この度はホテルフランクスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の景観に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
窓からの景観でございますが、海側のお部屋としてリクエストとして承ることができるようになっております。
確実ではございませんが、可能な限り、海側のお部屋にてお泊りいただけるように、配慮をさせていただきます。
もしまたお泊りいただく機会がございましたら、そちらもご利用いただければと思います。
ご朝食につきましては、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
ご朝食のご利用人数様が多かった場合のみ、14階にてビュッフェスタイルを行っております。
こちらをお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
シャワーカーテンにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした、
当館はユニットバスの為、シャワーの水が浴槽外に出てしまわないよう、カーテンを浴槽内に入れるタイプとなっておりました。
ご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

海浜幕張地区の数あるホテルの中から、いつもホテルフランクスをお選びいただきまして本当にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
こちらへお出かけの際は是非またご利用下さいませ。
ご来館を楽しみにいたしております。
宿泊部　山本

この度も、ホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。

折角のホテルでの楽しい思い出を、お帰りの際に台無しにしてしまったとの事で、大変申し訳なく存じます。
ホテルフランクスの立体駐車場はご利用頂けるお車サイズに制限があったり、有料である事などを予約サイトやホテルご案内にしっかりと表示してまいります。
また、お車ご駐車の際はホテルスタッフより駐車場所と料金のご案内も致しますので、どうぞ【ホテル玄関】へご到着下さいませ。よろしくお願い致します。
宿泊部　山本

この度はホテルフランクスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿も併せて御礼申し上げます。

今回は、コンパクトなツインルーム（カジュアルツイン）でのご滞在でしたが、
当館にはまだまだ、たくさんの種類のお部屋がございます！
次回お越しの際は、他のタイプもご検討頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルフランクス　宿泊部　鈴木

この度はご宿泊並びにご感想誠にありがとうございます。
せっかくご連泊でご宿泊いただけたのに、ご朝食の内容でがっかりさせてしまい申し訳ありません。お客様から多くのご意見を頂戴していますので、ホテルとしても朝食メニューの改善を検討しております。今しばらくお時間をいただければと存じます。
次回ご利用いただける際には、ご出発までご満足いただけるホテル作りに励んで参ります。
是非またご利用いただければ幸いです。
宿泊部　村田

先日はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
率直なご意見、ご指摘をお聞かせいただき感謝申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、お客様皆様がより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともホテルフランクスにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　中村

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

イベントはお楽しみ頂けましたでしょうか♪
お褒めのお言葉を頂戴できとても嬉しく思っております。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けて何よりでございます。
またイベントやご旅行の際にホテルフランクスをご利用下さいませ。
またのお帰りをフランクス一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　中野

この度はホテルフランクスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室ならびに接客面でご不快な想いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後二度とこのような事の無いよう、清掃、サービスともに向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊部　山中

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルフランクスは駅からも、幕張メッセからも、徒歩約3分の好立地にございます。
また他にも徒歩圏内には、映画館、アウトレットモール、マリンスタジアムがあり、周辺飲食店も充実しております。
また、サービスについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に安心かつ快適に過ごしていただけるように、これからもスタッフ一同、サービス向上に努めております。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
宿泊部　山川

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「良い」という簡潔な感想ありがとうございます。
分かり易くてとても良いと思います。
これからもお客様に「良い」と仰って頂けるように、サービス向上に努めてまいります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊部　山川

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見の室内設備に関しましてはすぐに点検をして参ります。
ご滞在中にご迷惑をお掛けしておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
次回ご予約いただいた際は、お部屋で快適にお過ごしいただけるように
より良いホテル作りに励んで参ります。
近隣へお立ち寄りの際はホテルフランクスをご利用頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部　武井

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の食パン、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食のパンはスタッフもおススメしている
メニューの一つですので是非他の種類のパンも
次回は召し上がってくださいね！
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部　武井

この度は数あるホテルの中、ホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、貴重なご意見をぜひ参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、ホテルフランクスへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　縄井

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
コーヒーに関しては只今検討中ですので、すぐには難しいかもしれませんが、今後導入する可能性がございます。
お客様にいつご宿泊頂いても快適な空間をご提供出来ます様これからも日々努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　花島

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。
ご朝食はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また次回もお越しいただけるように、頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に活かさせていただきます。
ぜひまたのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊部　花島

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
現在ホテルフランクスではエグゼクティブフロアのみ
ヘアトニック、ヘアリキット、シェーブローションをご用意しております。
今後一般のフロアにもご用意出来る様
検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部　武井

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお休みいただけて何よりでございます。
またご案内しましたフロントスタッフも大変喜んでおりました♪

お客様のお帰りをフランクス一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　中野

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、ご感想大変ありがたく存じます。
浴室内の換気扇は設置されておりますが、あまり機能していなかったようでご迷惑をお掛け致しました。
また、備え付けのドライヤーの他に在庫がございましたら風力のあるもののお貸出しをしております。次回ご宿泊時はお気軽にお申し付けくださいませ。
地下の食品自動販売機はいざという時に便利ですよね！品数にも限りがございますので出来るだけお早めにご購入頂く事をお勧めしております。
それではまた次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部　中井

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回はチェックインの際に、楽しみにされていたビールが無く大変残念に思われた事と思います。
時間制限の無いビールプランもございますので、次回是非ご検討下さいませ。

「良いホテル」と次回もお言葉を頂ける様、より良いホテル作りにスタッフ一同励んで参ります。
またホテルフランクスをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　村田