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ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯のクチコミ・お客さまの声
総合3
ゴルフ観戦に行くため連泊しました。駅からすぐでコンビニや大須商店街がすぐ近くにあって立地は最高です。ただ、お部屋の個別エアコンはものすごい埃でフィルター清掃ランプがついたままでした。カーペットも汚れてる感じで空気清浄機も埃だらけで使う気がしませんでした。大浴場は6時間歩きっぱなしだった疲れを癒すことが出来て楽になりました。お風呂はとても良かったです。また機会があれば利用させて頂きます。
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この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。エアコンや空気清浄機等、スタッフのチェックが不十分だった思われます。不備があった各担当者には厳重注意と再発防止策を実施し快適にお過ごしを頂ける宿として精進してまいります。今回のお客様からのご意見を重要な案件と認識し、品質の向上・スタッフの教育指導を徹底していかなければと痛感しておるところでございます。この度のご指摘は惰性に流されてしまいがちな毎日のおもてなしから客観的に見る事ができなくなっている私共への貴重なご意見と認識しております。このお気持ちを糧としてお客様に喜んでいただけるホテル作りに励んで参ります。今後ともお気付きの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申し上げます。ホテルアベスト大須観音駅前 フロント安田
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投稿者さんの ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 のクチコミ
ゴルフ観戦に行くため連泊しました。駅からすぐでコンビニや大須商店街がすぐ近くにあって立地は最高です。
ただ、お部屋の個別エアコンはものすごい埃でフィルター清掃ランプがついたままでした。カーペットも汚れてる感じで空気清浄機も埃だらけで使う気がしませんでした。
大浴場は6時間歩きっぱなしだった疲れを癒すことが出来て楽になりました。お風呂はとても良かったです。
また機会があれば利用させて頂きます。
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この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
エアコンや空気清浄機等、スタッフのチェックが不十分だった思われます。不備があった各担当者には厳重注意と再発防止策を実施し快適にお過ごしを頂ける宿として精進してまいります。
今回のお客様からのご意見を重要な案件と認識し、品質の向上・スタッフの教育指導を徹底していかなければと痛感しておるところでございます。
この度のご指摘は惰性に流されてしまいがちな毎日のおもてなしから客観的に見る事ができなくなっている私共への貴重なご意見と認識しております。
このお気持ちを糧としてお客様に喜んでいただけるホテル作りに励んで参ります。
今後ともお気付きの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアベスト大須観音駅前 フロント安田