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ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯のクチコミ･お客さまの声
総合5
大浴場とサウナが付いているのがとてもよく、駅からも近くて利便性が高いです。（※水風呂などはないので、サウナについて過度の期待をしてはいけません）大浴場でシャンプー・コンディショナー・洗顔料を選べる点もとてもいいです。冬場でしたので、お部屋に加湿器がついているのもありがたく感じました。「とてもよい」と言えるレベルのホテルではありませんが、古いながらも設備を整えようという心意気を感じて、値段に対しては充分に満足度が高いホテルだと思います。気になる点の部分を記します。まず、Wi-Fiが安定しないことです。電波が弱いのか、よく途切れますし通信が安定しません。有線接続はなさそうなので、通信については連泊だとなかなかつらいかもしれません。あとは細かいのですが、カミソリが２枚刃なので、私は使うたびに血を流してしまいました……。３枚刃になるとありがたいですね。それから自分の見落としかもしれませんが、綿棒が見当たらなかったので、お風呂上がりの綿棒ができないのも少し残念でした。ロビーのスタッフさんは、落ち着いている方が多いのですが、深夜だとせかせかして気の立っている方もいます。
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この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、また、高評価をいただいたとはいえ、スタッフの対応のつきましてお詫び申し上げます。 ご指摘いただいたように、当ホテルもだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。その分、スタッフ対応をはじめお客様にご満足いただけるサービス提供をこころがけなければならないところでございますが、至らぬ点があり大変失礼いたしました。再度「スタッフ教育」を徹底してまいります。 また、インターネット接続につきまして、満足にご利用いただけず大変申し訳ございません。混雑時に接続不良を起こす場合があることを確認しております。全体的な設備の点検を進めておりますが、機器の再起動を行うと接続状況が改善する場合がございますので、もし異常がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。 アメニティにつきましては、お客様のご要望を踏まえ、改善を検討してまいります。 ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を数多く戴き重ねて御礼申し上げます。今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。 この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルアベスト 大須観音駅前 フロントスタッフ
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投稿者さんの ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 のクチコミ
大浴場とサウナが付いているのがとてもよく、駅からも近くて利便性が高いです。（※水風呂などはないので、サウナについて過度の期待をしてはいけません）
大浴場でシャンプー・コンディショナー・洗顔料を選べる点もとてもいいです。
冬場でしたので、お部屋に加湿器がついているのもありがたく感じました。
「とてもよい」と言えるレベルのホテルではありませんが、
古いながらも設備を整えようという心意気を感じて、
値段に対しては充分に満足度が高いホテルだと思います。
気になる点の部分を記します。
まず、Wi-Fiが安定しないことです。電波が弱いのか、よく途切れますし通信が安定しません。
有線接続はなさそうなので、通信については連泊だとなかなかつらいかもしれません。
あとは細かいのですが、カミソリが２枚刃なので、私は使うたびに血を流してしまいました……。３枚刃になるとありがたいですね。
それから自分の見落としかもしれませんが、綿棒が見当たらなかったので、お風呂上がりの綿棒ができないのも少し残念でした。
ロビーのスタッフさんは、落ち着いている方が多いのですが、深夜だとせかせかして気の立っている方もいます。
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この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、また、高評価をいただいたとはいえ、スタッフの対応のつきましてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたように、当ホテルもだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。その分、スタッフ対応をはじめお客様にご満足いただけるサービス提供をこころがけなければならないところでございますが、至らぬ点があり大変失礼いたしました。再度「スタッフ教育」を徹底してまいります。
また、インターネット接続につきまして、満足にご利用いただけず大変申し訳ございません。混雑時に接続不良を起こす場合があることを確認しております。全体的な設備の点検を進めておりますが、機器の再起動を行うと接続状況が改善する場合がございますので、もし異常がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
アメニティにつきましては、お客様のご要望を踏まえ、改善を検討してまいります。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を数多く戴き重ねて御礼申し上げます。今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。
この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロントスタッフ