ゆうさん806 様
いつも亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は「バリアフリー対応客室(バス付)／33平米」のお部屋でございました。
このお部屋は天井リフト付きのお部屋でございましたが、使い勝手はいかがでございましたでしょうか。
当ホテルでは、多くのお客様がこのバリアフリー室を希望されますが、バリアフリー対応部屋は1部屋しかなく、お断りすることが多く大変ご迷惑をお掛けしております。
お食事では「三大味覚 選べるご褒美」の伊勢海老をお召し上がりいただきありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿うことが叶わず心苦しく思います。
また、前回のご利用時では、カニ食べ放題（1100円）をオプションで追加していただきありがとうございました。
多くのお客様に喜んでいただいた限定施策でございましたが、ビュッフェ80分の中で、色々なお料理もお召し上がりいただきながら、カニもたくさんお召し上がりいただくのは時間が足りなかったと想像されます。多くの皆さまにごゆっくり楽しくお召し上がりいただきたくため、今後ビュッフェ時間の延長も検討していければと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー