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ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯のクチコミ・お客さまの声
総合2
大浴場もキレイでステーキ朝食も良かった!残念なのは部屋排水が詰まり、風呂の水が溢れて来た、部屋の蛍光灯もチェックイン時切れており、早々に交換。人で改善できる事なので頑張ってください。フロントのご対応が好印象だからまだ怒らずに済んでます。それらが無ければ満足できるレベルです
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ホテルアベスト大須観音駅前 責任者の宮田と申します。数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ユニットバスのオーバーフローの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在は水が詰まってしまわない様に、排水口に対し、新たにヘアキャッチャーを導入し、オーバーフロー対策を取っております。繰り返し水が溢れない様に清掃スタッフ一同務めさせていただきます。お部屋の蛍光灯も今後は清掃時にチェックを強化させていただき、事前に切れている電球等に関しては取り変えが行えるように指導してまいります。お忙しい中、貴重なお時間を頂き、至らない点のご指摘ありがとうございました。接客対応で好印象を頂けている中、私どもとしてもホテルマンとして情け無く感じております。またどうぞ再度ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。ホテルアベスト大須観音駅前管理責任者 宮田
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投稿者さんの ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 のクチコミ
大浴場もキレイでステーキ朝食も良かった!
残念なのは部屋排水が詰まり、風呂の水が溢れて来た、
部屋の蛍光灯もチェックイン時切れており、早々に交換。
人で改善できる事なので頑張ってください。
フロントのご対応が好印象だからまだ怒らずに済んでます。
それらが無ければ満足できるレベルです
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ホテルアベスト大須観音駅前 責任者の宮田と申します。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスのオーバーフローの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在は水が詰まってしまわない様に、排水口に対し、新たにヘアキャッチャーを導入し、オーバーフロー対策を取っております。繰り返し水が溢れない様に清掃スタッフ一同務めさせていただきます。
お部屋の蛍光灯も今後は清掃時にチェックを強化させていただき、事前に切れている電球等に関しては取り変えが行えるように指導してまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き、至らない点のご指摘ありがとうございました。接客対応で好印象を頂けている中、私どもとしてもホテルマンとして情け無く感じております。
またどうぞ再度ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアベスト大須観音駅前
管理責任者 宮田