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亀の井ホテル 鴨川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鴨川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.42
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.26
  • 食事3.87

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-21 16:15:10

露天風呂付きの客室を予約していましたが、宿泊の3日ほど前に連絡があり、給湯器が故障したとのことで客室の露天風呂が使用できないとのことでした。
露天風呂付きの客室をとても楽しみにしていたので、すごく残念でしたが、その分お値引きしていただいたり、貸し切り風呂も利用させていただきました。
この日は大雨で電車も止まってしまい、外での待ち時間が多く、身体が冷え切っていましたが、泉質もよく時間が経ってもポカポカしてました。
食事も、マグロ食べ放題のコースにしていましたが、中トロが口の中でとろけるくらい脂がのっていて美味しかったです。
あとは金目鯛の炊き込みご飯、あら汁が美味しくて忘れられない味になりました。
立地は駅から歩くには少し距離があるので送迎バスが出てたら嬉しいなと思いました。
鴨川シーワールドには徒歩5分ほどで行けるのでよかったです。
ホテルのスタッフさんたちは皆さん感じがよく、安心して過ごすことができました。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 鴨川 2023-11-18 12:32:46

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、露天風呂付和洋室の給湯器が故障してしまい、お楽しみにしていた客室露天風呂をご提供できず申し訳ございませんでした。
3日前の急な故障のご連絡にも関わらず、また、大雨の中、当ホテルにお越しいただきまして本当にありがとうございます!
お食事ビュッフェにつきまして大変喜んでいただけたご様子で嬉しく思います。
現在、毎日ご提供している「金目鯛の炊き込みご飯」、「金目鯛のあら汁」、「金目鯛の煮付け」、「金目鯛のフライ」につきましては、多くの皆さまに喜んでいただいており大変嬉しく思います。
また、「マグロ食べ放題(別料金)」につきましては、期間限定の商品でございますが、美味しくお召し上がりいただきましてありがとうございます。
今後も皆さまに喜んで召し上がっていただけるよう、仕入れ・調理を工夫してまいる所存でございます。
一方で、駅からの送迎バスにつきましては、当ホテル前にバス停留所を設置していただいた関係上、送迎バスを運行することは難しいところでございますが、今後、検討していければと思います。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】 約50種類和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【露天風呂付きデラックス和洋室/43平米】