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ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯のクチコミ･お客さまの声
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2021年12月31日21時30分現在、館内全階でWi-Fiが一時的に利用不可となっています。当ホテルを利用するメリットの一つがWi-Fi利用可能ということ、利用不可といういことであればホテル基本情報欄にその旨記載いただかないと（現時点で記載なし）、「利用できる」と判断し宿泊したお客様への虚偽表示、背信行為となること、以上をフロントマンに伝えました。今後は予約前に「Wi-Fi利用可かどうか」を問い合わせた上で利用の可否を判断させていただきます。長らく利用しお世話になっておりますが、大変残念ながら今回はこのような評価とさせていただきます。改善が見られない場合は楽天トラベル事務局にクレームとして報告させていただきます。
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いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、非常に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした現在、Wi-Fiが不調であり、繋がったり、繋がらなかったりと不安定な状況となっております。先日、業者の方が来られ、調査して頂きました。半導体の入荷が少なく、Wi-Fi機器の生産が遅れているため、まだこの状況が続くかもしれません。入荷後には、早急に対応していく次第です。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスと接客の向上にスタッフ一同精進してまいります。ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。ホテルアベスト大須観音駅前 ホテル責任者 安田幸治
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投稿者さんの ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 のクチコミ
2021年12月31日21時30分現在、館内全階でWi-Fiが一時的に利用不可となっています。当ホテルを利用するメリットの一つがWi-Fi利用可能ということ、利用不可といういことであればホテル基本情報欄にその旨記載いただかないと（現時点で記載なし）、「利用できる」と判断し宿泊したお客様への虚偽表示、背信行為となること、以上をフロントマンに伝えました。今後は予約前に「Wi-Fi利用可かどうか」を問い合わせた上で利用の可否を判断させていただきます。長らく利用しお世話になっておりますが、大変残念ながら今回はこのような評価とさせていただきます。改善が見られない場合は楽天トラベル事務局にクレームとして報告させていただきます。
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いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、非常に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした
現在、Wi-Fiが不調であり、繋がったり、繋がらなかったりと不安定な状況となっております。
先日、業者の方が来られ、調査して頂きました。半導体の入荷が少なく、Wi-Fi機器の生産が遅れているため、まだこの状況が続くかもしれません。入荷後には、早急に対応していく次第です。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスと接客の向上にスタッフ一同精進してまいります。
ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
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