ホテルアベスト大須観音駅前　責任者の宮田と申します。

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をご宿泊先にお選び頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お休み中、響く音の原因と致しまして、特定のお部屋において当ホテルに併設しております機械式の立体駐車場が動作する際に出る音とエレベーターの昇降中に出る音が静寂の中聞こえてしまう事実はホテルと致しましても把握しております。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

兼ねてよりの対応方法と致しまして、機械音の問題を考慮する上で、夜間の立体駐車場ご利用に纏わる入出庫を23：30～24：00までの間を目途にクローズさせて頂いております。極力ご就寝時間には動かさない様にご対応させていただいております。

エレベーターのご利用もチェックインの最終時刻や大浴場など館内施設のご利用時間も24時までにクローズとさせて頂き、なるべくエレベーターが可動する時間は深夜を避けるように工夫しております。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

Wi-Fiの電波状況に関しましては、直ちにお部屋ごとの速度パフォーマンスを計測させていただき改善をさせていただきます。

リモコンの異常に関しましてもクリーニングスタッフによるチェックを強化し再発を防止させていただきます。

数々のご不便本当に失礼いたしました。

お客様の再度のご利用、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト大須観音駅前
管理責任者　宮田