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ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯のクチコミ･お客さまの声
悪い点もありましたがいい点もありましたので両方記載させていただきます。いい点:・受付の方の清潔感や対応がよかったこと・フリースペースがあり漫画が読めたりドリンクが飲み放題なこと・チェックアウトの際お菓子が貰えたこと・立地がめちゃくちゃ良くて大須商店街を目的としているなら最高の立地なこと・朝ごはんのステーキが美味しかったこと悪い点:・ベッドが壊れていて寝心地座り心地が悪かったです。ベッドはもう寿命かなと思います。バネがダメになって凹んでしまっている箇所が何ヶ所もあり座り心地も寝心地も悪かったです。・清掃がいまいちなのか砂埃のような白い粉っぽそうな物が隅に落ちていたりベッドが壊れている事を確認する時にフレームとマットレスの間を見たら髪の毛があって不衛生に感じました。・ベッド周りにコンセントが無く部屋にある延長コードでも長さが足りずスマホの充電に困りました。・ユニットバストイレが臭すぎる。耐え難いレベルで臭すぎて用を足すのも億劫になるほどに臭くて臭くて仕方ありません。タバコのような臭さと加齢臭のような酸っぱい臭いとカビ臭さでもうとんでもなく臭かったです。私も恋人も吐くかと思うほどには悪臭が酷かったです。・ユニットバストイレのカビが物凄かったです。特に酷いのは出入口真上の隙間、真っ黒でした。不衛生極まりないです。・ユニットバストイレの換気扇が機能していないこと。音的に電気見つけたら連動して稼働しているのかな？とは思いますがまぁ無意味なレベルでした。他の方のレビューでも仰っている通りユニットバストイレをどうにかした方がいいと思います。あまりにも酷すぎます。これに関しては色々な施設を利用してきましたが過去一で酷かったです。改善されれば是非また利用したいので改修工事などをして改善されることを祈っています。
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この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。 お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、お客様にご満足いただける客室の提供をすることがホテルの基本でありながら、恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 今後は客室の修繕も徐々に行っていく予定でございます。まずは、ご指摘にもございましたユニットバス・トイレ内の換気扇をチェックし、修繕・修理していく予定でございます。 また、清掃につきましても清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など体制を見直す所存でございます。 お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め 今後も努力と精進を重ねてまいります。 改めまして、この度のご宿泊につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後は徐々に客室の修繕もいたしていきたいと思いますので、その際にはまた当ホテルでのご宿泊をご一考いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、まことにありがとうございました。 ホテルアベスト 大須観音駅前 フロントスタッフ
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ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯（愛知県）
2.0
投稿日：2023-06-03 22:42:04
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琴音 咲斗さんの ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 のクチコミ
悪い点もありましたがいい点もありましたので両方記載させていただきます。
いい点:
・受付の方の清潔感や対応がよかったこと
・フリースペースがあり漫画が読めたりドリンクが飲み放題なこと
・チェックアウトの際お菓子が貰えたこと
・立地がめちゃくちゃ良くて大須商店街を目的としているなら最高の立地なこと
・朝ごはんのステーキが美味しかったこと
悪い点:
・ベッドが壊れていて寝心地座り心地が悪かったです。
ベッドはもう寿命かなと思います。
バネがダメになって凹んでしまっている箇所が何ヶ所もあり座り心地も寝心地も悪かったです。
・清掃がいまいちなのか砂埃のような白い粉っぽそうな物が隅に落ちていたりベッドが壊れている事を確認する時にフレームとマットレスの間を見たら髪の毛があって不衛生に感じました。
・ベッド周りにコンセントが無く部屋にある延長コードでも長さが足りずスマホの充電に困りました。
・ユニットバストイレが臭すぎる。耐え難いレベルで臭すぎて用を足すのも億劫になるほどに臭くて臭くて仕方ありません。
タバコのような臭さと加齢臭のような酸っぱい臭いとカビ臭さでもうとんでもなく臭かったです。
私も恋人も吐くかと思うほどには悪臭が酷かったです。
・ユニットバストイレのカビが物凄かったです。
特に酷いのは出入口真上の隙間、真っ黒でした。不衛生極まりないです。
・ユニットバストイレの換気扇が機能していないこと。
音的に電気見つけたら連動して稼働しているのかな？とは思いますがまぁ無意味なレベルでした。
他の方のレビューでも仰っている通りユニットバストイレをどうにかした方がいいと思います。あまりにも酷すぎます。
これに関しては色々な施設を利用してきましたが過去一で酷かったです。
改善されれば是非また利用したいので改修工事などをして改善されることを祈っています。
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この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、お客様にご満足いただける客室の提供をすることがホテルの基本でありながら、恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後は客室の修繕も徐々に行っていく予定でございます。まずは、ご指摘にもございましたユニットバス・トイレ内の換気扇をチェックし、修繕・修理していく予定でございます。
また、清掃につきましても清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など体制を見直す所存でございます。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め 今後も努力と精進を重ねてまいります。
改めまして、この度のご宿泊につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は徐々に客室の修繕もいたしていきたいと思いますので、その際にはまた当ホテルでのご宿泊をご一考いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、まことにありがとうございました。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロントスタッフ