この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
駐車場の入り口ですが分かりづらく、ご不便をおかけ致しました。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、サービスと設備の強化に努めて参ります。

お忙しい中、この度はご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台でのご滞在やお食事にご満足いただけたようで、大変安心致しました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう日々精進して参ります。
お客さまのひとつひとつのお声を大切にして、より良いサービスをご提供出来ますよう邁進して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
最後にはなりますが、この度はご多忙のところご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました【仙台トク旅キャンペーンプラン】をお気に召していただけましたようで非常に嬉しく感じております。
このプランに関しましては、仙台市の補助金とGOTOトラベルキャンペーンの併用で非常にお得にお泊りいただけるプランとなっております。市や国の補助金をご利用いただくプランですので、期間は限定となりますが、今後もお客様にご満足いただけるプランの提供を行って参りますので引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　時枝
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台でのご滞在時の定宿として私共のホテルをお選び頂いておりますこと嬉しく思います。
また、リッチモンドホテルズ全体に対してもお褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。
リッチモンドホテルズは現状に満足せず、今後もお客様にさらにご満足いただけるホテルを目指して邁進して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　押切
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仙台にお越しの際は度々私どものホテルをお選び頂いておりますようで非常に嬉しく感じております。
お過ごし頂く中で、何かお気づきの点などございましたらいつでもお気軽にフロントにお申し出くださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう精進してまいりますので引き続きのご利用を心よりお願い申し上げます。

フロント　時枝
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
今後もお客様に、より快適にご安心してお過ごしいただけますよう設備やサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　押切
支配人

この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiの通信状況が悪いとの事、大変申し訳ございません。
メインフロアにはフロアごとにアクセスポイントを8箇所ご用意がございますが、ご利用人数の多い時間帯にはご不便をおかけしております。
今後はWi-Fiの事前接続テストの回数を増やし、また当館のインターネットを管理している会社と対策協議を進めて参ります。

しかしながら、それ以外の面に関しては概ね満足いただいているとのお言葉には嬉しく存じます。
お客様にとって全ての面で満足していただけるようなホテルをスタッフ一同目指して参ります。
勝手ながらお客様にまたご宿泊いただける機会をいただければこれほどない喜びでございます。
最後になりますが、ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人

リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃいますように私共のホテルは駅から少し離れているとことにあるため、、ご不便をおかけしております。
歩いて約8分～10分程度の距離にはございますが、アーケードや繁華街と同じ方向ではないのもあり遠く感じられる事と存じます。

しかしながら、満足度が高くいつもご利用いただいているとのお言葉に大変嬉しく存じます。
各部屋にType-C,Lightning,microなど5種類に対応にしている充電器をご準備しております。
また、有線LANケーブルを備え付ですのでパソコンをお持ちのお客様にも好評いただいております。

お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
仙台にお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル仙台をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

フロント押切
支配人

いつも仙台市内数あるホテルの中から、リッチモンドホテル仙台をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
お客様もおっしゃいますように、仙台駅からお越しの際は若干距離があるため、お客様にはご足労をおかけしてしまい大変心苦しく感じております。これからの寒い季節などはより距離が感じられるのではないかと申し訳なく思っております。そのような中お越しいただくお客様には、来てよかったと思っていただけるよう、私共スタッフは精一杯こころを込めて温かいおもてなしでお出迎えさせていただきます。
ご滞在中でのお気づきの点やご要望などは、お気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
仙台にまたお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル仙台をご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　押切
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また仙台出張の際は、毎回私どものホテルをお選びいただけてること、大変光栄でございます。
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく感じております。
私どものホテルは国道沿いに面してるお部屋もございますので、ご希望がございましたら国道側を避けた静かなお部屋でもご用意が出来ますので、チェックインの際にお気軽にお申し付けください。
今後も、お客様に寄り添った温かいサービスを提供できるよう、スタッフ全員で再度サービスとは何か考えより一層サービスの向上に努めてまります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　佐々木
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズを10年以上ご愛顧いただいておりますお客様からのお褒めのお言葉を頂けます事、大変嬉しく思います。
現在の社会情勢の中でも、お客様にリッチモンドホテル仙台をお選びいただけていることに感謝し、清掃、サービス、すべてにおいて今後も「丁寧」で「親切」を心掛けて参ります。

お客様にとってより快適なご滞在へのお手伝いをさせていただきたく存じますので、
今回のご滞在中で何かお気づきの点や、ご要望などございましたら、いつでもフロントにお申しつけくださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　押切
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルを仙台での定宿としてご利用いただけているとのことで、私共の励みになります。
また、お部屋やアメニティ、お食事に関してお褒めの言葉を頂けますこと大変嬉しく思います。
メルマガに関しても、私共のホテルのスタッフが、毎回内容を吟味して配信させていただいておりますので、
お客様の仙台滞在へお役に立てているのであれば光栄でございます。
リッチモンドホテル仙台は、今後も現状に満足せず、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指して邁進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

フロント　押切
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、ご宿泊の皆様に1階ロイヤルホストでご利用いただけるドリンクチッケトをお渡ししております。チケットのみでもご利用いただけますので、ご宿泊いただくお客様からご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
ご滞在中、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
最後にはなりますが、貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　佐々木
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や、ロイヤルホストでご利用いただけるドリンクチケットにご満足いただけてるようで大変嬉しく感じております。
今回は、素泊まりプランでご予約いただいておりますが朝食付きプランなどもご用意がございましたので次回ご宿泊の際にご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供出来るよう、スタッフ全員で努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐々木
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。スタッフに共有し励みにさせて頂きます。

また、今後も現状に満足することなく、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　伊藤
支配人

いつも数ある中のホテルからリッチモンドホテル仙台をお選びいただきまいて、誠にありがとうございます。
仙台出張の際は必ずお選びいただけてるとのことですが、大変嬉しく感じております。
またロイヤルホストに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回ご予約いただきました、夕食付プラン以外にもロイヤルホストでご利用いただけるお食事券付プランなどもございますので、次回ご宿泊の際にお試しいただけますと幸いでございます。
現状に満足せず、今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ全員で精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　佐々木
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適お過ごしいただけた様で大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは仙台駅から徒歩約10分程の距離にございます。10日のお日にちは雨が降っておりましたので大変ご足労をお掛けしたかと存じます。
しかしながら、立地について便利とのお言葉をいただけ安堵致しました。
また、コインランドリーにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。
少しでも多くのお客様がご利用いただけるように館内に5台程ご用意させていただいております。
今後も、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
今回はポイント還元の朝食の提供がないプランにてご宿泊いただきました。
一階のレストランにてお召し上がりいただける朝食付きプランや夕食時間にもご利用いただける食事券付きのプランなど様々なプランがございます。
もし次回、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただける際はご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
ホテルでの滞在はいかがでしたでしょうか。
別館にあるお部屋にもベッドが2台あるお部屋がございます。
もし次回ご宿泊の際にはコンフォートツインルームでのご宿泊をご検討くださいませ。
最後になりますがご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお休み頂けましたようで私共も安堵しております。
今後もお客様にまたご宿泊したいと思って頂けるようにサービスと設備の強化に励んで参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

フロント　大島
支配人