総合4
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 13:11:54
-
マグカップがあると嬉しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年11月04日 10:44:30
-
この度は、数ある中から当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございました。アネックスの臨時休館に伴い本館へのご移動を快く承諾いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお忙しい中貴重なご意見有難うございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
たけ1953さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- たけ1953さん [60代/男性] 2021年09月18日 18:05:04
-
人間ドックや膵臓の検査の時にいつもお世話になっております。
今回も人間ドックのため利用させて頂きました。
昨年は、すい臓の検査の時、早めに終わり、御社に宿泊の予定でしたがコロナのクラスターが市内で
出ていたので最終の高速船に間に合う時間だったので御社のホテルのフロントへその旨のお願いをしたら快くキャンセルの手続きをしていただき感謝しています。
今後も人間ドックや病院の検査の時に宿泊したいと思っていますので、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年11月04日 10:39:53
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご予約頂きまして誠にありがとうございました。こちらの都合上、お客様に本館へのご移動をお願いいたしまして快く承諾していただきありがとうございました。お客様に温かいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。11月1日よりアネックスが営業いたしましたのでご利用いただけたらと思います。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 08:08:22
-
コロナの影響でレクストン鹿児島へ変更。
レクストン鹿児島は最悪なホテルでした!
せっかく楽しみにしていた鹿児島旅行がこのホテルのせいで最悪な思い出となりました。
楽天トラベルのホテル紹介の最初に朝食無料とあったため予約したところ、「コロナのため今はやっていない」とのこと。なら紹介文の変更をお願いし1週間後確認しても変更されていない。
コロナを利用した詐欺行為?
HP上の立体駐車場の記載は185cmまで入るのに155cmと記載されているため、わざわざ電話をして確認するハメに。
客の電話代だから気にしないのか?
岩盤浴の予約後、準備ができればフロントから電話をするとの事だったので待っていても連絡が来ず。確認すると電話するのを忘れていたとの事。あげく、予約した時間には入れないので時間をずらさないと入れないとの事。
客の予定はホテル側が決めるのか?
出庫しようとしても立体駐車場の何番に車があるか分からず、出庫まどに15分ほど時間をとられる。
ひとつひとつは些細な事かもしれないが一泊でこれだけの事がおきると怒りにもなる。
本当に最悪な詐欺ホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年11月17日 04:24:52
-
この度は、ホテル・レクストンアネックスにご予約頂きまして誠にありがとうございます。
今回は私共の都合による当館の休館に伴い、本館であるホテル・レクストン鹿児島にご宿泊となりましたが、ネットでの案内、駐車場の説明と対応、また、岩盤浴の折り返しの電話が無かったことなど、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げさせて頂きます。
今回ご指摘頂きました事、早速フロントスタッフにて共有し、
今後同じ不手際を起こさぬようサービスの改善に努めて参る所存にございます。
また鹿児島へお越しの際は当ホテルをお選び頂けるように励んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 22:14:32
-
ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年09月11日 01:21:38
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合により、本館であるホテル・レクストン鹿児島へのご宿泊を了承して頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。お忙しい中口コミを頂き誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 22:13:47
-
快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年09月11日 01:20:21
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合による当館の休館に伴い、本館であるホテル・レクストン鹿児島にご宿泊となりましたが、お褒めの言葉を頂き嬉しく拝読させて頂きました。
次回、鹿児島へお越しの際は今回休館でありましたが当ホテルのご宿泊を検討して下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 08:47:41
-
フリントの方の接客が良いですね。
浴室にタオル2枚欲しいです。フェイスタオルではなく長めの普通のタオル。
1枚は髪を拭きますので、あと1枚同じタオルがあると次の日の顔を拭いたり手を拭いたり
できますので、是非置いて下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年08月09日 05:23:05
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合による当館の休館に伴い、本館であるホテル・レクストン鹿児島にご宿泊となりましたが、接客についてお褒めの言葉を頂き嬉しく拝読させて頂きました。また、今回の貴重なご意見をスタッフ一同で検討して参る所存でございます。
次回、鹿児島へお越しの際は今回休館でありましたが当ホテルのご宿泊を検討して下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 03:38:14
-
受け付けのスタッフの方々の対応も良く気持ちがいいですね~~
コロナ禍対応頑張って下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年06月12日 11:31:44
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合により、本館であるホテル・レクストン鹿児島へのご移動を快くしていただき誠にありがとうございました。またスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。お忙しい中口コミを頂き誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 03:34:55
-
コロナ禍の対策されてくださって、助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年06月12日 11:22:05
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合により、本館であるホテル・レクストン鹿児島へのご移動を快くしていただき誠にありがとうございました。このコロナ禍の中、お客様に安心してご滞在できるホテルをスタッフ一同目指しておりますので今回の様な口コミを頂き大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前までの早特】★全館WIFI★シングルプラン/朝食サービス/セミダブルベッド使用【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 03:29:50
-
浴室にタオル1枚と、フェイスタオル1枚置いてありますが、 女性としては、タオル2枚置いて欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年06月12日 11:18:49
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合により、本館であるホテル・レクストン鹿児島へのご移動を快くしていただき誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を基にお客様がより良い滞在ができるホテルに努めて参りたいと思います。お忙しい中口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
Luke Clubさんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- Luke Clubさん [50代/男性] 2021年06月10日 21:26:39
-
実際の宿泊は隣のレクストンでした。
ハイレベルなホテルにリーズナブルな価格で泊まれて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年06月12日 02:03:34
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この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合により、本館であるホテル・レクストン鹿児島へのご移動を快くしていただき誠にありがとうございました。また重ねて本館へのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく拝読させて頂きました。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブルルーム☆禁煙☆WI-FI完備☆】
総合2
ポラ男さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- ポラ男さん [50代/男性] 2021年06月10日 05:58:11
-
アネックスの予約が、休館に伴い本館に振り替えられました。事前に携帯にお電話をもらったのですが、留守電には何も録音されていなかったため、電話番号検索でホテルからのものと判明したので慌てて折り返して振り替えの案内を受けました。電話のかけっぱなしではなく、留守電に残してもらえれば余計な手間は省けたはずです。
チェックインの際、荷物をお部屋に入れておいてくれるようお願いして食事に行き、部屋に帰ると荷物がない。またまた慌ててフロントに行くと、荷物はフロントで保管されていました。少し酔っていたこともあり、とても不快に感じました。コロナの影響で大変だとは思いますが、ホテルとしての基本的なサービスは是非とも手を抜かないでください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年06月11日 17:05:32
-
この度は、ホテル・レクストンアネックスにご予約頂きまして誠にありがとうございました。
私共の都合によりお客様に本館への移動をお願いしておりましたが、その際の御連絡にて
お客様にお手間を取らせてしまいました事、まずは深くお詫び申し上げます。
又、チェックインの際、荷物預かりの件に関しましても私共の不手際により重ねて
不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げさせて頂きます。
今回ご指摘頂きました事、早速フロントスタッフにて共有し、
今後同じ不手際を起こさぬようサービスの改善に努めて参る所存にございます。
また鹿児島へお越しの際は当ホテルをお選び頂けるように励んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 17:39:16
-
アネックスが臨時休業になったため本館へ案内されました。
・変更の案内が遅い。ホテルの公式サイトにはかなり以前から臨時休業の告知があったが、ホテル側から案内がなかったため、こちらから問い合わせ。返信はそれから更に2日後でした。
・本館の部屋について。部屋自体はごく普通のビジネスホテル。バスタブに前の髪の毛が数本落ちていた。さらに、アメニティを手に取ると下にもまた髪の毛。前の顧客ではなく清掃係のものでは?
・アネックスでは朝食無料になっていますが本館では対応せずとのことで、評価不能です。
・立地は良いです。天文館まで徒歩圏内で、ホテルからすぐの所にセブンイレブンがあるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年05月19日 11:31:50
-
この度はホテル・レクストン鹿児島アネックスにご予約頂きまして誠にありがとうございました。また私共の都合でレクストン鹿児島へのご移動をして頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながらホテルへのご移動の連絡・滞在中お客様を不愉快なお気持ちにさせました事大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては再度清掃スタッフに周知させ改善に努めて参ります。お忙しい中コメントを頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
kuripiさんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- kuripiさん [40代/男性] 2021年04月21日 07:38:14
-
天文館にも近く、立地も、最高です。朝食は刺身もついていて、朝から豪華な和朝食を食べました。レクストンホテルのサウナ、温泉も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年05月19日 11:10:11
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合により、本館であるホテル・レクストン鹿児島へのご移動を快くしていただき誠にありがとうございました。また重ねて本館へのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく拝読させて頂きました。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前早特】★全館WIFI無料♪シングルプラン/朝食サービス/セミダブルベッド使用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 15:46:22
-
予約していたアネックスが休館の為
本館の方に移されたのが不満でしたが
本館の方は大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年04月20日 03:06:10
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合による当館の休館に伴い、本館であるホテル・レクストン鹿児島にご宿泊となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、本館のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もより高い評価を頂ける様にスタッフ一丸で努力して参る所存です。
次回、鹿児島へお越しの際は今回休館でありましたが当ホテルのご宿泊を検討して下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブルルーム☆喫煙☆WI-FI完備☆】
総合5
投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 04:51:17
-
とても快適に過ごせました。
4歳児と、一緒でしたが、子供のアメニティに有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年04月04日 19:19:33
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合による当館の休館に伴い、本館であるホテル・レクストン鹿児島にご宿泊となりましたが、お部屋やアメニティについてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もより高い評価を頂ける様にスタッフ一丸で努力して参る所存です。
次回、鹿児島へお越しの際は今回休館でありましたが当ホテルのご宿泊を検討して下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★謝恩室数限定★♪全館WIFI無料♪シングルプラン・朝食サービス・セミダブルベッド使用
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
kuripiさんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- kuripiさん [40代/男性] 2021年01月28日 06:42:24
-
立地も値段も最高です。部屋もひろめで、アメニティも充実してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年04月04日 19:18:37
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合による当館の休館に伴い、本館であるホテル・レクストン鹿児島にご宿泊となりましたが、立地やお部屋など高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
次回、鹿児島へお越しの際は今回休館でありましたが当ホテルのご宿泊を検討して下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
kuripiさんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- kuripiさん [40代/男性] 2021年01月28日 06:41:38
-
立地も値段も最高です。部屋もひろめで、朝食も充実してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年04月04日 19:16:21
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合による当館の休館に伴い、本館であるホテル・レクストン鹿児島にご宿泊となりましたが、立地、お部屋、朝食についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
次回、鹿児島へお越しの際は今回休館でありましたが当ホテルのご宿泊を検討して下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前までの早特】★全館WIFI★シングルプラン/朝食サービス/セミダブルベッド使用【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
kuripiさんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- kuripiさん [40代/男性] 2021年01月28日 06:33:13
-
朝食がボリュームがあり、おいしかったです。立地も値段も最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年04月04日 19:15:35
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合による当館の休館に伴い、本館であるホテル・レクストン鹿児島にご宿泊となりましたが、立地や朝食についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もより高い評価を頂ける様にスタッフ一丸努力して参る所存です。
次回、鹿児島へお越しの際は今回休館でありましたが当ホテルのご宿泊を検討して下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前までの早特】★全館WIFI★シングルプラン/朝食サービス/セミダブルベッド使用【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
トーマス1960さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
- トーマス1960さん [60代/男性] 2021年01月04日 10:18:22
-
コロナ禍ですが、会社関連での飲み会の宿泊として利用しています。
アメニティも接客も良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021年04月04日 19:14:29
-
この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊のご予約頂きまして、誠に有難うございます。
今回は私共の都合による当館の休館に伴い、本館であるホテル・レクストン鹿児島にご宿泊となりましたが、立地や接客などお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もより高い評価を頂ける様にスタッフ一丸努力して参る所存です。
次回、鹿児島へお越しの際は今回休館でありましたが当ホテルのご宿泊を検討して下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】当館最安値!!コロナ対策応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
kuripiさんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
本館に変更されていましたが、サウナ、温泉あるから、嬉しかったです。立地も価格も最高です。食事は、食べなかったけど、以前食べた朝食は、美味しかったです。和食も、洋食も、鶏飯もすべて。
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この度は、数ある中から当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございました。アネックスの臨時休館に伴い本館へのご移動を快く承諾いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様に喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中、お客様の声を投稿していただきましてありがとうございました。
アネックスが11月1日より再開しておりますのでまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。