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ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯のクチコミ・お客さまの声
食事3
フロントの方の対応は真面目でとても良いです。2階にあるお風呂も綺麗です。今回広めのツインのお部屋だったのですが、・前回のダブルのお部屋よりテレビがかなり小さい・冷蔵庫も小さい・Wi-Fiが弱過ぎて遅過ぎる・ベッド横のコンセントは穴が開いていてテープ貼り・お隣の声が聞こえる・お掃除が行き届いていなかったので気になったところは自分で拭いたという感じで前回よりも高い料金なのに残念でした。
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この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。スタッフも日頃見慣れている感があり、チェックが足りなかったのだと思われます。今回も機会に、再度、清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化を指示した次第でございます。またご料金に関しては、エリア内最安に近い料金を目指し模索しておりますが、混雑状況などによってはどうしても基準が上がってしまう日がございます。お得にご利用いただけるプランも多数検討し作成しておりますので、ご機会ございましたら改めてご覧いただければと存じます。上記のようにお客様にご迷惑を掛けてしまったにもかかわらず、スタッフへの褒め言葉が大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。ホテルアベスト大須観音駅前 フロント安田
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投稿者さんの ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 のクチコミ
フロントの方の対応は真面目でとても良いです。2階にあるお風呂も綺麗です。今回広めのツインのお部屋だったのですが、
・前回のダブルのお部屋よりテレビがかなり小さい
・冷蔵庫も小さい
・Wi-Fiが弱過ぎて遅過ぎる
・ベッド横のコンセントは穴が開いていてテープ貼り
・お隣の声が聞こえる
・お掃除が行き届いていなかったので気になったところは自分で拭いた
という感じで前回よりも高い料金なのに残念でした。
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この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。スタッフも日頃見慣れている感があり、チェックが足りなかったのだと思われます。今回も機会に、再度、清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化を指示した次第でございます。
またご料金に関しては、エリア内最安に近い料金を目指し模索しておりますが、混雑状況などによってはどうしても基準が上がってしまう日がございます。お得にご利用いただけるプランも多数検討し作成しておりますので、ご機会ございましたら改めてご覧いただければと存じます。
上記のようにお客様にご迷惑を掛けてしまったにもかかわらず、スタッフへの褒め言葉が大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ホテルアベスト大須観音駅前 フロント安田