風呂1
たかちゃん19650502さんの ホテルフランクス のクチコミ
- たかちゃん19650502さん [40代/男性] 2010年07月05日 13:05:37
-
まさかビジネスホテルより狭いとは思いませんでした。バストイレも狭かったし。実は学会で前日までの2泊をアパホテルで宿泊していました。学会の最終日に家内が来るのでわざわざホテルフランクスをとったのですが、そのままアパホテルにしておけばよかったと思います。いきなりパソコンのトラブルでフロントに長蛇の列ができていましたし。ただ従業員の応対はよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルフランクス 2010年07月29日 17:18:59
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋はセミダブルルームは広さ１６．８平米、ベッド幅１２５ＣＭが１台のお部屋となっております。
ただ、その中でも従業員の対応について、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お部屋タイプに関しては、改善は難しいのですが、サービスの向上を目指して参りたいと思います。
貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- △▲朝食付フランクスカップルステイプラン▲△
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（１６．８平米、白基調の落ち着いた客室）】
風呂1
投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 15:51:46
-
前日は隣のマンハッタンホテルに泊まりました。
あまり期待してなかったのですがかなり満足できるホテルでした。スタッフの対応から部屋まで大満足でした。
フランクスはまず駐車場から背が高い車は入れなくて近くの駐車場でお金がかかる。結婚式があったらしくフロントではアタフタで対応は普通。とにかくガヤガヤしてて不愉快でした。
部屋へ入ると前日のマンハッタンの半分以下の広さ。でも値段はフランクスの方が4000円高くとても不満。もう一泊マンハッタンの方が良かった。
多分また泊まるならマンハッタンがいいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
♪♪♪ ワンランクアップステイプラン ♪♪♪
エグゼクティブダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルフランクス 2009年11月24日 19:42:33
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けず、足りない部分が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応に関しましても、更なる向上を目指して参ります。
お声を頂きまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご滞在頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪♪♪ ワンランクアップステイプラン ♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブルルーム】
投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 16:23:38
-
浴室に髪の毛が落ちていてとても不快でした。
設備が古い、予約が多くて朝食の提供が難しいはしょうがないですが、蛇口の近くや洗面台など目立つところに髪の毛があるのは如何なものかと思いました。
二泊目にはベッドメイク等のお願いをしたので清掃が入るのかと思いきや髪の毛は残ったままでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルフランクス 2022年09月22日 04:06:22
-
この度は、ホテルフランクスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
髪の毛の件につきまして大変ご迷惑をお掛して申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、関係各所に共有し改善に努めて参ります。
また幕張をご利用機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定★楽天ポイント倍率アップ！ポイント20倍】クイック手続きでお部屋までスムーズ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（シングルユース）禁煙】
投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 17:18:16
-
当日は、zozoマリンで野球観戦の為に宿泊しました。残念事に３つの不満があります。
一つ目は、かけ布団カバーが汚れていた。二つ目は、洗面所の蛇口から水は出るが、カランからも出ていた。
三つ目は、エアコンから水滴が垂れてきた。設備の老朽化もあろうが、日常点検していないのかと不満に思う。
今後は利用したくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルフランクス 2020年09月17日 10:56:57
-
この度は海浜幕張駅周辺のホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋の不備につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
掃除担当者の点検不足が原因であったと思われます。
気持ちよいお部屋で皆様のお迎えができるようにスタッフ一同、十分に気をつけてまいります。
幕張宿泊施設の中からいつかまた、お選び頂けるときがあると願い、頂いたご指摘をスタッフ一同忘れないようにして参ります。
宿泊部 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム禁煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ブルーフォーユーさんの ホテルフランクス のクチコミ
- ブルーフォーユーさん [40代/男性] 2012年03月27日 10:15:14
-
フラワー＆ガーデンショウに出展のため2泊しました。
先週は気づかなかったのですが、部屋に灰皿があったから、禁煙をリクエストしたつもりなのでと尋ねると、喫煙ルームが基本とのことです。だから愛煙家にはお勧めですよ。今ではどこに行っても禁煙ルームが基本なのに逆行してます。
あとは、結婚式の影響で、夜・早朝に廊下で騒いでいるお客がいて騒々しかったです。
領収書を会社名でお願いしていたのに、個人名になっていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルフランクス 2012年03月27日 14:57:31
-
この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
幕張メッセでの出展お疲れ様でございました。
領収書の件に関しまして大変失礼致しました。ご要望があったにも関わらず私共の業務不徹底にて宛名を間違えてしまいました事をお詫び申し上げます。また、禁煙室、廊下が騒々しかった事に関しても重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないようにご要望は記録に残す事と館内の巡回の徹底を再度、指導していく所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるよう「おもてなし」の原点を忘れる ことなく、サービスの向上に努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（１６．８平米、幕張メッセ・駅直ぐ）】
風呂1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
アウトレットから近いことだけが良いです。ですが、ホテルの部屋に虫がいて、水場、特にお手洗い周辺と風呂場の周辺が汚いです。
ベッドも近年のホテルにしてはスプリングが硬く、寝心地は良くないです。
お部屋のライトが暗く、ライトの近くでないと本が読みづらい。
お風呂場にあるタオルですが、バスケタオルと短いタオルだけなので、顔と手は同じタオルで拭けということでしょうか。
価格が安価なので仕方ないかもしれないですが、ホームページの写真を訂正したほうがいいかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、今回頂いた貴重なご意見はよりお客様に快適にお過ごし頂けます様今後の検討課題とさせて頂きます。
ご宿泊並びにご感想誠に有難うございました。
もう一度ご宿泊頂く日を心待ちにして、精進してまいります。
是非またホテルフランクスをご利用頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 花島