この度は当館をご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
　本館のお風呂は温泉でご入浴出来ますので、お客様から気持ちいいと好評です(^O^)／
　たとえ送迎でなくても、散歩がてら徒歩で行かれるのも良いですよ☆　
　私たちの職場も従業員同士仲良く和気あいあいとしております（笑）
　これからもお客様への感謝の心や誠意を忘れずに、接客サービスに励み対応させて頂きます。
　
　
　　

　この度は当館をご利用戴き、誠にありがとうございます。　
　就寝時に寝苦しいことに関して、大変ご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
　このような件に限らず、弊社では出来る限りお客様のご要望にお応え致しますよう、最善の誠意と真心で努めていく所存でございます。
　
　末筆ながら、お客様のご健康とご多幸をお祈り致します。　
　ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます☆
　当館から見た錦帯橋の桜並木は最高でございます＼(^o^)／　お客様から凄く良いところだとお褒めの言葉もいただいております！！！
　地元出身の私は見慣れておりますが、改めて感動します。　でもまだ知らない事のありますので、勉強不足です・・・。

　次回は本館の露天風呂にもご入浴下さいませ。
　こちらからの景色もオススメです(^_-)

この度は、楽天トラベル様より数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

過ごしやすかったですとお褒めのお言葉を賜りとても嬉しく存じます。
当館は、全て和室のお部屋となっておりまして
ビジネスの方や一人旅の方などのご利用も多いです。

お風呂も24時間利用が可能という事につきましては、皆さまにお喜びのお言葉をいただいております。

また、岩国へお越しになられる機会がございましたら、お気軽に当館にお立ち寄り下さいませ。

再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またご返信が遅くなり申し訳ございません。

この度は、楽天トラベル様より数あるホテル・旅館の中から開花亭をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。


当館から錦帯橋まで歩いて行ける距離でもあって、位置としても当館は山側にあり岩国城やロープウェイや歴史ある建物などもあります。
ライトアップも期間限定でやっていますので、お昼と夜ではまた違った錦帯橋を見ることが出来ます。

また、岩国にお越しなられる機会がございましたら、お気軽に当館にお立ち寄り下さいませ。

再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お礼申し上げます。

この度は、開花亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント・仲居の接客が良かった。とお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
とても嬉しく思います。
お客様にご満足していただけるサービス・おもてなしを日々目指しています。

障子紙が破けていたとの事につきましてお恥ずかしいところでございます。
申し訳ございません。
早急に貼り直し致します。

当館のお風呂は小さいのですが、24時間いつでもご利用いただける事がオススメでございます。

ご満足していただけたご様子で安心致しました。

また、岩国にお越しなられる機会がございましたらぜひ、お気軽に当館にお立ち寄り下さいませ。

再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

お礼申し上げます。

この度は、楽天トラベル様より数あるホテル・旅館の中から『開花亭』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は、錦帯橋より少し下った場所に位置しますが、お散歩がてらで行ける距離でございます。

お風呂に関しましては、朝のお湯の温度がぬるかったという事で、きちんと温度管理が出来ていませんでしたこと、またご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

再度、こまめに温度管理をするよう徹底いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

また、再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お礼申し上げます。

この度は、数あるホテル・旅館の中から『開花亭』をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎになられましたでしょうか。

お仕事、お疲れ様でございました。
お食事が美味しかった。とお褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しい気持ちでございます。
錦帯橋までも近く歩いて行ける距離でございます
。
夜は川風が吹いて寒いかもしれませんが、お散歩されていると暖かくなります。

また、ぜひお越し下さいませ。
再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お礼申し上げます。

この度は、数あるホテル・旅館の中から『開花亭』をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館から錦帯橋までは歩いて直ぐの場所でございますので、お散歩にはちょうどいいです。

またお越しの際は、ゆっくり温泉に入られて
お仕事の疲れを癒されて下さいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテル・旅館の中から、
開花亭をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎになれましたでしょうか。

ご宿泊日にちょうど、中秋の名月を見られる事が出来ましたようで嬉しく存じます。

また岩国に来られる機会がございましたら、
お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

また、お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は開花亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご夕食の際はお客様の楽しみを台無しにしてしまった事、フロントに係が居なかった事、大変ご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
お客様のご意見を心身に受け止め、係によく注意し、お客様のご夕食を楽しんで頂けるよう指導致します。
再度のご来館をお待ちしております。

この度は開花亭をご利用頂きまして、また暑い中お越しくださいましてありがとうございました。

今年も気温がとても高く汗が流れる位暑いです。
毎日のようにセミが鳴いて真夏な感じです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は開花亭へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくり秋の錦帯橋を散策していただき、少しでもお役に立てたこと嬉しく思います。
ただ、せっかくのご旅行で静かな場所ではありますが、度重なる騒音で不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。道路が近いため車の音が間近に聞こえてしまいます。大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお越し頂けます様、スタッフ一同日々精進してまいります。

この度は開花亭へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際は、こちらの説明不足で折角のお食事がご満足いただけず申し訳ございませんでした。
早速、ご提案いただきました料理のメニューを置かさせていただきます。ありがとうございました。お風呂の件に関しましても、こちらの説明不足によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう徹底して参ります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお越し頂けます様、スタッフ一同日々精進してまいります。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
桜の満開時期は、施設も周辺も混雑いたしまして大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に事前にご説明するように、再度徹底いたします。
又のご来館を心よりお待ちしています。

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　錦帯橋のライトアップは午後１０時に消灯致しますので、足元は暗くなります。
　夜、散策される方や、本館の温泉をご利用なさる方は、お早めに行かれることをオススメします。
　
　そして、お部屋の洗面台の蛇口が使いづらかったようで、申し訳ございません。
　そして、モーニングコーヒーについては、ご依頼はありましたらご提供致しますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
　
　また機会がございましたら、岩国へお越し下さい。お待ちしております。
　

　この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　
　当館の目の前の道路につきましては、交通量が多く、スピードを出して走行される方がいらっしゃいます。
　特に夜、寝静まる時には余計に耳に障るのではないかと思われます。
　。
　それでも、喜んで毎月来ていただけるお客様は本当にありがたいです。

　ご迷惑をおかけすることもございます。
　ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、開花亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

掃除がいきとどいてない場所がありまして申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらお越しくださいませ。
お待ちしております。

この度は、当館へご宿泊いただき誠に有難う御座います。ご就寝時は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
早急に改善をしてまいります。貴重なご意見、お忙しい中のご投稿有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。