この度は、ホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います！

当ホテルは、幕張メッセやアウトレットモールに近く位置しております。
ご宿泊前後にご予定のあるお客様も多くいらっしゃいますので、チェックイン前やチェックアウト後にもお荷物のお預かりが可能でございます。
是非、お荷物をお預け頂いて、身軽にお楽しみ頂ければ幸いでございます。

また、ドライヤーに関しましては、ご案内が不足しており、大変申し訳ありませんでした。
通常の独立したドライヤーのご用意もございますので、次回は是非お申し付けくださいませ。

また、海浜幕張にお越しの際は、是非ホテルフランクスにお立寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、年式の古い立体駐車場のため、高さ制限でご入庫いただけないお車があり、ご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
なるべくお客様のご負担にならないよう、ご利用時間を考慮し近隣駐車場をご案内させていただいております。ご理解いただき、感謝申し上げます。
また、せっかくのご家族との大切なご滞在でしたのに、客室の清掃が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフともすぐに共有させていただき、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また海浜幕張にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
幕張メッセでのイベントはご満喫いただけましたでしょうか？
今回、お泊りいただいたスタイリッシュツインルームは、長方形の大きめのデスクをご用意しておりますので、大変人気のあるお部屋タイプでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたなら幸いです♪
駐車場に関しましては、ご案内が不十分で大変申し訳ありませんでした。
ご宿泊のお荷物等もあるかと存じますので一度当ホテルへお越しいただき、お荷物をお預けいただいた後、お車を近隣駐車場へご移動する流れでも構いません。少しでもご不便ないようなご案内ができればと存じます。
また幕張メッセでイベントのご予定がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
沢山の心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております！
14階の朝食会場からのご眺望は大変人気が高く、お席のご案内が難しいこともありますが、窓際にご移動できてよかったです♪
キラキラと光る海をご覧いただきながら、ご朝食をお楽しみ頂けたなら幸いです。
是非、次回は大切なご友人、ご家族の皆さまとご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルから幕張メッセまでは5-10分程の距離なので、お仕事でお疲れの後にすぐお部屋でお寛ぎいただけたことと思います。
また、朝食のパンをお褒め頂き、ありがとうございます。
ご夕食に関しましては、お仕事後でお疲れのところ、ご不便をお掛けしてしまったこと、大変心苦しく思っております。
地下1階に軽食の自動販売機はございますが、お客様からのご意見をスタッフ間で共有し、善処して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、折角当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に応えることができず、申し訳ございません。
またご宿泊いただけるよう、より良いホテル作りに励んで参ります。
口コミのご投稿をありがとうございます。

ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋割りの都合で誠に勝手ながらご予約のお部屋タイプから変更させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく思います!
せっかくの旅行でしたのに、設備の面で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設管理担当とも共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスをしっかりと行って参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿をしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
関係各所に共有して再発を防ぎ、気持ちの良いお部屋で皆様をお迎えができるよう、十分気を付けて参ります。
また、チェックインカウンターの高さにつきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
もう一度ご宿泊いただける様、より良いホテル作りに励んで参ります。

ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを二度お選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
またこちらでご予定がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　萩原

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の大切な思い出となるご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またご家族でご旅行の際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　萩原

この度はホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくり快適にお過ごし頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います♪
ディズニーランド旅行はいかがでしたでしょうか？
ホテルのフロントにおりますと、これからディズニーに向かわれるお客様、ちょうどディズニーからお戻りになられたお客様、キラキラと楽しそうなお客様をたくさん拝見し、こちらまで楽しい気分にさせて頂いています♪
また、ディズニー旅行や海浜幕張にお越しの際は、是非ホテルフランクスにお立ちより下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのお時間、また朝食もゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変うれしく思います。14階の朝食会場では天気の良い日には富士山が見えることもありますので、ぜひまたご利用頂ければと思います。
また海浜幕張にお越しの際は是非ホテルフランクスにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　川村

この度はホテルフランクスにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくお二人の大切なご旅行でしたのに、清掃の行き届いていない部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有致しまして、お客様にはご滞在中からご出発まで快適にお寛ぎ頂けます様に努めて参りますので、
またご旅行などの際にはホテルフランクスをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　田辺

この度はホテルフランクスにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
スタイリッシュツインルームには広めのテーブルがございまして、便利にお使い頂ける為大変ご好評頂いております。
お部屋でお寛ぎ頂けたこと、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝読しました。
プラチナ会員様特典のミニバーですが、ワンランクアップSTAYというプランでご予約頂いた際の特典となっておりますので、宜しければ次回ご利用下さい。
ミネラルウォーターに関しましては、通常お一人様につき1本ご用意させて頂いておりますので、ご到着時に喉を潤してホッと一息ついて頂けましたら幸いです＾＾
また当ホテルの周辺には全国旅行支援のクーポンもご使用可能なレストランやカフェ等も多数ございますので、お食事も楽しんで頂けるかと存じます♪
快適なひと時をお過ごし頂ける様今後ともスタッフ一同努めて参りますので、またホテルフランクスにお帰りの際はごゆっくりとお休み下さいませ。

宿泊部　田辺

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はカジュアルツインタイプでベッドはコンパクトなタイプでしたが、海側のお部屋なので解放感があり、ゆったりとお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。
ご朝食もご満足頂けた様で大変嬉しく思います＾＾
千葉で摂れた食材で和洋の種類豊富にご用意しておりますので、次回もビュッフェ形式で窓から海や景色を眺めながら皆様でお楽しみ下さいね♪
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます！
いつでもお客様のお帰りをお待ちしておりますので、ご家族様のご旅行等がございましたらホテルフランクスで疲れを癒して下さい＾＾

宿泊部　田辺　　

この度はホテルフランクスにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
遠方からのご到着時にお疲れのところ、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場スタッフとも共有し、お客様にご安心してお泊り頂ける様に心のこもったお出迎えやご案内ができればと存じます。
当ホテルは近くに幕張メッセやマリンスタジアムなどもあり、イベントも多くございますので、そういった日もなるべくお待たせしない様にスムーズなお手続きを心がけております。
今回は朝食もご利用頂いておりますが、ご友人とのお食事の時間はごゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。
楽しかった♪泊まって良かった！とご満足頂けましたら私共も大変嬉しく思います。
お客様のホテルフランクスへのお帰りを心よりお待ち致しております＾＾

宿泊部　田辺　

この度はホテルフランクスにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
展示会でのご来館とのこと、お疲れ様でございました。
幕張メッセの会場までは当ホテルから徒歩5分程と立地も良く、余裕をもってご移動頂けるかと存じます。
お客様の疲れを癒して頂ける様、ご滞在中も何かお手伝いできることがございましたらいつでもお申し付け下さい＾＾
ホテルフランクスへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部　田辺

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は私共のお部屋割の都合で少し広めのコーナーツインルームへのご案内となりましたが、ご満足頂けた様で嬉しく思います！
朝食に関しましても、お料理の種類も豊富なので、迷いながら選ぶのも楽しみの一つですよね♪
ご家族様との楽しいひと時をお過ごしの様子が目に浮かぶ様です＾＾
またご家族でおでかけの際はホテルフランクスをご利用頂けましたら光栄です。

宿泊部　田辺

この度はホテルフランクスにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして最高のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
千葉産の食材を季節ごとに旬のものを選んでご提供しておりますが、お客様からの美味しかった！とのお言葉がスタッフにとって何よりも嬉しいです＾＾
しかしながらせっかくお食事をお楽しみ頂きましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、お客様には心よりお詫び申し上げます。
今後この様なことの無い様に清掃スタッフとも共有し、ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けます様気を付けて参ります。
またお仕事やご旅行などの際は、ホテルフランクスをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊部　田辺

この度はホテルフランクスにお泊まりいただきましてありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋の清掃に不備がございまして申し訳ございません。
また、チェックアウトの際のスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようにフロントスタッフ及び清掃スタッフにも併せて共有致しまして、改善に努めて参ります。
もしまたご利用頂ける事がございましたら幸いでございます。

宿泊部　四郎園