この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、従業員の対応に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

折角うれしいお言葉を頂きましたのに、夜はお部屋で快適にお過ごし頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
当館全館空調でございまして、只今の時期は天候に併せて、冷房か送風で設定させて頂いております。暖房がご利用頂けないので、フロントでは毛布もご準備させて頂いておりましたが、ご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。ご体調は崩されなかったでしょうか？心配でなりません。
いくら接客をご満足頂けても、ホテル本来の目的である【就寝】を心地良くご利用頂けなかった事は、ホテルとしてとても恥ずかしく、悔しい気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同精進してまいります。これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
通常ご予約プランのトリプルルームは、２６平米のツインルームにエキストラベッド１台のお部屋か、もしくは正規のシングルベッドが３台入ったお部屋でご準備させて頂いております。
ただ１度目にご宿泊頂いた際は当館の都合により、ご予約のお部屋タイプよりも広め３４平米のお部屋でご準備させて頂いておりました。ご案内不足により、折角の旅行を不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
駐車場に関しましてはお手数お掛け致しました。当ホテルでは立体駐車場のみのご用意となります。その為サイズ制限以上ですと大変お手数ではございますが近隣駐車場のご案内のみさせて頂いております。皆様にはお手数お掛け致しますが何卒、ご理解ご了承をお願い申し上げます。
今回、お客様がご宿泊頂いた部屋は海が見え晴れている際はとても良い景観でございます。お喜び頂いたご様子で嬉しく思います。
次回も、お近くにお立ち寄りの際は是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げtおります。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お風呂の排水に関しまして大変失礼致しました。至急確認致しまして改善させて頂きます。
地下１階にございますバーラウンジ『タートルクラブ』の営業時間は20:30～25:00(ラストオーダー24:30)でございます。日によっては貸切営業等でお休みを頂きますのでご了承下さいませ。
アルコールの自販機は各５階～11階の販売機コーナーにご用意がございます。ご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
快適とのお言葉を頂き嬉しく思います。今後も皆様により良いサービスを提供していくよう努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
チェックインの際には清掃の関係上お待たせ致しまして失礼致しました。
ご投稿にございました朝食時の他のお客様との兼ね合いでございますがすぐに改善は難しいですが今後の課題として検討してまいりたいと思います。
今後もお客様のご意見を基に、より良いサービスをご提供して皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもは、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ウェルカムフルーツは３日前にご予約のお客様にはご提供させて頂いており、皆様にも大変ご好評でございます。
今回もご宿泊頂きましたコンフォートルームは通常のシングルルームよりベット幅が広くなっております。その為、お部屋の机は小さめの仕様でございます。次回は通常のシングルームやツインルームをご利用してみてはいかがでしょうか。
次回も、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
朝食は、地元千葉産の新鮮食材を使った和洋のビュッフェスタイルでございます。ご満足頂いたようで嬉しく思います。
新聞はフロントカウンターにて無料で配布致しております。数に限りはございますがご自由にお持ち下さいませ。
今後も私共スタッフ一同はさらにご満足頂けるサービスのご提供ができるよう努めてまいります。
次回も幕張メッセにお越しの際は是非、ご来館を頂けますよう心からお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
シャンプーに関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝致します。
今回は、ご宿泊頂きましたエグゼクティブルームとスィートルームでは他の部屋とは違うシャンプー、リンス、ボディーソープをご用意致しております。アロマ系で香りの良い物でございます。
次回も是非、エグゼクティブルームをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
今回は私共ホテルの都合によりお部屋をアップグレードさせて頂きました。エグゼクティブフロアのお部屋には全てバスローブをご用意させて頂いております。お喜び頂き、大変嬉しく思っております。
アメニティは、スリッパやブラシ、シェーバー等を揃えております。
今後も皆様よりのお声をもとに、私共スタッフ一同はさらにご満足頂けるサービスのご提供ができるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年はご披露宴にご参加されたとの事ですが、再度ご利用頂きまして、ありがとうございます。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて幸いです。
サマータイム導入に伴うご朝食のお時間について、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
現状では難しくなっておりまして、ご希望に副う事ができず、誠に申し訳ございません。
貴重なお声を頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は立体駐車場のご用意のみとなりまして、高さ１．５７ｍ　幅１．９５ｍ　長さ５．０ｍ以内のお車をチェックインからチェックアウトまで、ご一泊１，０００円にてお預かりしておいります。
制限を越えるお車はお預かりする事ができず、ご迷惑をおかけ致しました。

シャワーの切替でございますが、安全上の為、水圧が少ない場合は、切り替わらないようになっております。
こちらもご不便をおかけ致しておりますが、ご理解の程、お願い致します。

気持ちよくお泊り頂けたとのお言葉に安堵致しましたが、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食等、ご満足頂けて幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ウエルカムフルーツはお日にちによって種類が異なりますが、当日は柑橘類になってしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
地下のバーラウンジはご宿泊の方は１，０００円でフリードリンクとなりますので、お得でございますので、是非次回もご利用下さいませ。
ただ、貸切等で営業時間が異なる場合がございますので、ご注意下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお声を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見として、頂きました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お時間によって、リムジンバスが正面玄関に発着致しますので、遠方からのお客様も便利にご利用頂けます。
ボディスポンジはご意見として、検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーは在庫によってご準備できますので、ご希望の際にはお申し付け下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムフルーツはご到着日のサービスとなっており、新聞はフロントに数種類ご用意がございますので、お好みの新聞をお持ち頂けます。
スタッフについてもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。