この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただ　き、誠にありがとうございました。
　にもかかわらず、ご朝食の際にはお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　ステーキを鉄板でご提供しているため、入念にテーブルや床の脂も拭き取って清掃しているつもりではございますが、行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
　ご指摘いただいたように、クロスを貼るなどの対応を今後検討してまりたいと思います。
　お客様よりのご指摘を重要案件と認識し、改めて教育指導の徹底に取り組んでまいります。
今後は、更にお客様にお喜び頂けるおもてなしができるよう、改善に精進して参ります。
　いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めていく所存にございます。これに懲りずお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ