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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.46
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.30
  • 食事3.98
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月17日 18:54:10

部屋が綺麗に掃除されていて良かったです。
但し、室温がフロントで一元管理されていたので、実質的には送風調整のみしかできずエアコンを止めて寝ました。
蒸し暑かったので何度か窓を開けたのですが、この点を改良戴ければ有難いです。

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ホテルフランクス 2003年04月18日 11:15:39

 冷暖房の件ですが、館内統一で冷房・送風・暖房と切り替える為、その日の状況により変えております。もし、送風の日に暑いとおっしゃるお客様が多いときは、冷房に切り替える手順を取っております。
 ただ、お泊りの日がどういう状況かは、お部屋では分かりませんので、室温が気になるときは、係のものにお尋ね下さい。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月14日 12:02:17

本日4/14のRY11390006で予約した者です。大変恐れ入りますが、禁煙、海側をお願いできれば幸甚です。

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ホテルフランクス 2003年04月14日 14:52:33

 今回当日のご予約でしたが、会員さまのリクエスト通りにて承れました。
 ただ、極まれに当日予約の場合ご希望通りにならない場合もございますので、予めご了承下さいませ。出来る限りのご希望にはお応えしたいと思います。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月11日 18:58:12

何度も利用させていただいております。今回は少し安価になっており良かったです。いつもこのくらいのお値段だと利用しやすいですね。また少し安価のときに利用させていただきます。

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ホテルフランクス 2003年04月12日 11:35:42

 今回は、お値段もご納得いただいたようで幸いです。
 値段の決定につきましては、その時々により変動させて頂いておりますが、トレンド、他社料金、当ホテルの稼働率などを踏まえたうえで決定しております。
 ただ、私どものホテルのグレード、利便性、サービスを考えた上での料金を提案しているという自負がありますので、いつお泊り頂いてもご納得いただけると思います。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月11日 11:42:46

3回利用しましたが,
私のお気に入りは「ベッド」です。
私の身体に合ってる(堅さとか)ようで,とても寝心地がイイです。
日頃の寝不足が解消されるみたいです。

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ホテルフランクス 2003年04月11日 17:15:28

 こういった感想をいただいたのは初めてですが、貴重なご意見を頂き有り難うございます。
 このような口コミ情報がございますので、不眠にお悩みの会員さまいらっしゃいましたら、是非ホテルフランクスのベッドをお試しくださいませ。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月09日 19:03:06

2年弱前に宿泊した時よりも、お部屋の手入れが落ちていました
素敵で便利なロケーションなので今後もこんな価格ならお世話になりたいので手入れが良くなるように思っています
1、いすにタバコのこげ跡
2、バスルームに陰毛一本
3、テレビのリモコン電池切れ
今後も良いホテルをリーズナブルに御案内ください

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ホテルフランクス 2003年04月10日 12:09:41

 この度はご宿泊頂いたにもかかわらず不快に過ごされたこと、深くお詫び申し上げます。
 1に関してですが、確かに穴が空いております。只、今現在イスの張替え修復を行っている最中で、今回お泊り頂いた客室も予定に入っております。
 2につきまして、私どもの全くの手落ちであり、弁解の余地もございません。今後、清掃担当者に徹底するよう申し伝えます。
 最後に3につきましては、定期的に確認はしておりますがいたらなかったことは謝罪いたします。今後、チェックの回数を増やすよう検討いたします。
 これからも会員皆さまに愛されるホテルをリーズナブルにご提供していきたいと思います。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月27日 10:19:25

始めて行くには分かりにくかったです。駅前に案内等あったのでしょうか?、自動販売コストは他ホテルに比べてリ-ズナブルでよかったです。幕張には良く着ますが泊りは今回始めて、静かな環境が良かった。

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ホテルフランクス 2003年03月27日 11:26:28

この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
当ホテルは前に別のホテル様があり駅からは見えにくくなっております。ご案内は海浜幕張駅南口駅前(電話BOX付近)に「幕張新都心案内」がございますので、こちらの地図をご参照下さい。またはお電話でも承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月25日 00:11:13

4/4から一泊で予約させて頂いております。可能であれば禁煙・海側のお部屋でお願い致します。

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ホテルフランクス 2003年03月25日 11:11:13

ご予約いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙、海側のお部屋はリクエストにて承っております。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
※満室時はご用意できない場合もございますので、ご了承下さいませ。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 09:27:05

番号RY10956551で予約している者です。ぎりぎりなので、可能であればというお願いですが、海側および禁煙ルームをお願い出来ませんでしょうか? よろしくお願い致します。

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ホテルフランクス 2003年03月24日 10:13:42

ご予約いただきまして誠に有り難うございます。
直前のご依頼でも海側及び禁煙のお部屋に空きがございましたら、ご用意させていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
直接のe-mail(info@francs.co.jp)又はお電話(043-296-2111)でも承っております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月14日 23:04:11

3/12に一泊させて頂きました。シングルが満室でツインに案内していただきました。有り難うございました。毎回感じよく快適に過ごさせていただいて感謝しております。来月も早速予約させて頂いております。またのんびりと疲れをとらせていただくつもりです。宜しくお願いいたします。

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ホテルフランクス 2003年03月15日 11:39:05

 この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。先のご予約も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
 今回のご宿泊は、ご満足いただいたようで私どもも大変、満足しております。次回ご利用の際もがっかりされなりようサービス向上に努めます。
 幕張地区で、宿泊するならホテルフランクスを、というリピーターの会員さまを増やすよう心がけておりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月13日 09:20:29

全体的に落ち付いた雰囲気で高級感がある。居室またバスも清潔で広めの感。出張で宿泊させて頂いたが料金の割にはチョット贅沢な気分という感じで満足!次もここにします!

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ホテルフランクス 2003年03月13日 10:47:33

 お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
 ただ、正直な話を会員様に致しますと、今回お泊りいただいたのはシングルルームが満室の為、ツインルームのシングルユースだったことと、幕張メッセでフーデックス開催期間中となり若干お高めのご料金でした。通常時ですと、少し部屋が狭くなり、逆に料金は少しお安く感じるかと思います。
 これからも会員の皆さまの様々なご意見をお聞かせ下さい。
 

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月11日 22:31:26

急な宿泊で、当日ネットで探したホテルですがビンゴ!でした。シングルの部屋でしたが広くて清潔で、ベットも広く快適でした。電話の対応も丁寧・親切でした。安く泊まれましたので、ずうずうしく海側まで希望することが出来なかったのが、今思えばとても残念です!
ホテルの方がチェックアウトの際に、海側の配慮が出来なかったことを
気にして下さってました。ありがとうございます。
ぜひ次回は海側に泊まりたいと思います。

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ホテルフランクス 2003年03月12日 11:36:38

 今回、海側のお部屋をご用意できなく申し訳なく思います。極まれに、当日の予約ですと満室時などでご希望に添えないときもございますので予めご了承下さい。
 ただ最近、会員の皆さまもコツをつかまれてるようで、必ず電話番号の後に、海側・禁煙と入っている方が非常に多いです。
 他に、こんなリクエストは?などありましたらお教え下さい。可能な限りのお客さまの快適なご宿泊にご協力いたします。
 

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 10:29:09

宿泊したのは実際に私ではないのですが、今回上司にホテルを頼まれ、こちらを利用させて頂いたのですが、私、初めて誉めていただきました!!このようなことは今までにない事だったのでとても感動でした。
かなりご丁寧に対応して頂いたということでとても感謝しておりました。次回も是非利用させて頂きます。ありがとうございました。
    

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ホテルフランクス 2003年03月10日 11:48:21

 お褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。
 このような投稿を頂くと私が書き込んでるのでは?と怪しまれるかもしれませんがそういったことは断じてございませんので、会員の皆さまご安心してホテルフランクスをご紹介下さい。
 

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月09日 00:06:09

3月19日に商用でシングル7名で予約した者です。RY10766629_1,RY10766629_2,RY10766629_7の3名については禁煙ルームを希望します。よろしくお願いします。

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ホテルフランクス 2003年03月09日 11:12:15

 この度は、ご予約頂きありがとうございます。
 今回は、7名様のご予約ということですが、もし複数人数でのご予約の際に1部屋、2部屋足りないというときは、ホテルフランクスに直接メールをお送りいただくか、お電話ください。
 極力、会員皆さまに上手にご提供できるようルームコントロールは致しますが、空きがどうしても無いときもございますので、ご了承くださいませ。
info@francs.co.jp こちらが直接のメールアドレスになります。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月04日 01:08:48

3/7予約した者です(旅の窓口RY10668339)
ツインで2名での予約ですが、ダブルの部屋がありましたら
変更出来ればと思います、お手数ですがタブルルームの有無および料金等お知らせ願えれば幸いです。

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ホテルフランクス 2003年03月04日 11:53:29

この度は、ご予約ありがとうございます。
当ホテルでは、ダブルルームの需要が少ないことから、スタンダードダブルが2部屋、エグゼクティブダブルが8部屋しかございません。通常料金をご案内いたしますと、スタンダードが、24,000円 エグゼクティブが、28,000円と30,000円になり、それぞれ税金・サービス料別となります。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月03日 22:27:02

とても綺麗なホテルで、安く止まらせていただきました。
ありがとうございます。
仕事の都合で朝の5時のチェックインになってしまったのにきちんと対応していただいてうれしかったです。
滞在時間が数時間だった事がとても残念でした。
今度はPrivateでゆったりと利用させていただきたいと思います。

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ホテルフランクス 2003年03月04日 11:26:42

 夜遅くというより朝早くまで、お仕事ご苦労様です。
 深夜遅くや明け方まで仕事をされてからお休みになられる会員様もいらっしゃるかと思いますが、当ホテルの誇る夜勤スタッフは、深夜の時間帯にめっぽう強いので、かなり遅い時間にお越しいただいても、きちんとした対応でお迎えいたします。皆さまご安心してお越し下さい。
 その代わり、明け方はちょっぴり寝ぼけ眼のスタッフも中にはおりますが、御勘弁下さい。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月03日 20:11:42

出張で1泊しました。部屋は清潔で、正面に海のみえる景色も大変満足しました。自販機の飲み物も他のホテルに比べ非常にリーズナブルだと思いました。また、ルームサービスがある点(注文はしませんでした)が、ちょっと外にでるにはと思うときには大変便利だと思います。駅からも近いですし、また、利用させて頂きたいと思いました。

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ホテルフランクス 2003年03月04日 10:59:56

 ご宿泊を快適に過ごされたようで、私どもも嬉しく思います。
 私もルームサービスはちょっと割高かと思いますが、実は2階のテラスレストランのパビヨンドールは、居酒屋メニューもあり、かなりリーズナブルで種類も豊富、お酒を飲みたい方には、なかなかいいお店ですのでメニューだけでもちょっと覗いてみてはいかがですか?

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月03日 09:25:27

今回が2回目の利用です。前回も感想に「コストパフォーマンス抜群」と書きましたが、今回も、広い部屋・快適なバスタブ・たばこ臭が全くない禁煙ルームなどなど非常に快適な滞在でした。次回も是非利用させて頂きます。

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ホテルフランクス 2003年03月03日 11:31:44

 いつもご利用頂きありがとうございます。
 今回のご宿泊もご期待に沿うことが出来、正直ほっとしております。幕張地区で泊まるならホテルフランクスが、というお客様を増やしたく日々心がけており、地域一番店を目指しております。
今後も皆様の様々な意見、ご要望お聞かせ下さい。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年02月26日 16:47:50

2月23日にシングル一泊でお世話になりました。駅からも幕張メッセからも大変近くて非常に便利で、またホテルの外観もすごくステキでスケジュールさえ許せば連泊したい気持ちでした。海が大好きなので海が見える部屋とかが選べたのも嬉しかったですし、通りに面しているのに静かに過ごせました点も大変良かったです。また機会を見つけて、ゆっくりと宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

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ホテルフランクス 2003年02月27日 10:30:26

 お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
 ホテルの外観に関しましては、私も他社ホテルさんと比べても暖かい色でとても落ち着くと思います。
 最近、非常に海側・禁煙のお客様が、増えてきたこともあり、海側・禁煙のお部屋を増室しようと計画しております。
 

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年02月26日 14:01:01

帰りに別の仕事に回る時には身の回りの品を宅急便で自宅に発送しておくと便利である。ホテルフランクスはクロネコヤマトの宅急便と日通のペリカン便が選べるのが良い。別の地区の私の良く泊まるホテルは日通のペリカン便しか取り扱いがない。日通のペリカン便は軽トラックでタバコを吸いながら配達するので荷物にかなりタバコのにおいがつく事が多い。タバコを吸わない私と家族には適さない。たびたび苦情を言ったが、ドライバー個人の問題や配達所の問題としてしか対応してもらえなかった。

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ホテルフランクス 2003年02月26日 16:41:22

この度は、貴重なご意見頂き有り難うございます。
 タバコの臭いは、吸っている人には気になりませんが、吸わない人にとっては気になるものですよね。
 宅急便の業者によって、同じ地区でも料金が安かったり、時間が指定できたり、当日集荷に間に合うか間に合わないかなどサービスに違いがありますので、お客様のニーズにあった方をお選び下さい。
 今回の会員様の情報により、P社は、タバコの臭いがつくからY社をつかった方が宜しいですよというような勧め方は致しませんので、ご了承下さいませ。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2003年02月23日 19:12:51

2月16日から一週間、725~727に宿泊しました(3人泊)。

出張で千葉まで来たのですが、
都合により夜間作業をしなければならず、
夜にホテルを出て、早朝に帰ってくるという
ホテル泣かせな?スケジュールでしたが、
タオル類の交換や新聞を届けてくれたり駐車場の手配など、
きめの細かいサービスで大満足というか、たいへん助かりました。

ホテルの皆さんに心からお礼を言いたいです。

さらにネットでの予約なら、
我社の出張旅費でも十分賄える(浮く?)料金で、
これも満足です。

千葉への出張の際には、また利用します。

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ホテルフランクス 2003年02月24日 11:08:46

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。ホテルでの御滞在を御満足いただき幸いでございます。ご都合により日中お休みになる場合、清掃は出来ませんが、タオル、アメニティ類の交換はいつでも受け付けておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。今後もお客様が快適に過ごせるよう、従業員一同努めて参ります。
3、4月はお得な宿泊プランもございますので、是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

2903件中 2841~2860件表示

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