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ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.41
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.98
  • 食事4.03

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽてち2239さんの ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 のクチコミ

ぽてち2239さん [30代/女性] 2023-03-27 00:13:58

7階に泊まったのですが、7階のエリアに入った途端とても空気が悪く……部屋も同じでした。子供が急に咳をしだし苦しそうで可哀想な事をしました。
とても内装も古く、部屋のユニットバスの入口の扉(内側)にウジ?小バエ?とにかく小さい虫か沢山這っていて寒気がしました。トイレにも入りたくなかったです。ユニットバスエリアの汚臭も……息止めてトイレは近くのコンビニに行きました。
空調が一括というのもビックリ。部屋のそこらじゅう埃。掃除してないのが伺えました。自分でアルコールウェットで拭きました。
なんだか体も痒くなりました……

疲れてたので部屋ですまそうと思ってましたが、ユニットバスが汚すぎたので大浴場へ。大浴場は割とよくて安心。大浴場がある2階は綺麗そうで、7階との差が凄かったです。

泊まる前から口コミが様々で不安だったのですが、もう泊まりたくないです。今まで泊まった中で1番不愉快なホテルでした。本当に何も気にしない人ならいいのかも。
立地がいいだけに残念です。
あの好立地であの安さの理由がわかりました。
安かろう悪かろうですね……いい勉強になりました。
他にも安くても、こんなに酷い所はなかったです。

子連れの方は絶対やめてください。他の階は違うかもしれませんが……喘息持ちの子供は可哀想な事になります。
あと潔癖症な人は蕁麻疹出るレベルです。お気をつけを……

唯一受付の方は対応良かったので救われました。あと、旦那は漫画が読めて喜んでました。
あぁ……ホテル選びミスして本当に悲しいです。こんなおもい他の方がしないように。この口コミが誰かの役に立ちますように。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 2023-04-13 14:27:35

ホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在ではご料金やお部屋タイプに問わず、お部屋の準備は常に万全の状態でご用意させていただくのが当たり前にも関わらず、お部屋の清掃不備でご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。日々の清掃はお客様の立場で、自分自身がそのお部屋に宿泊するつもりで行なっておりますが、この度のご指摘をいただき、初歩的な未熟さを痛感しております。今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフの教育を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
また、大切なお客様へこの様な思いをさせてしまったにも関わらず、身に余るスタッフへのお褒めのお言葉を頂きお客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。
心より感謝申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、お客様がまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント安田

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