この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
大浴場を気に入って頂けまして大変嬉しく存じます。
朝食会場につきましては、大変申し訳ございませんでした。今、1階のフロント横にレストランを移転する工事を行っております。スペースが広くなり、席数も増えますので、お待たせする時間も減ると考えいます。
　これからもお客様にお喜び頂けるような設備・サービス・接客、全てにおいて精進して参ります。
　またの御宿泊の機会を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　安田

enjiro　様

　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
当ホテルは、名古屋市営地下鉄鶴舞線「大須観音駅」２番出口より徒歩１分の場所に御座います。特に週末は、多くの観光客で賑わう大須観音・大須商店街のすぐそばにございます。
　また現在、１Ｆフロントの横に、レストランを建設中でございまして、今年の８月初旬にオープンする予定でございます。詳しいことが決まりましたら、ＨＰ等にて告知をさせて頂きますので、楽しみにお待ち下さいませ。
　朝食や大浴場を含めて、これからもお客様のご旅行に少しでもお応え出来るよう、今一層精進して参ります。
　またの御宿泊の機会がございましたら、ホテルアベスト大須観音駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

ishizusep19　様

　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
　御宿泊料金につきましては、週末、連休等のお日にち、空室状況によってご希望に添えないこともございます。しかしながら、私どもは日々変わらぬおもてなしと清潔なお部屋の提供をもって、万全の体制でお客様をお迎えしております。
　『辛口コメント』と頂いておりますが、こうやって、ホテルのために本心を持って御投稿して頂けたこと、この場をお借りして、改めてお礼申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を課題として、これから一人でも多くのお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
　最後に、この度は貴重な御意見・御投稿頂き、誠に有り難う御座います。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
　今回お選び頂いたプランは、【餃子の王将・CoCo壱番屋・街かど屋】いずれかで使える夕食が付いた１泊２食付きのプランでございます。周辺の３店舗でお召し上がり頂ける大変お値打ちなプランでございます。今後、提携する店舗も増やす交渉を進めております。
　また大須にお立ち寄りになられる機会がございましたら、ホテルアベスト大須大須観音駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
上のお部屋から音がしたということで、寝不足になってしまい大変申し訳ございません。次回御宿泊の際に、万が一同じようなことがございましたら、お部屋の御移動も含めて、対応をさせて頂きます。遠慮なく、フロントまでお申し付け下さいませ。また朝食につきましても、ご迷惑をお掛けしまして重ね重ねお詫び申し上げます。
　今後、巡回を強化させて頂き、お客様がより一層ご安心して過ごせるホテルを目指して参ります。
　またの御宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
　まずは、ご投稿、多くのご意見を頂き、誠に有り難う御座います。その中で、私どもの不備、不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
　大浴場に関しましては、一つ一つ改善をさせて頂き、まずは、洗い場に使用済みのアメニティーなどを捨てるゴミ箱を設置する方向で進めております。それまでに間、従業員の巡回を元に、清潔な大浴場に努めさせて頂きます。
　また朝食につきましては、朝食スタッフとメニューの打合せをさせて頂き、また接客マナーはしっかり一から教育させて頂く所存でございます。
　今一度、お客目線に立ち、ホテルはどうあるべきかを従業員間で話し合い、今後一人でも多くのお客様にご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
　最後に、冒頭の繰り返しになりますが、、今回は貴重なご投稿・ご意見を頂き、誠に有り難う御座います。

ホテルアベスト大須観音駅
　　　フロント　服部

ひ～ろ～ひろいん　様
　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。７月にリニューアルオープンを致しまして、大浴場＆サウナ、朝食会場、和室を新設させて頂いております。大浴場は、構造上、洗い場の制限がございまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。また、タオルにつきましては、原則客室のタオルをお使い頂いておりまます。しかしながら、フロントでもお客様のご要望に応じてお渡しするよう、従業員に周知・改善をさせて頂きます。また、朝食につきまして、至らない点がございまして、今後の改善に努めさせて頂きます。これに懲りず、またの御宿泊の機会がございましたら、ホテルアベスト大須観音駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
通常であれば上の音が聞こえる事はございませんが、利用状況によっては音が響いた可能性がございます。
ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
又のご利用をお待ちしております。

当ホテルご利用有難う御座いました。
ＰＣのサーバー変更等で返信が遅れご迷惑おかけいたしました。
またのご利用お待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
貴重なご意見誠に有難うございました。
名古屋へお越しの際　ご利用お待ち致しております。

当ホテルご利用有難うございました。
お客様に不快な対応をしたこと深くお詫び申し上げます。
今後社員教育を見直し徹底したいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました

当ホテルご利用有難うございました。
シャワーカーテンの件では、大変ご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
早速設備点検を強化し努めてまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　にもかかわらず、当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
　この度のご宿泊につきまして、一部の配慮に欠けたお客様の言動により多大なるご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
　当ホテルとしてもお客様のマナー順守の精神を信頼してお泊りいただいている次第ですが、もし著しく休息を妨げられる事態がございましたら、スタッフが直接注意にまいりますのでフロントまでお声かけ下さい。どうしても不安がぬぐえない場合は、空室がございましたら別フロアへのご移動などできる場合もございますのでご相談くださいませ。
　また、インターネット接続につきまして、満足にご利用いただけず大変申し訳ございません。
　混雑時に接続不良を起こす場合があることを確認しております。全体的な設備の点検を進めておりますが、機器の再起動を行うと接続状況が改善する場合がございますので、もし異常がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
　数々のご不便やご不快な想いをさせてしまったにもかかわらず、チェックアウト時にお客様にうれしく思っていただけたことに従業員一同安堵しております。
　次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
　あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、これからも当館への変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　数々のお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見を誠にありがとうございました。
　当ホテルの大浴場、立体駐車場につきましては、早急な改善はなかなか難しいですが、できるだけ利用しやすいようにご案内について検討してまいりたいと思います。
　フリードリンクの補充につきましては失礼いたしました。定期的に補充いたしておるつもりではございますが、スタッフにお声かけいただければすぐ補充いたしますので、お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。
　お客様のご意見や、従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。
　これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきましたように、当ホテルは大須商店街の発展を長らく見守り続けてきた歴史ある建物ですので、至らぬ点も多々あるかとは思いますが、寛大な心でご利用いただきまして頭が上がりません。
　また、エレベーターにつきましては、早急な改善は難しいですが、大規模修繕の際には検討してまいりたいと思います。
　実際に数々の宿泊施設をご利用されている方のご指摘は、恥ずかしながらなかなか当事者で気づきにくい点でもございました。ご意見を賜物と受け止め、さらに居心地の良い宿を目指して改善を図って参りたいと存じます。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　お部屋の空気につきまして、肌に合わない部分がございましたようで申し訳ございません。清掃時には換気を徹底し、消臭スプレーなども使ってリフレッシュしたお部屋をご用意するよう努めておりますが、完全に除去しきれなかった技術不足を悔いるばかりでございます。お体に障りなかったでしょうか？
　空室状況によっては代替可能なお部屋がある場合もございますので、耐え難い事象がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
　当ホテルは立地上、大通りに面しているため、夜間でも車の通りが多く、通行音が響くこともございます。なにとぞご理解のほどお願いいたします。
　客室のカーテンが清掃が行き届いていなかったことは大変遺憾であり、お客様にご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を火急的に見直す所存でございます。
　そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
　あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、これからも当館への変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　しかしながら、ご宿泊に際しご不便をおかけいたしたようで申し訳ございません。何らかの要因による振動だとは思われますが、早急に確認いたします。
　実際に数々の宿泊施設をご利用されている方のご指摘は、恥ずかしながらなかなか当事者で気づきにくい点でもございました。ご意見を賜物と受け止め、さらに居心地の良い宿を目指して改善を図って参りたいと存じます。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は当ホテルに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
　お客様に「価格的にも納得のホテル」とお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
　多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　当ホテルは地下鉄大須観音駅より徒歩1分の立地にて、非常にお喜びいただいております。一方で、「立地だけのホテル」にならぬよう、サービスや接客の強化に日夜取り組んでおります。
立地にご満足いただいたうえで、サービスで感動を与えられるホテルとなれるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。
　また、当ホテルは可能な限りお安くお部屋を提供させていただく一方で、室内のスペースや設備については最低限のものとなっていることが否めない状況でございます。お部屋の広さを直ちに改善することは難しいですが、ホテル全体を使って少しでもお客様が快適にお過ごしいただくための空間づくりに励んでまいります。
　改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　また、大切なお客様へこの様な思いをさせてしまったにも関わらず、　お言葉にご配慮を承り、お客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。心より感謝申し上げます。
　ご指摘いただきました客室の防音につきましては、なかなか早急な改善は難しいのは現状でございます。大幅なリニューアルが可能な際には最優先課題としてまいります。
　インターネット接続につきまして、満足にご利用いただけず大変申し訳ございません。混雑時に接続不良を起こす場合があることを確認しております。全体的な設備の点検を進めておりますが、機器の再起動を行うと接続状況が改善する場合がございますので、もし異常がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
　改めまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
　また再びご来館を賜りました際にはご満足いただけるように日々サービスを進化させるべく精進してまいりますので、名古屋にお越しの際は厚かましいお願いではございますが、当ホテルも選択肢の一つとしてご検討を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ