この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、再度従業員教育を徹底して参ります。
　今後ともお客様に喜んでいただけるサービスと接客の向上にスタッフ一同精進してまいります。
　この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお会いできることを、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。

　　ホテルアベスト大須観音駅前
　　フロントスタッフ

この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄大須観音駅より徒歩1分の立地にございます。
また東海一の繁華街『大須商店街』の入り口にあり、大須観音のすぐ目の前になります。
そのため、ホテル周辺にはコンビニや飲食店が多くございます。
食べ歩きのお店や色々な国の料理店などもあり、散歩するだけでも楽しい商店街です。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様にお会い出来る事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント　安田幸治

この度は名古屋市内数あるホテルの中から、ホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄大須観音駅前より徒歩１分という好立地に加え、名古屋駅や繁華街の栄へのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。道路に関しましても、ホテルの前が国道19号線であり、都市高速のインターも2～3分の距離となります。
お客様がご利用頂きましたシャンプーバーや洗顔コーナーは昨年、他のお客様のご意見を参考し、取り入れさせて頂いたサービスでございます。今後もお客様のご意見を取り入れ、改善し、よりお客様のご満足頂けるホテルも目指して参ります。
今後ともホテルアベスト大須観音駅前をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前　安田幸治

この度は、名古屋市内の数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます
お部屋のお掃除の件、誠に申し訳ございませんでした。この時期は特にお子様連れが多いため、ベッドをくっつけてご利用頂く機会がございます。そのためベッド下には特に気を付ける様にしていたのですが、清掃が出来ておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お泊り頂きましたツインデラックスですが、セミダブルベッドが2台とソファーが付いたお部屋となります。テレビもなるべくお部屋にゆとりが出る様に壁掛けにするなどの工夫をしたお部屋になります。ベッドもシモンズベッドで、ゆっくりとお休み頂けたのではないでしょうか。
当ホテルはライブハウスのＥＬＬＥまでは徒歩2分、名古屋市科学館までは徒歩10分となります。また地下鉄大須観音駅から徒歩1分の絶好の立地のため、名古屋駅や栄へのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点として、たくさんのお客様からご好評を賜っております。
今後もお客様の声やご意見を参考にし、快適にお過ごし頂けるホテルを日々目指して参ります。
また名古屋にお越しの際には、当館をご利用頂きたいものです。
今後とも、ホテルアベスト大須観音駅前をご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。
次回のご利用を、お待ち致しております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント　安田幸治

この度は、名古屋市内に数あるホテルの中より当館をお選び頂き、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。カビの臭いに関しましては、先日、配管の高圧洗浄を行いました。また室内ではオゾン発生器を購入致しまして、臭いの解消を進めております。
大浴場ですが、こちらも同様に配管の高圧洗浄、排水回りの塩素消毒を行いました。
スリッパに関しての案内看板も、見えやすい位置に移動致しました。
手配が遅くなり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
また、こういった至らなかった点を指摘して頂き、ありがとうございます。なかなかスタッフ間で見えていなかったり、感じていなかったりする事が多くございます。ご指摘頂いた事により、多くの改善が出来ました。
今後もお客様にご納得頂き、喜んでご宿泊頂けるホテルを目指していきたいと考えています。お客様に声により、多くの改善を実行し、よりご満足頂きたいと考えます。
今後も当ホテルをご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。
また名古屋にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きたいものです。
次回のご利用頂ける日を、心よりお待ち致しております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント　安田幸治

この度は、名古屋市内に数あるホテルの中より当館をお選び頂き、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大須という土地柄もあり、外国人の宿泊客が多く見られます。中でも中国の方々、香港・台湾の方が多く来られます。私共も、その対応と致しまして、フロントとレストランと1名ずつ中国人のスタッフを雇用しております。

お部屋の騒音の件、大変申し訳ございません。夜の巡回の際に、騒がしい部屋に注意喚起をしているのですが、今後、もっと機会を増やしていきたいと考えます。ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

大浴場を褒めて頂きありがとうございます。今後もより多くのファンを獲得出来る様、清潔に、またアメニティを追加したりなど、努力
していく次第です。

今後も当ホテルをご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。
また名古屋にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きたいものです。
次回のご利用頂ける日を、心よりお待ち致しております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント　安田幸治

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

もしよければ、常連の方ならでは、こういった物があると便利とか言うのはございませんか。シャンプーバーにこのシャンプーを置いて欲しい、アメニティや貸出し等でこれがあれば便利、という物があればお聞かせ頂きたいです。
お客様と一緒に今後も快適なホテルを作って行きたいと考えています。お客様の声を取り入れ、ホテルのファンをもっともっと増やして行きたいものです。大浴場のシャンプーバーや電子レンジ、客室ケトルなどはお客様の声を参考に導入致しました。今後も増やして行きたいと考えています。よりお客様が快適に過ごせるホテル、ゆったりゆっくりして頂けるホテルを今後も目指して行きたいと考えています。
今後も当ホテルをご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。

ホテルアベスト大須観音駅前
フロント　安田幸治

ホテルアベスト大須観音駅前の責任者の安田でございます。
名古屋市内に数あるホテルの中より当館をお選び頂き、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件、誠に申し訳ございませんでした。私どもが先に気づいて、交換・修理をしなければならない所、ありがとうございます。ご指摘頂きました冷蔵庫は交換、水漏れに関しては修理致しました。
建物的には古い事は否めませんが、交換・修理とは全くの別ものです。大事に綺麗に、お客様の事を考えたならば、このような失態はなかったはずです。清掃スタッフ、私ともども反省いたします。重ねてお詫び申し上げます。
今回のプランはホテル近辺のお食事場所4店舗の食事券のプランをご利用頂きました。地下鉄の駅の近く、大須商店街の入口でもあるため、多く飲食店が立ち並んでおります。
また朝食も朝からしっかり食べて頂きたく、モーニングステーキを行っております。ヘルシーで脂っこくないお肉ですので、朝から十分に食べる事が出来ます。
今後ともホテルアベスト大須観音駅前をご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。
またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち致しております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント　安田幸治

この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。

朝食は今月2/1より、以前のホットドックからステーキに変更致しました。朝からステーキを食べて、仕事・遊び・観光に頑張ろう！！をコンセプトに始めました。気に入って頂き、ありがとうございます。
今後はハード面だけでなく、ソフト面でもお褒めの言葉を頂きたいと考えいます。まだまだスタッフも勉強不足だったり致しますので、今後より良いサービス・接客を追究していきたいを考えています。

また名古屋にお越しの際には、当館をご利用頂きたい次第です。
次回のご利用頂ける日を、心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト大須観音駅前
フロント　安田幸治

この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
大浴場を気に入って頂けまして大変嬉しく存じます。
朝食会場につきましては、大変申し訳ございませんでした。今、1階のフロント横にレストランを移転する工事を行っております。スペースが広くなり、席数も増えますので、お待たせする時間も減ると考えいます。
　これからもお客様にお喜び頂けるような設備・サービス・接客、全てにおいて精進して参ります。
　またの御宿泊の機会を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　安田

ishizusep19　様

　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
　御宿泊料金につきましては、週末、連休等のお日にち、空室状況によってご希望に添えないこともございます。しかしながら、私どもは日々変わらぬおもてなしと清潔なお部屋の提供をもって、万全の体制でお客様をお迎えしております。
　『辛口コメント』と頂いておりますが、こうやって、ホテルのために本心を持って御投稿して頂けたこと、この場をお借りして、改めてお礼申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を課題として、これから一人でも多くのお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
　最後に、この度は貴重な御意見・御投稿頂き、誠に有り難う御座います。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
　大浴場につきまして、名古屋近郊でも数少ない大変人気のある設備となっております。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じ上げます。
　フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴致しまして、今後の励みとなります。その中で、朝食スタッフの応対に不足があったこと、大変申し訳ございません。再度、従業員教育を見直し、次回御宿泊の際には、「笑顔」を持っておもてなしをさせて頂きたく考えております。
　またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
　フロントの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
　これからもお客様に最高のおもてなしをご提供できるよう従業員一丸となり精進致します。
　またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
当ホテルは、地下鉄「大須観音駅」２番出口より徒歩１分、名古屋高速白川Ｉ.Ｃ.より車で２分と交通に大変便利な場所にございます。
またフロントは、２４時間３６５日対応しており、門限も一切ございません。何かご用命がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
　またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

ツーステップ　様
　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
７月に大浴場＆サウナを新設させて頂き、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。周辺には数少ない大浴場となりますので、次回御宿泊時には堪能して頂けましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスを提供すべく、従業員一丸となり取り組んでまいりますので、ホテルアベスト大須観音駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またの御宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

なんちゃん1117　様
　この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き誠に有り難う御座います。
　まずは、客室のドアが半開になっていたこと大変申し訳ございません。直ちに、清掃責任者にこの件を伝え、今後このようなことがないよう注意致します。万が一、次回同じようなことがありましたら、お部屋のご移動も含めて、可能な限りの対応をさせて頂きますので、遠慮なくフロントまでお申し付け頂ければと存じ上げます。
　また、朝食につきましても十分な補充が出来ず、大変申し訳ございません。７月より和洋ブッフェの朝食会場を新設させて頂きまして、食材の補充と人員の管理体制を見直させて頂きます。
　これに懲りず、次回なんちゃん1117様の御宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　最後になりましたが、お忙しい中、御投稿頂き誠に有り難う御座います。

ホテルアベスト大須観音駅前
　　　フロント　服部

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
通常であれば上の音が聞こえる事はございませんが、利用状況によっては音が響いた可能性がございます。
ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
又のご利用をお待ちしております。

当ホテルご利用有難うございました。
名古屋にお越しの時は、お待ち致しております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

隙間風の件ではご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。


次回、名古屋へお越しの際のご予約・ご利用をお待ちしております。