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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.37
  • 食事3.94
宿泊年月
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2894件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:35:26

今回、ある、イベント参加の為、利用しました。朝食付プランで、チェックインの際、フロントの方が、私に、確認したにも関わらず、朝食チケットを、渡し忘れ。翌日の朝食時、確認等で、時間をとられました。早く並んだ、意味が無かったです。築年数が、モロに出てしまっている、浴室は、なんとかして欲しいですね。かなり、残念でした。黒カビ、タイルの剥がれなど。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月19日 14:23:43

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私共の不手際によってご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましても、関係各所と連携をとりながら日々のメンテナンス・清掃をしっかりと行い、お客様をお迎えできるよう努めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:39:56

またつかいます!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月11日 12:02:17

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでのご利用とのことですが、お仕事後に当ホテルでお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部 鑓田

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:39:34

接客も非常にレベルが高いです。
泊まってる回数が多いからか
ミスも多く感じます笑
部屋に電話してこないでほしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月11日 11:57:44

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めいただき嬉しく思うと共に、私共の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お部屋へのお電話のことも含めましてスタッフ間で共有し、今後の接客の改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
宿泊部 鑓田

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:38:18

月6くらいで宿泊しますが
さすがに朝ご飯は飽きますね笑
ただすごいよいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月10日 14:40:29

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿下さり御礼申し上げます。
いつもご朝食つきでのご宿泊をご利用頂いておりますが、もう少し品数があればといったところでしょうか。
当館の朝食ブッフェは季節ごとに旬の食材を使用しておりますので、また違ったメニューもお楽しみ頂ければと思います♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 田辺

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:37:22

部屋が綺麗でせまくありません。
とてもオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年07月10日 10:57:31

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際も快適にお過ごし頂けます様務めて参りますので、またお仕事で立寄られる際はホテルフランクスにお泊り頂けましたら幸いです。

宿泊部 田辺

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:36:40

千葉出張の際に利用します
場所もちょうどよく、
クオリティが高いです。
リラックスできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年07月10日 10:29:22

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございます。
シングルのお部屋もベッドがゆったりと広めになっておりますので、お疲れを癒して頂ければ幸いです。
また千葉に出張の際は、家にお帰りになったつもりでホテルフランクスでリラックスした時間をお過ごし下さい^^

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

shige-pbさんの ホテルフランクス のクチコミ

shige-pbさん [40代/男性] 2023年07月07日 16:30:34

とても雰囲気の良いホテルでした。
部屋も広く、朝食のレベルを考えると、とてもリーズナブルでした。

従業員の方の対応も大満足でした。

1点上げるなら、朝食にカットフルーツ、ヨーグルト以外にもう少しデザートの選択肢があったら申し分ないです。

また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルフランクス 2023年07月10日 10:16:45

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お部屋や従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご朝食に関しましてはご意見をスタッフ間で共有し、更にご満足頂ける様検討して参ります。
またご家族様でのご旅行に行かれる際は、ホテルフランクスをご利用頂けましたら幸いです^^
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 田辺

ご利用の宿泊プラン
【直前割★2名以上限定】14日前の予約でもお得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 15:55:11

友人と、久しぶりの遠出してからの泊まりに使わせていただきました。

立地も設備もとても良くて
また機会がある時は是非利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月06日 15:00:52

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりの遠出のお出かけのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、また、良い時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います!
またお近くにお越しの際には、ぜひフランクスにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シンプルSTAY】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 22:26:58

朝食の14Fレストランからの展望は最高でした スタッフさんの気遣いも嬉しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月05日 11:16:45

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご朝食にご満足いただけてホッとしております。また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
温かいお言葉を当日のスタッフへ共有します!
またホテルフランクスをご利用くださいませ。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合5

のんちゃんパパ6224さんの ホテルフランクス のクチコミ

のんちゃんパパ6224さん [50代/男性] 2023年07月02日 22:38:38

娘が広い部屋に泊まりたいと希望していたので、コーナーツインを選びました。
予想以上に部屋は広く、綺麗でした。備品類も充実しており、空気清浄機など満足度アップでした。
前日に宿泊内容について、確認の電話を入れた時の従業員さんの対応はとても親切で嬉しかったです。
ぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年07月05日 11:11:42

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく読ませていただきました。
電話口でのご案内をお褒め頂きましたので、早速担当しましたスタッフへその旨を伝えたところ大変喜んでおりました!
今後の励みになるお言葉ありがとうございます。
またぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊部村田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルSTAY】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:17:55

とても素敵なお部屋で快適に過ごせました。またスタッフの方々が全員丁寧でご親切な対応をして頂き、良いステイになりましたをありがとうございましました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年07月05日 02:51:24

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのお部屋やスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。
少しでもお客様の快適なご滞在のお力になれましたら嬉しく思います。
今回はお仕事でのご利用との事でしたが、また海浜幕張を訪れる機会がありましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフランクス 宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【シンプルSTAY】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 16:48:04

6月末に宿泊しました。
初めての場所で不安でしたが、アクセスしやすかったです。
預けていた荷物をチェックイン時にすでに部屋まで荷物を届けてくださっており、ありがたかったです。
広い部屋を用意くださっていて、ゆったりと過ごことができました。
朝食もおいしくいただくことができ、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年07月04日 21:34:14

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
今回は私共の部屋割りの都合で少しお広めのお部屋をご用意させていただきました。
当ホテルの朝食会場では天気の良い日には富士山が見えることもありますが、ご覧いただけましたでしょうか^^
お客様にゆっくりとお過ごしいただき、ご朝食にも満足していただけたご様子で大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!

ホテルフランクス 宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 10:44:02

ディズニー旅行で宿泊させていただきました。
駅からも徒歩3分と近く大変便利でした。
予約時より広いお部屋を用意して下さり、ショートステイの素泊まりプランでしたが快適に過ごすことができました!
フロントの方も説明がとても丁寧で好印象でした。
機会がありましたらぜひまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年07月04日 19:02:05

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は私共の部屋割りの都合で広めのお部屋をご用意させていただきましたが、お客様が滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき感激しております!
またディズニーランドやご旅行で訪れる際にはぜひフランクスをご利用いただければと思います。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております!

ホテルフランクス 宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【20時から朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 16:54:16

素泊まりだったので食事は評価してないです。
部屋に使い捨てのスプーンや、割り箸があると持ち込んだものを食べれるのでいいかなって思いました。
お部屋もきれいでホコリやゴミは全く気にならなかったし、空気清浄機があってすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年06月29日 07:24:13

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、客室サービスに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルでは割り箸やスプーンをご希望のお客様にフロントカウンターでの提供を行っておりますが、お客様のご意見を各署で共有させて頂き、サービスの改善に努めて参ります。
当ホテルには天気の良い日には富士山の見える朝食会場もございますので、次回お泊まりの際にはぜひご利用頂ければと思います。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ホテルフランクス 宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】

総合5

mmnf_lionsさんの ホテルフランクス のクチコミ

mmnf_lionsさん [30代/男性] 2023年06月27日 20:38:54

リピートで宿泊しました。
前回よりも少し湯船が広くて良かったです!
朝食ビュッフェも美味しかったので満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年06月28日 11:57:03

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
再びお客様を当館にお迎えできたこと大変嬉しく思います!ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にホッと致しました。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!

ホテルフランクス 宿泊部 金﨑

ご利用の宿泊プラン
【アーリーイン・レイトアウト】ポイント10倍★のんびりSTAYプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年06月22日 07:03:04

出張利用で月6泊くらいしている
バスルームが若干アンモニア臭いが、
全体的にはかなりコスパが良い。
部屋も綺麗で広い。
ベットが年期がはいっているのか
若干変な形が入っている気がする。
朝ご飯も満足。
なかなかのクオリティ。

化粧水などはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルフランクス 2023年06月22日 21:14:52

この度はホテルフランクスにご宿泊並びに、口コミ投稿誠にありがとうございます。
バスルームの臭いの件では大変不快な思いをさせてしまい。申し訳ございません。
今後、清掃スタッフへ入念なチェックをするように指示しました。またお気づきの点がございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。
ご宿泊誠にありがとうございます。
宿泊部 村田

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 15:42:43

幕張メッセからアクセスがよく、14時チェックインができるためイベント途中に部屋で休憩することができてよかった。
朝食会場では子供の離乳食温めに対応していただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年06月22日 20:44:36

この度はホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子にほっとしております。小さなお子様とのご旅行で大変な事もあったかと存じますが、少しでもスタッフがお客様のお役に立てたのなら幸いでございます。
また近くをご利用の際は、ホテルフランクスにお立寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビジネス・カップル・ファミリーどなたにもおすすめ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 16:39:02

立地や雰囲気はとても良いです。
朝食会場も良いですが、肝心な内容は普通です。悪くもないのですが、印象に残るほど良くもなく。
ホテルの駐車場は軽自動車でも車高オーバーで停められないサイズだったので、困る人が多いのでないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年06月14日 11:47:27

この度はホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
立地や雰囲気のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います!
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
駐車場につきましては、年式の古い立体駐車場のため、高さ制限でご入庫いただけないお車があり、ご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
ご宿泊のお荷物等もあるかと存じますので一度当ホテルへお越しいただき、お荷物をお預けいただいた後、お車を近隣駐車場へご移動する流れでも構いません。
なるべくお客様のご負担にならないよう、ご利用時間を考慮し、近隣駐車場をご案内できればと存じます。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフランクス 宿泊部 金﨑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

yamada036miranさんの ホテルフランクス のクチコミ

yamada036miranさん [50代/男性] 2023年06月07日 17:46:25

5月15日に宿泊しました。朝食の品数も多く満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルフランクス 2023年06月08日 13:08:40

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
朝食のお時間をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。また、朝食の内容に関しましてもご満足いただけたとのことでスタッフ一同感激しております。
14階の会場では天気の良い日には富士山が見える事もありますが、ご覧いただけましたでしょうか?
また海浜幕張にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております!

ホテルフランクス 宿泊部 川村

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 00:43:27

きちんと掃除されていましたが、さすがに設備が古い感じがしました。雨が激しい日でしたが、濡れた衣服を干す場所がなくて困りました。食事内容はとても良かったですが、朝7時からでした。もう少し早くから対応していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年06月05日 14:44:54

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雨が激しい中お越しいただいたにも関わらず、濡れたお召し物を干せる場所が浴室のタオル掛けのみで大変心苦しく思います。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご朝食はゆっくりとお召し上がりいただけましたでしょうか。
朝食会場のオープン時間に関しましては日によって若干変わりますが、このようなお声をいただいたことを関係部署と共有し、より良いホテル作りに励んで参ります。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【売切御免!室数限定の早い者勝ち価格!】フランクスで優雅な朝食を♪
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

2894件中 61~80件表示

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