この度はホテルフランクスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
テーブルと背もたれ付きの椅子があるツインルームは
お部屋でお仕事されるお客様におすすめのお部屋です！
いつもと異なった環境でのお仕事でしたが、
お不便などお掛けすることなくお仕事ができたようでホッとしました。
また、ご朝食のメニューに関しましては貴重なご意見をありがとうございました。キッチンスタッフに共有し、検討させていただきます。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルでいられるよう従業員一同、サービス向上に励んでいきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　武井

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着早々髪の毛についてお申し出頂く事となり、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、このような温かいお言葉を頂き恐縮しております。
コーナーツインは34㎡とゆったりした広さを確保しており大変ご好評頂いております。
次回ご利用の際にも是非お選び頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスをご利用下さり、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました、カジュアルツインというお部屋は17㎡と確かにコンパクトなつくりとなっております。もう少し広めのお部屋のご提案ができず申し訳ございません。
朝食についてはブッフェスタイルでのご提供のお日にちでございました。ご満足頂けたようで何よりです。
是非またのご利用をお待ちしております。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お嬢様にもご負担をかけてしまいました。
今後は日々の清掃をさらに徹底して参ります。
もしまた機会を頂けるようでしたら、是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
500円で5000円分のクーポンを買う事ができ、お使いいただいた額の半分をこちらのクーポンで支払う事ができるというおもてなしキャンペーン、仰る通りかなりお得ですよね！少し高めの近隣ホテルのレストラン等も、こちらを使う事でお楽しみいただけやすくなっております。ご満足いただけたようで、なによりでございます。
新聞やお部屋に関しましても、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。多くのお客様からお声を頂き、現在少しずつではありますが持ち運びできるタイプのドライヤーを導入中でございます。
その間もお申しつけ頂ければお貸出用にて対応させて頂きます。

その他にも貴重なご意見を賜りました事、深く御礼申し上げます。
またの機会にぜひご利用頂ければ幸いです。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう設備面だけではなく、「お客様に寄り添えるおもてなし」を心掛けて参ります。
また千葉へお越しの予定がございましたらぜひフランクスへご予約くださいませ！またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフランクス宿泊部　中井

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長いご滞在前半でお部屋のご移動をして頂く事になりましたが、ご協力ありがとうございます。
少しでも快適にお過ごし頂けていれば幸いです。
駐車場についてはご不便をお掛けしている部分もあるかと存じます。
立体だからこそ生じる不便のかわりに防犯上は安心ですね。口コミを読ませて頂き確かに仰る通り、と改めて感じました。
是非このご滞在が終わった後も機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に沿えず非常に残念なお気持ちを抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しました貴重なご意見ご指摘を関係各所に共有して全てのお客様に対してここに泊まって良かったと思って頂ける様に、今後のサービス向上に努めて参ります。
もしまた機会がございましたら、ホテルフランクスをご利用頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　縄井

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。接客についてのお褒めのお言葉と口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご滞在に関して、非常に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。頂きました貴重なご意見を基に、少しずつではございますが、改善を図り、より一層お客様からご満足頂けるホテルを目指して参ります。また、幕張へお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げます。
宿泊部　鈴木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルフランクスをお選び頂けましたのに、ご朝食の際は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご予約のお席は承っておりませんが、夏休み期間中で混雑していたこともあり、ご希望のお席へご案内が出来なかったことと存じます。また、ご説明不足だった点も深くお詫び申し上げます。
次回お越し頂けた際は、チェックアウトまで良いご滞在となれるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部　鈴木

ホテルフランクスをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は幕張メッセからも近く、展示会やイベントの際には多くのお客様にご利用いただいております。
建物の設備につきましては、お部屋やロビー等、順次改装を行っております。少々お時間を頂いておりますが、何卒ご了承くださいませ。
また近くでのイベント等ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。　宿泊部　村田

この度はお母様のお誕生日という特別な日に当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。その中、お部屋やご案内が不足していた点につきましてご不便をお掛けしてしまったこと非常に残念に思います。申し訳ございません。
次回お越しの際には、より一層良いご滞在となるようスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　鈴木

この度は、ホテルフランクスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテル１４階にある朝食は「こだわりの食材」が自慢です。一日のスタートに欠かせない楽しい朝食を工夫しております。また冬の空気が澄んだ日には遠くに富士山をご覧いただけます。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　縄井

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族での旅行にホテルフランクスをお選び下さいましたにも関わらず、バスルームにてご期待に沿えない点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう客室チェックを徹底し、施設管理の維持に努めていく所存でございます。
是非またのご利用を頂けたらと思います。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　花島

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルフランクスでは三日前までにご予約をされたお客様にウェルカムフルーツをご用意しており、他には無いサービスとして大変ご好評いただいております。
お客様からお褒めの言葉に、仕入れ担当も喜んでいると思います。
それでは、またのお帰りをお待ちしております。
宿泊部　山川

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。フロントでのお客様との時間はとても限られたものなので、なかなか私共の歓迎の気持ちも伝わりにくい部分があるかと思います。
ですがそんな中、お客様にスタッフ自身を大満足とおっしゃって頂けてこれ以上のほめ言葉はございません。
今後ともご来館頂けるお客様への感謝を常に忘れずにホテルフランクス一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをフランクス一同お待ち申し上げております。

ホテルフランクス　宿泊部　根本

ホテルフランクスをいつもご利用頂き誠に有難うございます。
また、早速の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様ならではの素敵なアドバイス大変参考になります。
お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ベッドパッドの件でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討材料とさせて頂きます。
またもし当ホテルをご利用頂ける機会があった際に交通の便などでお困りのことがございましたらいつでもお電話下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　町川

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂場に髪の毛が・・との事、申し訳ございませんでした。清掃には十二分に注意を払っておりましたが、嫌な気持ちにさせてしまったことにただただ悲しい思いでございます。
もしまたご来館いただけた時には、「フランクスに泊まってよかった」と心から思っていただけるようなホテルにしていきます。
お褒めの言葉も頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
その後足のお具合はいかがでしょうか？
客室の設備にてご不便をおかけ致しまして誠に
申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な意見をもとに客室設備の改善を検討させて頂きます。
当館では２７㎡のツインルームや３４㎡のエグゼクティブツイン等様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ぜひ次回もお越し頂けるようでしたらお客様にぴったりのお部屋を探してみてください。
またのご来館お待ちしております。