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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.34
  • 食事3.90
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 11:02:37

駅から近く、周辺に遊べる場所が多く立地はよかった。
セミダブルの部屋は思ったより狭かったのが残念だった。
ウェルカムフルーツよりジュース1本でも冷蔵庫に入っていたほうがうれしい。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:51:01

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
セミダブルのお部屋は広さ16.8㎡ ベッド幅125cmでございます。
お気軽にご利用頂けるようにご提供しておりますので、宜しければ次回はツインやダブルのお部屋もご滞在頂ければと思います。
フルーツの代わりにジュースとはこれからの季節に良いかもしれませんね。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 00:03:04

都内のホテルに比べると部屋が広くて格安で泊まれてよかったです。また利用したいと思います。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:40:54

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 19:22:33

ディズニーリゾートが近いと言う事で宿泊しましたが、意外と遠くて残念でした。電車代を考えれば、有料でも送迎があればよかったと思いました。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:39:49

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
ご不便をおかけ致しますが、ディズニーリゾートまでのバスの運行を行っておりません。
ディズニーランドですと最寄駅舞浜までは乗換無しでお越し頂けますので、皆様には電車をご利用いただいておりますので、ご了承下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 16:02:20

部屋も広くて、海の眺めもよく最高でした。朝食もメニューが充実してたと思います。近隣の大型シテイーホテルとは違って静かなのもいいですね。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:35:29

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食は千葉県産の有機野菜を使用しておりますので、ヘルシー志向の方にもご満足頂けると思います。
周辺はビジネス街ですので、ごゆっくりお寛ぎ頂けると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月19日 16:03:27

駅からの距離はそれほど気にはなりません。
ビジネス利用では部屋の広さも充分でした。
チェックイン22:00以降となると駅周辺は食事が難しくなるので、地下のバーラウンジは助かりました。
朝食はなるほど満足度は高いです。機会があれば是非夜のレストランも試してみたいと思いました。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:33:30

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
夜遅くのチェックインですと駅の北口にレストランがいくつかございます。
ただ、当館と逆サイドになりますので、少しご不便をおかけしてしまいますので、地下のバー”タートルクラブ”を是非ご利用下さいませ。(但し、貸切等により営業時間やクローズの場合がございますので、ご確認をお願い致します。)
当館のレストランは14階のダイニング春庵がございます。
平日はかなり混み合い、ご予約が取りにくくなっております。
週末の土日はねらい目ですので、宜しければご予約の上、ご来店下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 20:00:46

室内も綺麗で窓からの眺めが良くとても居心地が良かったです 叉 一人でゆっくりしたくなった時はお世話になりたいと思います。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:28:55

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
今後、お一人様でのご滞在が今以上にお寛ぎ頂けるようにプランを考えて参りますので、ご期待下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 16:27:30

幕張での宿泊は過去に5~6あるのですが、今回初めて利用させていただきました。きれいな部屋、ウェルカムフルーツ、高速なインターネット回線など大変満足しています。幕張のホテル全般に言えることですが、駅から遠いのがちょっと難ですかね・・・・仕方がありませんが。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:19:30

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
海浜幕張駅からですとプレナ幕張様とガーデンウオーク幕張様の間の道をお進み頂くと近道でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 14:52:42

4/14に宿泊しました。当日限定のプランで格安で宿泊できました。お部屋はセミダブルで少し狭いと感じましたが、きれいだったので特に気にはなりませんでした。地下の宿泊者限定バーが格安で利用できよかったです。朝食も安くてよかったです。また利用したいと思いました。立体駐車場は狭かったです。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:17:08

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
セミダブルのお部屋は広さ16.8㎡ ベッド幅125cm(1台)でございますので、少しお狭く感じられる方が多いようですが、できるだけリーズナブルなお部屋のご提供ということでご利用頂いております。
その他のお部屋でツインやダブル等もございますので、別のお部屋タイプも是非お楽しみ下さい。
地下のバーはご宿泊の方専用のバーでございます。
セルフサービスですが、ごゆっくりとお楽しみ頂けますので、また是非ご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 09:31:20

よく利用します。フロントで従業員の方が挨拶してくれたりしてとても感じが良いです。インターネットもできてビジネスで使う自分にとって便利です。

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ホテルフランクス 2006年04月24日 20:02:00

いつもホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
インターネットはパソコンをお持ち頂ければ全てのお部屋でご利用頂けるサービスでございます。
フロント従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月15日 11:53:58

部屋も広くキレイで、とてもよかったです。
朝食もおいしかったです。また、利用します。

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ホテルフランクス 2006年04月24日 19:57:23

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食でございますが、千葉県産の有機野菜を使用しており、ヘルシー志向の方にもご好評頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 16:12:10

2泊利用させて頂きました。少し嫌な思いがありました
入室し冷蔵庫の中を開けて見ると、前泊者の方の飲み残し
ペットボトルが入っているではないですか。小さい事かも
しれませんが、残念な事でした。
清掃を行っているのか?と疑問に思われますよ。
後、婚礼か何かで1階のロービー出入り口付近で騒いでるお客さんが
いて、私の連れの女性にぶつかり不愉快な思いをしました。
少しばかり注意すればいいのでわ?

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ホテルフランクス 2006年04月24日 19:51:07

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不快な思いをおかけいたしましたこと 誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に関しましては今後このようなことのないよう、係りの者に徹底した基本の作業を行っていき、またチェックも確実にして参ります。
お連れ様はお怪我等はございませんでしたか?
こちらでもご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 23:58:55

2日間快適に過ごせました。
2年ぶりの宿泊でしたが、リニューアルで外観も綺麗になり幕張のホテル群の中でも大変存在感がありました。部屋については、以前宿泊したシングルと今回のダブルの広さは変わらないように感じましたが、一人で泊まる分には十分な広さと感じます。
バスについては足も伸ばせゆったりできるサイズでした。ホテル選択の際にはバスの快適さも重視しているのですが、部屋の広さやベットの大きさは比較的多くの宿が掲載しているものの、バスの様子がなかなかわかりません。部屋種ごとの詳細な写真がより多くあると安心して予約できるかと思います。

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ホテルフランクス 2006年04月24日 19:42:31

ホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
2年ぶりにご宿泊ということですが、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたか?
バスルームですが、なかなかお写真をお載せすることができず、申し訳ございません。
ご要望として上げさせて頂き、検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 13:23:35

幕張メッセでの用事であったので、立地、金額的にも満足でした。地下のバーも格安で飲めて大変満足です。

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ホテルフランクス 2006年04月24日 19:36:14

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
地下のバーですが、年に1度スタッフのライブもございますので、ご期待下さい。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月09日 12:47:44

へやもキレイで広く、とてもよかったです。
しかし、残念なのは車で行ったのですが、立体駐車場で高さ制限がある為、停められませんでした。
注意書きにも記載されてはありましたが、近くの駐車場が歩いて7分位かかるので、少し不便に感じました。

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ホテルフランクス 2006年04月24日 19:33:07

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
近隣の有料駐車場も入出庫に関して、できるだけ便利な場所をご案内できるように日々調査しております。
もう少し、近い駐車場をご案内できるように努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 11:46:25

テキパキとした応対で感じが良かったです。
価格とのバランスは取れていると思います。

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ホテルフランクス 2006年04月24日 19:26:57

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月06日 10:24:19

駅徒歩3分の表示以上に距離があったように感じた

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ホテルフランクス 2006年04月24日 19:25:34

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
駅からの距離ですが、初めてのご来館やお疲れの時には遠く感じられると思います。
お部屋でお疲れを癒して頂けたでしょうか?
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月04日 14:47:32

朝食後に、部屋でのコーヒーを楽しみたかったのですが、禁止されました。
周辺にコンビニがなかったのが、困りました。

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ホテルフランクス 2006年04月24日 19:09:48

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋には緑茶のご用意のみでございますので、お楽しみ頂くことができずに申し訳ございませんでした。
コンビニエンスストアでございますが、当館より徒歩3分程の海浜幕張駅と駅北口(当館より徒歩5分程)にもございます。
ホテル内にはビールや簡単なおつまみ及びジュースの自動販売機のご用意もございます。
フロントでは使い捨てカメラやご祝儀袋等、良くご要望いただいている物に関しましては販売しておりますので、ご要望の物がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
尚、ご案内不足がございました事をお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 13:14:23

ホテルの方々の対応も非常に丁寧で,二日間気持ちよく泊まる事ができました。
レンタカーの事,添い寝の事等々いろいろ対応いただき,本当に助かりました。
欲を言えば,バスルームに余裕があるとよかったと思いますが,部屋も清潔で好感が持て,朝食も素材が厳選されていておいしく,全体的に満足度は高かったです。
特に高級感があるということではないですが,さりげなく,不思議とほっとするホテルでした。スタッフの皆様,ありがとうございました。

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ホテルフランクス 2006年04月24日 18:47:16

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームに関しましてはごゆっくりお寛ぎ頂くことができず、大変残念に思うと共にお詫び申し上げます。
お部屋の構造上、どうしてもお狭くなってしまう事がありますので、ご了承下さいませ。
その他、ご要望等ございましたら、出来る限りご期待に添えるようにスタッフ一同努力致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月02日 15:29:15

ハイルーフ車の駐車場がないのが残念

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ホテルフランクス 2006年04月24日 18:41:49

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
当館の駐車場に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月01日 17:21:13

海側の部屋、季節のフルーツの心配りに感激です!

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ホテルフランクス 2006年04月24日 18:27:54

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海側のお部屋ですと朝がお勧めです。
季節のフルーツも是非またお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

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