この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。スタッフも日頃見慣れている感があり、チェックが足りなかったのだと思われます。今回も機会に、再度、清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化を指示した次第でございます。
またご料金に関しては、エリア内最安に近い料金を目指し模索しておりますが、混雑状況などによってはどうしても基準が上がってしまう日がございます。お得にご利用いただけるプランも多数検討し作成しておりますので、ご機会ございましたら改めてご覧いただければと存じます。
上記のようにお客様にご迷惑を掛けてしまったにもかかわらず、スタッフへの褒め言葉が大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ホテルアベスト大須観音駅前　フロント安田