この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドは清掃担当者と確認をとっております。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、海浜幕張駅南口より徒歩３分程でございますが、駅から直ぐにはご覧頂けませんが、ベージュの外観と緑の屋根を目印にお越し下さいませ。
ご朝食会場はお天気が良い日は本当に気持ちよくお過ごし頂けます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シークレットプランはお部屋タイプがチェックイン時まで未定の為、ご料金をお安くご提供させて頂いているプランですので、今後もセミダブルルームをご案内させて頂く事もございますが、ご了承下さいませ。
基礎化粧品セットでございますが、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフにはお客様の立場に立ってのサービスをするように指導しておりますが、今後徹底してまいります。
ただ、誠に申し訳ございませんが、パソコンの貸し出しに関しましては、書類の記入等の関係上、ご足労をおかけ致しますが、フロントにてお手続きをお願いしております。ご不便をおかけ致しますが、ご理解の程、お願い申し上げます。尚、当日はお言葉が足らず、申し訳ございませんでした。
ポットの件は翌日、担当部署へ厳しく指導いたしました。ホテルスタッフとしては大変心苦しく、お客様へご不快な思いをおかけした事に対し、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応等で、お褒め頂きましたが、全ておいてご納得いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後この様なことの無い様に清掃スタッフとも共有し、ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けます様気を付けて参ります。
朝食に関しましては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄り頂けるよう、今後とも努力して参ります。
お忙しいなか、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
今回はご滞在中のお掃除をエコ清掃としてご協力頂いておりました。実はこちらのお掃除ですと、ご滞在中歯ブラシを含むアメニティの補充がございません。
この点につき表記がわかりづらく誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊部　古庄

この度は数あるホテルの中からホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回お客様が感じた不快な気持ちを消し去る事のほうがタバコ臭よりも難しいと理解しております。今後清掃時の確認をしっかりして改善して行って参りますのでどうかお客様のホテル選びの選択肢のひとつにフランクスが残っています事を私は心から願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部　中井

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのささやかなサービスであるウェルカムフルーツに感動された事は大変嬉しく存じます。
そして季節によってフルーツの種類が変わりますので是非次回もお楽しみくださいませ。
また、朝食会場は基本7時オープンとなっておりますが、少々早めのご案内になっていたようで大変申し訳ございませんでした。ご案内内容の他、お出迎え時等の対応につきましてスタッフ一同見直しを行って参る所存でございます。特にチェックアウト時の朝は、皆様に気持ちの良いお見送りを目指して参ります。
どうか今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部　中井

この度はホテルフランクスをご利用頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、従業員教育の再徹底をしていく所存でございます。
お客様の御自愛御発展の程お祈りいたします。
宿泊部山川

この度は、ホテルフランクスをご利用いだきまして誠にありがとうございます。
枕元のランプにつきましては大変申し訳ござませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を元に、今後検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント縄井

いつもは、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
フロントの対応が悪いとの事申し訳ございませんでした。おっしゃるようにフロントはホテルの顔でございます。今後はこのような事がないよう再度、厳しく教育をして参ります。折角のご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
これに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お風呂に髪の毛が落ちていたとの事大変失礼致しました。至急、清掃担当者に確認を致しまして注意を促し今後はこのような事がないよう確認を怠らずに努めてまいります。不快な思いさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これに懲りず、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
チェックイン時にお部屋にご案内が遅くなりまして申し訳ございませんでした。事前にご連絡を頂いたにも関わらず大変失礼致しました。担当者に確認を致しまして今後はこのような事がないよう注意を促し対応を迅速に行うよう心掛けてまいります。また、シャワーの切り替えに関してゆるかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。至急、確認を致しまして改善を致します。
どうぞ、これに懲りずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもは、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご用意させて頂きましたウェルカムフルーツが傷んでいたとの事大変申し訳ございませんでした。今後はご用意する際に再度、確認を怠らないように十分に注意してまいりたいと思います。
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バーラウンジに関しましては、ご希望に副えず誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、行届かない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
フルーツ、そしてチェックアウト時の対応に関しましても、今後は十分に注意をし、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様もご満足頂けて幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
Wi-Fiの繋がり状態が不安定な際はお貸出し用のルーターもございますが、私どもの案内が不足しておりご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご来館いただいたお客様に快適なご滞在をして頂ける様、より良いホテル作りに励んで参ります。
またご宿泊頂ける機会がございましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます！
感染症等、まだ少し厳しい状況ではございますが、少しでもお客様がほっとできて、明るく過ごすことができるよう、今後も努めて参ります。
まだまだけっぱります！！
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊部　野沢

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ミカンが腐っていたとの事で、大変申し訳ございません。お部屋にご用意する段階で気づくべき事であり、お恥ずかしい限りです。
今後二度とこのような事の無いように努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けて幸いでございますが、お机の周りの清掃に関しましては、徹底しておらず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応に致しましても、混雑状況関係なく、同様のサービスを行っていくよう、指導して参ります。
至らない点が多く、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。