この度はホテルフランクスをご予約いただきありがとうございます。
ダブルのお部屋で娘様とゆっくりお過ごしいただけたご様子にホッとしております。
お荷物の件では、失礼があり大変申し訳ございません。おっしゃる通り、お引き出しの際にも一言お声掛けがあって然るべきです。今一度、スタッフへ教育をしてまいります。
今後ともホテルフランクスをご利用いただけますように、より良いホテル作りに励んでまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。
是非また近くにてイベント開催の際は、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。宿泊部 村田

この度は数あるホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回、2回目のご利用との事！またフランクスを選んでいただけた事が、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
荷物の置台に関しましては、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
シングル・セミダブル・カジュアルツインルームにはご準備がございますが、ご宿泊のツインタイプでは常設しておりませんでした。ご希望でしたら、スタッフがすぐお届けいたしますのでお知らせくださいませ。
今後も野球観戦でお近くをご利用の場合はホテルフランクスをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。宿泊部 村田

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お部屋によっては近くにコンセントが設置されていない客室もございます。
延長コードの貸出は可能でございますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 四郎園

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物のお預けは何時からでも可能ですので、ライブへ行かれるお客様も大変便利かと存じます。
是非またお近くをご利用の際はホテルフランクスをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。宿泊部 村田

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは海浜幕張駅から徒歩5分程ということもあり、近隣のイベントでご利用になる方も多くいらっしゃいます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？＾＾
また近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 四郎園

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお越し頂く全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのインテリアをお褒め頂き、私共も大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさん温かいお言葉を頂戴して嬉しい限りでございます。お客様がご滞在中もご不便なくお過ごしいただけたご様子でホッとしております。

当館は駅からも近く、舞浜へも電車への利便性もありますのでディズニーランドへのアクセスはもちろん近隣（幕張メッセ・ZOZOマリン）でのイベントや大型ショッピングモールでのお買い物等でもぜひご利用くださいませ。
化粧品の記載につきまして今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフへの優しいお言葉を大変嬉しく読ませていただきました。ホテルの印象ともいえるお出迎えを今後も大切にして参ります。
またホテルフランクスをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたのに、館内の臭いや清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。立地の関係もございますが、頂いたご意見を大切にして清掃スタッフとも共有し今後の設備改善につなげて参ります。
是非今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊部　村田

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からもとても近いので、公共交通機関でもお越し頂きやすく、チェックイン後にお散歩がてらにアウトレットへ行かれるのにも便利な場所となっております。
朝食に関しましては、残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。関係部署と連携をとり、ご満足いただける様検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子にほっとしております。小さなお子様とのご旅行で大変な事もあったかと存じますが、少しでもスタッフがお客様のお役に立てたのなら幸いでございます。
また近くをご利用の際は、ホテルフランクスにお立寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
幕張メッセでのイベントはいかがでしたでしょうか？
ゴールデンウイークで大変混雑されていたと思いますが、当館で少しでもお疲れをほぐしていただけたなら幸いでございます。
また幕張でイベント等ございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできることを楽しみにお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を大変嬉しく読ませていただきました。誠にありがとうございます。
しかしながら、当日はバタバタとしてしまい、お客様の印象にそちらが残ってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
私共は忙しい中でも、笑顔で丁寧に！お客様がご不安にならない接客を心掛けております。次回ご来館いただけます際は、お客様がご滞在の始まりから終わりまで快適にお過ごしになれますようにお手伝いさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊部　村田

この度は、ホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
幕張メッセでのイベントはご満喫いただけましたでしょうか？
今回、お泊りいただいたスタイリッシュツインルームは、長方形の大きめのデスクをご用意しておりますので、大変人気のあるお部屋タイプでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたなら幸いです♪
駐車場に関しましては、ご案内が不十分で大変申し訳ありませんでした。
ご宿泊のお荷物等もあるかと存じますので一度当ホテルへお越しいただき、お荷物をお預けいただいた後、お車を近隣駐車場へご移動する流れでも構いません。少しでもご不便ないようなご案内ができればと存じます。
また幕張メッセでイベントのご予定がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルから幕張メッセまでは5-10分程の距離なので、お仕事でお疲れの後にすぐお部屋でお寛ぎいただけたことと思います。
また、朝食のパンをお褒め頂き、ありがとうございます。
ご夕食に関しましては、お仕事後でお疲れのところ、ご不便をお掛けしてしまったこと、大変心苦しく思っております。
地下1階に軽食の自動販売機はございますが、お客様からのご意見をスタッフ間で共有し、善処して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、折角当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に応えることができず、申し訳ございません。
またご宿泊いただけるよう、より良いホテル作りに励んで参ります。
口コミのご投稿をありがとうございます。

ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくお二人の大切なご旅行でしたのに、清掃の行き届いていない部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有致しまして、お客様にはご滞在中からご出発まで快適にお寛ぎ頂けます様に努めて参りますので、
またご旅行などの際にはホテルフランクスをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　田辺

この度はホテルフランクスにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
スタイリッシュツインルームには広めのテーブルがございまして、便利にお使い頂ける為大変ご好評頂いております。
お部屋でお寛ぎ頂けたこと、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝読しました。
プラチナ会員様特典のミニバーですが、ワンランクアップSTAYというプランでご予約頂いた際の特典となっておりますので、宜しければ次回ご利用下さい。
ミネラルウォーターに関しましては、通常お一人様につき1本ご用意させて頂いておりますので、ご到着時に喉を潤してホッと一息ついて頂けましたら幸いです＾＾
また当ホテルの周辺には全国旅行支援のクーポンもご使用可能なレストランやカフェ等も多数ございますので、お食事も楽しんで頂けるかと存じます♪
快適なひと時をお過ごし頂ける様今後ともスタッフ一同努めて参りますので、またホテルフランクスにお帰りの際はごゆっくりとお休み下さいませ。

宿泊部　田辺