この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
サービス部分へのお褒めのお言葉は有難く頂戴いたします。
より幅広いお客様への期待に沿うことが出来ます様、サービスの部分に関しても現状に満足することなく、今後も努力して参ります。
ご意見へのご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　野沢

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びにクチコミのご投稿をお礼申し上げます。
当ホテルは、ウエディングホテルとして結婚式にとても力を入れております。
ですのでホスピタリティは最高とお褒めの言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは開業から約30年を経過していますがお客様に少しでも満足してもらうために少しづつではございますが、改装を行っております。
しかし、全お部屋が改装できているわけではなくお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、お部屋に関しましてはスタイリッシュツインという広めのお部屋などもございますので長期でお泊まりになる場合など検討していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　武田

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
換気が不十分だった可能性もございますので施設管理の再度見直しをさせていただきたいと思います。
次回ご宿泊の際は、快適なご滞在をしていただける様より良いホテル作りに励んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　武井

この度は海浜幕張の数あるホテルの中からホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お部屋は少々手狭だったようでご面倒をお掛けしてしまった部分がございましたが、お寛ぎは頂けましたでしょうか。
宣伝になってしまいますが、当ホテルは16タイプの様々なお部屋がございます。もし今後よろしければぜひフランクスのホームページものぞいてみて頂けますと幸いです！
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部　中井

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
せっかく、値段・立地・接客にご満足を頂けたにも賜らず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。。
私としてもとても残念な気持ちでございます。。
お客様の仰る通り、当館はスタンダードフロアは全て禁煙でございます。
次回のご宿泊時はこのような事が無く、全てにご満足頂けるようスタッフ一同努力していく次第です。
お疲れになってフランクスへいらっしゃるとは思いますが、万が一何がご滞在中に有った場合には遠慮なくフロントへご相談を頂ければ幸いです。
次回のご宿泊ではお客様に今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また家族旅行でいっらしゃる際はフランクスへお帰り頂けると幸いです。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス　宿泊部　根本

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
特に全室禁煙化についてのご意見にに関しましては
今後の課題としてご報告させて頂きます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

宿泊部　武井

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃不備によりお客様には不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、清掃担当に厳しく指導して参ります。またドライヤーは、貸出備品で別途ご準備させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
サービスに関して、折角お褒めの言葉を頂きましたのに、設備面、清掃面でご迷惑をお掛けいたしました事、残念でなりません。
フランクススタッフ一同、お客様にご満足頂ける様これからも精進して参ります。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスにお越しいただきありがとうございます。
私共の都合もございまして、今回は少しお広めのダブルルームをご案内させて頂きました。
しかしながら、コップに関しまして清掃に不備があり、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有致しまして、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。
ご家族での旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
また機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス　宿泊部　四郎園

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行は、楽しい思い出がたくさんできましたでしょうか。
スタッフへのお褒めのお言葉に、一同感激しております！！
これからも、ご利用の皆様に快適なご滞在をしていただけるよう、よりよいホテル作りに励んで参ります。
またお近くにお越しの際には、是非ホテルフランクスにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、海浜幕張駅より徒歩3分程に位置しており、幕張メッセやアウトレットモールなども徒歩圏内にございます。
この度は所要でご宿泊頂いたとのことでしたが、また機会がございましたら、是非海浜幕張周辺も散策いただき、ご朝食などお楽しみいただきながら、ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです♪
お客様のお帰りを心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご愛顧頂けるホテルでいられるよう従業員一同、サービス向上に励んでいきたいと思います。
千葉にお越しの際は、ホテルフランクスへのお帰りをお待ちしております。
宿泊部　武井

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご愛顧頂けるホテルでいられるよう従業員一同、サービス向上に励んでいきたいと思います。
千葉にお越しの際は、ホテルフランクスへのお帰りをお待ちしております。
宿泊部　武井