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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:12507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.90
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.45
  • 食事3.97

総合4

keitaka001さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

keitaka001さん [40代/男性] 2011-12-16 23:38:37

高齢の両親宿泊用に予約させて頂きました。

室内および洗面所・バスタブも広く、非常にゆったり休むことが出来たとの事。

1Fのロイヤルホストでの朝食では、宿泊者の持病で体調が悪く、席に着いた
ものの満足に食べられなかったのですが、フロア担当者の気遣いでサンドイッ
チを部屋まで持ち帰れるようにして頂き、部屋に戻ってから楽な姿勢で食事を
する事ができ、とても助かったとのこと。

唯一、トイレの便座がヒーター付きで無かったのが残念と聞いております。

新しく仙台市内に出来た同系ホテルは暖房便座付きトイレと聞いておりますの
で、是非とも暖房便座の交換をお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
リッチモンドホテル仙台 2011-12-18 00:04:46

この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心致しました。

ご朝食の際は、体調がすぐれなかった様ですが、
お部屋に戻ってお召し上がり頂けたとの事で、
安堵しております。
また、ご希望に添える様対応出来、お褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。

トイレの暖房便座に関しましては、今後の改善課題として、前向きに検討して参ります。

他にも、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の生きたご意見が、ホテルをより良いものにする、糧となって参ります。

お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワード2010受賞記念】【朝食付】朝6時より営業!おいしいヘルシー★バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙:ツイン/セミダブルベッド2台(27平米)】
keitaka001さん
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