色々、貴重な『お客様の声』をお聞かせ頂きありがとうございます。今回お泊りいただいたのは、５階の海側のツインルームでしたが、実際のところ５階が基本的に禁煙フロアーとなっております。海側ということと低層階というのは、若干矛盾しているように思えますが、最近のトレンドとして禁煙者が非常に増えてきましたので、上層階も検討しております。５階がなくなってしまったときは、十分に消臭してからお部屋をご用意しております。皆様の御了承、お願い申し上げます。洗面道具に関しましては、継ぎ足しのものも検討すべきですが、実際に自分がホテルに泊まったときに綿棒やヘアーブラシがあると非常に嬉しく思いますので、ちょっとしたところは贅沢をしてみたいと思います。尚、新聞はサービスとなっておりますので、エレベータ前もしくはフロント右手のものをお持ち下さい。風は、海が近いのでなおさらかもしれません。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては、悪い点は改善するよう心がけていこうと思います。スタッフのサービスに関しましてもレベルアップを図っていきます。会員の皆様が、他のお客様をご紹介いただいても恥じないようなホテル作りを目指して行きたいと思います。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浴室でご不便な点があり大変申し訳ございませんでした。早速修理させて頂きます。朝食のご案内につきましては、他のお客様からも同じご意見がございました。前向きに検討させて頂きます。またご要望が多いようでしたら、朝食付きのプランを設定する予定でございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。頂いた内容から推測いたしまして、エグゼクティブタイプにアップグレードしたお部屋かと思いますが、確認出来次第、御報告いたします。

この度は、ご利用頂きありがとうございます。今年のセミコンの時期も例に違わず幕張地区のホテルは、満室状態となっておりましたが、実際のところ直前になりお部屋の空きが出てきた為、『旅の窓口』の会員の皆様にお部屋を提供することが出来ました。どこのホテルも同じですが旅行会社が、多め多めに押さえてしまう為に実際の予約数が出るまでなかなか販売できないという経緯があり、会員の皆様にはご迷惑をお掛けしたことをお詫びします。ただ、今後も幕張メッセイベントの開催時には直前に部屋が空くことが、多々ありますので、直前のwebにはご注目下さい。

ご利用有り難うございます。リムジンバスは、極まれに事故渋滞で大幅に遅れるときがございます。遅れが出ているときは、バス会社からベルデスクに連絡が入るようになっていますので一言お声をお掛け下さい。

この度は、ご利用頂き有り難うございます。お泊りのお部屋が、タバコの臭いがしてしまったことを深くお詫び申し上げます。正直な話、お部屋の清掃時には、窓を開けて行っておりますが、前の日がヘビースモーカーの方だったりすると臭いがこもってしまったりします。私も禁煙して３年以上経ちますが、タバコを吸っている間は、臭いに疎いものですが吸わない人にとっては、結構、気になるものです。お手数とは思いますが、おタバコを吸われない方はお申込時、電話番号の後ろに『禁煙希望』と御明記下さい。宜しくお願い致します。

色々とお褒め頂き有り難うございます。
駅のコンビ二は、０６：３０～２３：３０の営業時間となります。ちょっと歩きますが、駅反対ロータリーのシネプレックスのコンビ二は２４時間営業になります。

ホテルのハード、ソフト両面でお褒め頂き有り難うございます。外観、内装は西洋をイメージした造りになっております。今後もサービス向上には細心の注意を払いますので、宜しくお願い致します。

私自身も、一つ前の投稿同様に夜景や朝の海が、綺麗な事は知っておりましたが、昔の投稿で東京ディズニーリゾートの花火が
見られることは、知りませんでした。２０時３０分は、西の空に御注目ください。
今後も皆様からの色々な情報、気付いた点ございましたらお教えください。

この度は、ご宿泊頂き有り難うございます。今回、シングルルームが満室となり同料金でツインルームにお泊り頂きましたが、そういったアップグレードは、全てのお客様の中からランダムに決めておりますので皆様、偶然をお祈りください。ただ、海側のお部屋は、指定出来ますのでお申込の際どこかにご記入いただくか、お電話でおっしゃってください。今後も会員の皆様のお気に入りのホテルになれるようサービス向上に努めますのでよろしくお願い致します。

この度は、ご予約頂き有り難うございます。海側のお部屋で御用意いたしました。
今後も様々な御要望、御質問におこたえしていきたく思います。宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
さらにお安いご料金にてご提供しているお日にちもございますので、幕張にお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。ランチバイキングは毎日1500円にて営業しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。今後もお客様のご要望に沿えるようサービスの向上に努めてまいりますので、またの御来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。さらに貴重な御意見も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回は、残念ながら眺めの悪いお部屋になってしまいましたが、海側のお部屋は、東京湾が一望でき夜景がとても綺麗です。今回は御希望に沿えませんでしたが、一つコツと致しまして、お申込の際に、どこか空いているスペースに、海側希望と入れて頂きますと優先的にご用意いたします。次回ご利用の際には是非お試し下さい。尚、禁煙ルーム等のリクエストにもお応え出来ます。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様の御希望に沿うようサービスの向上に努めますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。