この度はご宿泊ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご出張でご宿泊頂いたとのことでしたが、お客様のお気付きの通り
周辺にはアウトレットでしたり幕張メッセ、少し足を延ばすとイオンモール幕張新都心でしたりと数多くの施設がございます。
是非次回ご利用の際は当ホテルを拠点に周辺散策をお楽しみください。

ご朝食につきましては担当部門とも意見交換しながらよりご満足いただける内容になる様善処して参ります。

ご宿泊ご利用頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルフランクス 宿泊部 小髙

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を大変嬉しく読ませていただきました。誠にありがとうございます。
しかしながら、当日はバタバタとしてしまい、お客様の印象にそちらが残ってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
私共は忙しい中でも、笑顔で丁寧に！お客様がご不安にならない接客を心掛けております。次回ご来館いただけます際は、お客様がご滞在の始まりから終わりまで快適にお過ごしになれますようにお手伝いさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋割りの都合で誠に勝手ながらご予約のお部屋タイプから変更させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく思います!
せっかくの旅行でしたのに、設備の面で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設管理担当とも共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスをしっかりと行って参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのお時間、また朝食もゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変うれしく思います。14階の朝食会場では天気の良い日には富士山が見えることもありますので、ぜひまたご利用頂ければと思います。
また海浜幕張にお越しの際は是非ホテルフランクスにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　川村

この度はホテルフランクスにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくお二人の大切なご旅行でしたのに、清掃の行き届いていない部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有致しまして、お客様にはご滞在中からご出発まで快適にお寛ぎ頂けます様に努めて参りますので、
またご旅行などの際にはホテルフランクスをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　田辺

この度はホテルフランクスにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
スタイリッシュツインルームには広めのテーブルがございまして、便利にお使い頂ける為大変ご好評頂いております。
お部屋でお寛ぎ頂けたこと、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝読しました。
プラチナ会員様特典のミニバーですが、ワンランクアップSTAYというプランでご予約頂いた際の特典となっておりますので、宜しければ次回ご利用下さい。
ミネラルウォーターに関しましては、通常お一人様につき1本ご用意させて頂いておりますので、ご到着時に喉を潤してホッと一息ついて頂けましたら幸いです＾＾
また当ホテルの周辺には全国旅行支援のクーポンもご使用可能なレストランやカフェ等も多数ございますので、お食事も楽しんで頂けるかと存じます♪
快適なひと時をお過ごし頂ける様今後ともスタッフ一同努めて参りますので、またホテルフランクスにお帰りの際はごゆっくりとお休み下さいませ。

宿泊部　田辺

この度はホテルフランクスにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
遠方からのご到着時にお疲れのところ、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場スタッフとも共有し、お客様にご安心してお泊り頂ける様に心のこもったお出迎えやご案内ができればと存じます。
当ホテルは近くに幕張メッセやマリンスタジアムなどもあり、イベントも多くございますので、そういった日もなるべくお待たせしない様にスムーズなお手続きを心がけております。
今回は朝食もご利用頂いておりますが、ご友人とのお食事の時間はごゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。
楽しかった♪泊まって良かった！とご満足頂けましたら私共も大変嬉しく思います。
お客様のホテルフランクスへのお帰りを心よりお待ち致しております＾＾

宿泊部　田辺　

この度はホテルフランクスにお泊まり頂きましてありがとうございます。
サービスや清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
少しでも快適にお過ごしいただけるようにお手伝いいたしますので、滞在中もご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
また、朝食に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。コロナ禍の影響により、通常よりも品数を減らしての営業となっております。
少しずつ通常通りの営業を再開していく予定ですので、
またお越しいただける機会がございましたら幸いでございます。

宿泊部　四郎園