この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉、とても嬉しいです！ありがとうございます。
また「お掃除を断るとお水貰える」というエコプランのカードにつきましてのご意見、お客様からのご意見としてぜひ参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部　野沢

海浜幕張地区の数あるホテルの中から、いつもホテルフランクスをお選びいただきまして本当にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
こちらへお出かけの際は是非またご利用下さいませ。
ご来館を楽しみにいたしております。
宿泊部　山本

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。幕張新都心・幕張メッセ・海浜幕張駅それぞれへ徒歩５分圏内なのでお仕事・イベント等で幕張にお越しの際にはまたお立ち寄り頂きたいと存じます。ホテル立体駐車場につきましては入庫出庫をスタッフが担当致しておりますのでどうぞご遠慮なくスタッフをお呼び出し頂きたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊部　山本

いつもホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお部屋の蛇口に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
すぐに点検修理を致しました。
これからも皆様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　花島

この度も、ホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。

折角のホテルでの楽しい思い出を、お帰りの際に台無しにしてしまったとの事で、大変申し訳なく存じます。
ホテルフランクスの立体駐車場はご利用頂けるお車サイズに制限があったり、有料である事などを予約サイトやホテルご案内にしっかりと表示してまいります。
また、お車ご駐車の際はホテルスタッフより駐車場所と料金のご案内も致しますので、どうぞ【ホテル玄関】へご到着下さいませ。よろしくお願い致します。
宿泊部　山本

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルがJR海浜幕張駅やアウトレットのどちらにも近いポイントを評価頂いて何よりでございます。
ホテルフランクスでは、ホテルチェックイン前、またはチェックアウト後の手荷物預かりも無料ですので、コインロッカーよりも便利かと思います。
幕張へお越しの際はまた是非、ホテルフランクスの予約サイトもご覧になって下さいませ。
スタッフ一同、お立ち寄りを楽しみにお待ちいたしております。
宿泊部　山本

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
幕張メッセでのライブは思う存分楽しめましたでしょうか。フランクスでその楽しんだ疲れを癒やせていたら嬉しいです。
また次回もお近くにお越しのご予定がございましたら是非フランクスをご予約くださいませ！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部　中井

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
開業から30年近くの年月を経ますと、改装を重ねてもやはり歴史を感じさせてしまうものですね。
にも関わらず、スタッフへのお褒めの言葉をくださり、誠にありがとうございます。
幕張メッセでのイベントはいかがでございましたか？幕張メッセに限らず、幕張地区では大小さまざまなイベントが一年中開催されておりますので、またこちらにお越しの際はホテルフランクスのご愛顧をお願いいたします。
宿泊部　山川

この度はホテルフランクスのご利用誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事ですが、ゆっくりおやすみいただけたなら幸いでございます。ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。　宿泊部　村田

この度はホテルフランクスのご利用誠に有り難うございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、今回頂いた貴重なご意見はよりお客様に快適にお過ごし頂けます様今後の検討課題とさせて頂きます。
もう一度ご宿泊頂く日を心待ちにして、精進してまいります。
是非またホテルフランクスをご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。
宿泊部　縄井

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を大変嬉しく読ませて頂きました。

フランクスオリジナルのお水は全部屋チェックイン日のみにご準備しております。お気に召していただけて幸いでございます。
是非またホテルフランクスをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております！
宿泊部　村田

こんにちは！
この度は数あるホテルの中から、私共ホテルフランクスをお選びいただき誠にありがとうございます。
上層階で提供しております朝食は、種類も豊富で大変ご好評をいただいております。
お天気が良い日には富士山までもご覧いただくことができます。
是非ともまた幕張エリアにお越しの際には、ホテルフランクスをご利用くださいませ。
再度お目にかかれます日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　中村

この度はホテルフランクスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室ならびに接客面でご不快な想いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後二度とこのような事の無いよう、清掃、サービスともに向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊部　山中

この度は海浜幕張駅周辺のホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いにつきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
掃除担当者との連絡行き違いが原因であったと思われます。
気持ちよいお部屋で皆様のお迎えができるようにスタッフ一同、十分に気をつけてまいります。
色々なご意見をいただきたいと考えておりますので、海浜幕張地区へお出かけの際はぜひまたお立ち寄り頂きたいと存じます。またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊部　山本

この度は数あるホテルの中からホテルフランクスをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお手洗いが利用しづらく、ご滞在中はご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
ご滞在頂いたお部屋を早急に確認をさせて頂きます。
次回ご利用いただける際は、今回よりご満足頂ける様に日々のメンテナンスやスタッフ教育にも励んで参ります。是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「良い」という簡潔な感想ありがとうございます。
分かり易くてとても良いと思います。
これからもお客様に「良い」と仰って頂けるように、サービス向上に努めてまいります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊部　山川

この度はホテルフランクスをご利用いただきましてありがとうございます。
またどちらもおすすめのＢＢＢラウンジと朝食ビュッフェも美味しかったとのお言葉をいただきありがとうございます。
ご満足頂けたようで良かったです。
ＢＢＢラウンジも朝食もご宿泊で無くてもご利用可能ですので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部　花島

この度はホテルフランクスのご利用ならびにクチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今回は当日の状況で、喫煙可能な客室へお通しせざるを得ませんでしたが、清掃時の消臭が足りなかったために、ご不快な思いをさせてしまいました。以前まで喫煙をされていた方でしたら尚更ご不快な思いをされたことと存じ上げます。
（その後ホテルフランクスでは、一般客室の全室禁煙化が完了いたしました）
こういったことがあったにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しました。誠にありがとうございます。
お客様からのクチコミを糧に、これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを提供していきたいと思います。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部　山川

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の食パン、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食のパンはスタッフもおススメしている
メニューの一つですので是非他の種類のパンも
次回は召し上がってくださいね！
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部　武井

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
幕張の花火大会はいかがでしたでしょうか？
屋台もたくさん出ていて楽しめたのではないでしょうか？
ビーチに座って眺める花火は迫力満点ですよね！！
年々スケールアップしていくので是非来年も遊びにいらして下さい！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部　武井