いつもホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めいただき嬉しく思うと共に、私共の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お部屋へのお電話のことも含めましてスタッフ間で共有し、今後の接客の改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
宿泊部　鑓田

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿下さり御礼申し上げます。
いつもご朝食つきでのご宿泊をご利用頂いておりますが、もう少し品数があればといったところでしょうか。
当館の朝食ブッフェは季節ごとに旬の食材を使用しておりますので、また違ったメニューもお楽しみ頂ければと思います♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　田辺

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際も快適にお過ごし頂けます様務めて参りますので、またお仕事で立寄られる際はホテルフランクスにお泊り頂けましたら幸いです。

宿泊部　田辺

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございます。
シングルのお部屋もベッドがゆったりと広めになっておりますので、お疲れを癒して頂ければ幸いです。
また千葉に出張の際は、家にお帰りになったつもりでホテルフランクスでリラックスした時間をお過ごし下さい＾＾

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
今回は私共の部屋割りの都合で少しお広めのお部屋をご用意させていただきました。
当ホテルの朝食会場では天気の良い日には富士山が見えることもありますが、ご覧いただけましたでしょうか＾＾
お客様にゆっくりとお過ごしいただき、ご朝食にも満足していただけたご様子で大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　川村

この度はホテルフランクスにご宿泊並びに、口コミ投稿誠にありがとうございます。
バスルームの臭いの件では大変不快な思いをさせてしまい。申し訳ございません。
今後、清掃スタッフへ入念なチェックをするように指示しました。またお気づきの点がございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。
ご宿泊誠にありがとうございます。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
朝食のお時間をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。また、朝食の内容に関しましてもご満足いただけたとのことでスタッフ一同感激しております。
14階の会場では天気の良い日には富士山が見える事もありますが、ご覧いただけましたでしょうか？
また海浜幕張にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　川村

この度はご宿泊ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご出張でご宿泊頂いたとのことでしたが、お客様のお気付きの通り
周辺にはアウトレットでしたり幕張メッセ、少し足を延ばすとイオンモール幕張新都心でしたりと数多くの施設がございます。
是非次回ご利用の際は当ホテルを拠点に周辺散策をお楽しみください。

ご朝食につきましては担当部門とも意見交換しながらよりご満足いただける内容になる様善処して参ります。

ご宿泊ご利用頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルフランクス 宿泊部 小髙

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご丁寧なクチコミもご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉や、14階レストランでのご朝食もご満足いただけたとお聞きして、スタッフ一同大変嬉しく思います！
朝食メニューの追加や化粧水のアメニティに関しましても、今後社内で検討していきたいと思っております。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また海浜幕張にお越しの際は是非ホテルフランクスにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、年式の古い立体駐車場のため、高さ制限でご入庫いただけないお車があり、ご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
なるべくお客様のご負担にならないよう、ご利用時間を考慮し近隣駐車場をご案内させていただいております。ご理解いただき、感謝申し上げます。
また、せっかくのご家族との大切なご滞在でしたのに、客室の清掃が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフともすぐに共有させていただき、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また海浜幕張にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
幕張メッセでのイベントはご満喫いただけましたでしょうか？
今回、お泊りいただいたスタイリッシュツインルームは、長方形の大きめのデスクをご用意しておりますので、大変人気のあるお部屋タイプでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたなら幸いです♪
駐車場に関しましては、ご案内が不十分で大変申し訳ありませんでした。
ご宿泊のお荷物等もあるかと存じますので一度当ホテルへお越しいただき、お荷物をお預けいただいた後、お車を近隣駐車場へご移動する流れでも構いません。少しでもご不便ないようなご案内ができればと存じます。
また幕張メッセでイベントのご予定がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルから幕張メッセまでは5-10分程の距離なので、お仕事でお疲れの後にすぐお部屋でお寛ぎいただけたことと思います。
また、朝食のパンをお褒め頂き、ありがとうございます。
ご夕食に関しましては、お仕事後でお疲れのところ、ご不便をお掛けしてしまったこと、大変心苦しく思っております。
地下1階に軽食の自動販売機はございますが、お客様からのご意見をスタッフ間で共有し、善処して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのお時間、また朝食もゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変うれしく思います。14階の朝食会場では天気の良い日には富士山が見えることもありますので、ぜひまたご利用頂ければと思います。
また海浜幕張にお越しの際は是非ホテルフランクスにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　川村