いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の中に多数、清掃不備があり、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
直ちに清掃スタッフ、全員に申し伝え、このような事が二度とないよう再教育を致します。

貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きました事、誠に感謝致します。
支配人

この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるように日々精進して参ります。
貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。
是非！次回も仙台にお越しの際はリッチモンドホテル仙台をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は朝食会場の混雑のためお客様にはとても残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
少しでも満足して頂ける様にフルーツケーキやお弁当のご用意もいたしております。次回ご宿泊の機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。

また、私どもホテルから徒歩5分圏内にアンパンマンミュージアムがございます。お子様連れのお客様には大変ご好評をいただいております。フロントにて地図もご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。

今後もより一層お客様のご期待に応えられるホテルを目指し、日々精進して参ります。

何かお気付きの点などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。　　

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室のデスク上にご用意している卓上鏡でございますが、初日にご用意がなかったとのことで大変失礼致しました。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

またご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子で安心致しました。

今後もより一層お客様のご期待に応えられるホテルを目指し、日々精進して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　

支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

３名様ご予約のお部屋に、２名様分のセットしかされていなかったとのことで、大変失礼致しました。
今後このようなことが起きぬよう、早急に確認し改善に努めて参ります。

今回お客様がご利用になったコンパクトツインのお部屋はダブルベッドが１台、追加のシングルベッドを１台ご用意したお部屋でございます。
私共のホテルでは違うタイプのツインルーム、またはベッド３台が設置されているトリプルルームのご用意もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。

また、駐車場は１泊１台¥１３００でご利用いただいております。

今後もお客様のご期待に応えられるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

休前日や大きなイベントが行われる時などには、お部屋の空きが大変少なくなる日がございます。
その為、ダブルルームをお一人様でご利用いただくこともございます。

何卒ご理解頂けますようお願い致します。

しかしながら、お部屋ではゆったりお過ごし頂けたとのことで、安心致しました。

これからもお客様の声を大事にしながら、サービスの向上と充実化に努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

お弁当の他にもフルーツケーキをご用意させて頂いております。
こちらも大変ご好評でございますので是非、ご検討下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

お客様に度重なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。駐車場につきましても提携駐車場へご協力頂いたのにも関わらず、ご出庫の際に必要なメダルとサービス券を渡し間違えてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、またお客様にご宿泊してもらえるホテルを目指し、一層ホテルの業務に励んで参ります。

この度はご迷惑をおかけしたにも関わらず、たくさんのご意見を頂戴できました事、誠に感謝致します。
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

浴槽がカビ臭かったとの事、大変ご不便をお掛け致しました。
すぐに原因解明すべく、お部屋の清掃により一層の力を入れて取り組むように致します。

またお客様にご宿泊して良かったと思えるようなホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
支配人