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亀の井ホテル 鴨川のクチコミ･お客さまの声
サービス3
7月29日に宿泊夕食もこんではいましたが時間通りに対応され、提供の終わりかけのものもあったりしましたが、一番最後の時間なのでこの辺はあきらめもあってそれなりに納得できました。しかし、朝食が酷すぎる！案内時間が30分以上も遅く、しかも提供品がカラ皿が多いし、取り皿もない。子供用スプーンが無い旨を伝えたら、デザート用がありますといわれた。こんな物のない遅れた朝食は初めて！同じ宿泊料金で、宿泊している方とのこの差はひどい。 シーズンなのとコロナ禍で人材不足なのかも知れないが9時過ぎの朝食で、10時チエックアウトだし本当にがっかりしました。
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ぽんちゃん 60 様この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。しかしながら、食事の提供時間及びお料理の補充につきまして、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。混雑緩和のため、あらかじめ時間案内をしているにも関わらず、30分以上もお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。今回頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。より質の高いサービスを提供できるよう仕入・調理・補充体制等を工夫してまいります。次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいりますので、鴨川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー
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亀の井ホテル 鴨川（千葉県）
3.0
投稿日：2023-07-26 15:43:53
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サービス3
ぽんちゃん 60さんの 亀の井ホテル 鴨川 のクチコミ
7月29日に宿泊夕食もこんではいましたが時間通りに対応され、提供の終わりかけのものもあったりしましたが、一番最後の時間なのでこの辺はあきらめもあってそれなりに納得できました。
しかし、朝食が酷すぎる！
案内時間が30分以上も遅く、しかも提供品がカラ皿が多いし、取り皿もない。
子供用スプーンが無い旨を伝えたら、デザート用がありますといわれた。
こんな物のない遅れた朝食は初めて！
同じ宿泊料金で、宿泊している方とのこの差はひどい。
シーズンなのとコロナ禍で人材不足なのかも知れないが9時過ぎの朝食で、10時チエックアウトだし
本当にがっかりしました。
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ぽんちゃん 60 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、食事の提供時間及びお料理の補充につきまして、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
混雑緩和のため、あらかじめ時間案内をしているにも関わらず、30分以上もお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
より質の高いサービスを提供できるよう仕入・調理・補充体制等を工夫してまいります。
次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいりますので、鴨川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー