても綺麗で
部屋も清潔感に溢れていました


快適に過ごせました(*^^*)


【ご利用の宿泊プラン】
△▲フランクスカップルステイプラン▲△
セミダブル(16.8平米、白基調の落ち着いた客室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテルフランクス 2011年09月05日 14:17:36

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ベージュの外観と緑の屋根が目印で、ヨーロッパのプチホテルを思わせるような外観となっております。
ご満足頂けて幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
△▲フランクスカップルステイプラン▲△
ご利用のお部屋
【セミダブル(16.8平米、白基調の落ち着いた客室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2011年05月26日 15:47:43

宿泊日の夜がたまたま寒く、夜中に2,3回目が覚め、エアコンは28度に設定しましたが暖まらず毛布も薄い布団も見当たらず、フロントに電話するのも気が引けて下着を重ね枕を身体の上に置いて寝ましたが、ちょっと寒い夜でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルフランクス 2011年05月31日 17:09:47

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温度設定でございますが、全館で統一の空調となっており、お部屋毎に冷房と暖房の設定を行う事ができず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
次回ご滞在の際にはフロントにご連絡下さいませ。
今回のご滞在は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2011年02月17日 15:07:02

24時に迫る時間でのチェックインでしたが、フロントでのあたたかな出向かえ嬉しかったです。
部屋の浴槽が足をしっかり伸ばせる大きさでゆ~ったり入ることができました。
朝食は、たくさんのお料理で、天気もよく眺望も一緒にいただきました。

廊下で喫煙が可能だったのでしょうか(エレベーター前に灰皿)扉を開けた瞬間、タバコのにおいがしたり、廊下がそのニオイになっていたので、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテルフランクス 2011年03月19日 17:15:20

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙フロアーではエレベーター前で喫煙が可能となっておりまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
その他はご満足頂けて、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
△▲朝食付フランクスカップルステイプラン▲△
ご利用のお部屋
【セミダブル(16.8平米、白基調の落ち着いた客室)】

風呂5

けんけん55551756さんの ホテルフランクス のクチコミ

けんけん55551756さん [30代/男性] 2010年04月16日 22:08:13

アメニティ・サービスともにコストパフォーマンスは高いと思います。
フルーツがあるのは、やはり嬉しいですね。
スタッフの方の接客も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルフランクス 2010年04月22日 13:36:21

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
△▲フランクスカップルステイプラン▲△
ご利用のお部屋
【セミダブル(16.8平米、白基調の落ち着いた客室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2010年04月06日 22:06:15

当日予約で利用しました。部屋やサービスは申し分なく大満足だったんですが、ホテルに到着するまで迷ってしまいました。すごく寒い日だったので、もうちょっとわかりやすい地図と説明が事前にあればよかったです。方向音痴の自分には、分からなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル(16.8平米、白基調の落ち着いた客室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ホテルフランクス 2010年04月22日 11:09:27

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寒い中お越し頂きまして、ありがとうございます。
海浜幕張駅南口から徒歩3分程でございますが、別のホテル様と背中合わせに立地しておりますので、分かりにくい点があったかと思います。
お電話等でもご案内致しますが、今後の改善策として、検討もさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル(16.8平米、白基調の落ち着いた客室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 00:55:40

部屋もきれいでお風呂もきれいでとてもよかったです。
ぜひまた泊まりたいです。おすすめです。

【ご利用の宿泊プラン】
△▲フランクスカップルステイプラン▲△
ツインルーム(シックで重厚なスタイリッシュルーム)

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宿泊年月
2009年07月
ホテルフランクス 2009年07月21日 14:30:29

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
是非次回もお越し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
△▲フランクスカップルステイプラン▲△
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】

683件中 1~20件表示

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