風呂の温度が熱すぎる。（43度位かな）
シャワーが場所によっては水しかでない。
部屋は洋風で二段ベッドがあったりでスキーだと荷物の置き場がなく狭いです。
施設はこの辺では普通です。

旅行の目的

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宿泊年月

2019年12月

今回、2泊3日のスキー旅行で利用させて頂きました。立地も良く、なにより駐車場が目の前だったので便利でした。ゲレンデへのアクセスも良かったです。部屋は、あちこち老朽化が目立ちました。二段ベッドの上の板が割れていて、下で寝ていた息子が怖いと言っていました。
そしてかなり残念だったのは、食事です。バイキングでしたが、ハッキリ言ってどれを食べても不味かった。種類も少なく、育ち盛りの子供たちが食べたがるようなものもありませんでした。今まで宿泊した同じような価格のお宿でもこんなに食事が不味かった事はありません。立地は良いけど、あの食事を思い出すと、また利用しよう、という気持ちにはなりません。もう少し改善して欲しいです。
海外のお客様に向けた食事も皆無。食べるもの無かったのではないか…と思いました。

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宿泊年月

2020年01月

チェックイン時、夕食は午後６時半からと受付のおじいさんに告げられ、その時間に食堂に行くと、ほぼ全員が大半を食べ終わっていました。食堂のスタッフに聞くと６時からだったそうです。ホテルでの一番の楽しみだったのにと怒りがこみ上げました。これは、夫婦２人で聞いたことで、聞き間違いではありません。このおじいさんがホテルを台無しにしています。その他のスタッフは、よくやっていました。

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宿泊年月

2019年01月

お正月シーズンに利用させて頂きました。
ゲレンデからも近くスキーをするには大変便利でした。
大浴場も時間をちょっと外せば貸し切り状態にもなり広くてゆったりと浸かれました。
食事がバイキングで、種類が少し少ないように感じました。
2泊しましたが、しゃぶしゃぶとすき焼き、それとバイキング。バイキングでは多少内容が変わりましたが、しゃぶしゃぶとすき焼きでは具材が全く同じものでした。
すき焼きにはタマゴを付けて欲しかったです。

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宿泊年月

2015年12月

志賀高原全山のリフト券付で、お正月にも係らず格安な料金設定だったので予約。一の瀬ゲレンデには徒歩3～4分ですし、帰りはタンネからホテル目の前まで滑って帰れますので、とても便利な立地です。部屋には冷蔵庫もありますし、極端に暑かったり寒かったりという事もなく、まぁ快適に過ごせました。駐車場がホテル前というのもポイントが高いです。食事は一の瀬近辺での平均レベル位ではないでしょうか。私はスキーが最大の目的でリゾート感は特に求めませんので、概ね満足でした。志賀はホームゲレンデでシーズンに数回は訪れますので、早速、次回の予約を入れました。

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宿泊年月

2016年01月

洋室4人で利用しました。基本は3名用でプラスエクストラベッドでしたが、エクストラベッドはきちんとしたものでした。部屋は4人利用だとチョット狭いですが、不満になるほどではありませんでした。爆弾低気圧が来た猛吹雪の日で外気温が-15度でしたが室内に寒気は入ってきませんでした。ホテル前の駐車場の除雪も相当頑張ってやってくれてました。一晩の積雪が30㎝以上でしたがFFのクルマでも走り出せました。

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宿泊年月

2015年01月

1泊2食で価格も安い割に良かったです。食事はこの価格で品数が5点程度ありデザートもついて満足しました。部屋もまずまずの広さでした。建物は昭和の建物で古いですが、清掃や保全はきちんとされていて不満はありませんでした。お風呂は広く24時間はいれて、湯温も高めで良かったです。スキーの宿としては合格です。

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宿泊年月

2015年01月

12月30日に宿泊しました。ゲレンデが近くてよかった。雪が積もっていて車だったので駐車場から出るのに時間がかかってしまった。ホテルの方が除雪してくれたり駐車する宿泊者の方が手伝ってくれました。
料金に対して部屋や食事が残念でした。

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家族

宿泊年月

2014年12月

ホテルがゲレンデの前なのでとてもスムーズにスキーを満喫できました。
ホテルの楽しみは食事にお風呂ですが、食事はバイキング形式で品数は多くておなか一杯にはなりましたが、冷凍食品を温めただけといった品も多くて残念でした。(他のホテルも同じだと思いますが)、お風呂はとてもきれいで気持ちよくリラックスできることが出来ました。お部屋もきれいで最新のウォシュレットのトイレもよかったです。
売店の空いている時間を長くしてもらいたかったです。
係りの人の対応はとても良かったです。
駐車場での車の破損事故の対応も迅速に対処していただき感謝しております。
あと、レンタルの係りのお兄さんがとても親切で、色々教えてくださいましてありがとうございました。ホテルに一人はこういう人がいると助かります。(スキーの技術面で教えてくれました。)
総合でまた利用したいと思ったホテルでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

お正月に利用してリピ宿泊です。
和室の部屋は広々快適で、合宿や修学旅行を思い出す感じです（＾＾）
食堂のおばちゃん達もニコニコあったかく、食事はボリュームもあり、味も良かったです。
お風呂は熱めでした。シャンプーはリンスインなので女子は洗面グッズ等は要持参です★
売店は何故か夜しか開いていないので、開いているうちに買うか、近所のショップまで行くことになります。
アットホームかつ自由に過ごすにはオススメです♪私は楽しく過ごせました☆

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宿泊年月

2013年03月

年末に宿泊しました。一人旅でしたが、やはり団体様メインのつくりでした。食事が朝夕共にバイキングで早く行かないと冷えたおかずや残り物になってしまうのが、慌ただしい感じでがっかりしました。値段を考えたら、全体的にはなかなかよいと思いました。

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一人

宿泊年月

2012年12月

お部屋の照明がリモコン、地デジBSのテレビ、暖かい館内、結構満足しました。車もホテルの前に駐車できよかったです。次回も利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2010年12月

スキーで利用。おまかせ部屋プランということで、どんな部屋になるかと心配でしたが、
トイレ・洗面所付きで非常に綺麗な部屋で大変満足でした。お布団も敷かれていました。
今回、金曜宿泊でシーズン初めということもあり空いており、お風呂が貸切状態でしたが、非常に広くシャワーも多いので、シーズン中もシャワー待ちなどないのではないでしょうか・・唯一の不満といえば、乾燥室が暖かくなっていなかったことぐらいでしょうか。それとホテルの不満ではないですが、素泊まりプランで食事等はコンビニ弁当を考えている方へ。近くにコンビニはありますが、できれば志賀高原に上がってくる前に弁当等、調達することをお勧めします。

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家族

宿泊年月

2010年12月

一ノ瀬ゲレンデのすぐ側で、利便性がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
★ゲレンデ直近★志賀高原スキー場リフト券付きプラン
洋室A・B（トイレ付）

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年02月

スキー目的に宿泊するにはリフトが近く（4～50ｍ）にあるので良い。　風呂は綺麗で大きく温まりました。　部屋のウオシュレットも良い。　４人ベッド部屋で二人で宿泊、　マットレッスは　スプリングが不良。　食事は値段なりでしょう。　ロビーの喫煙者の煙には　不愉快で直ぐにでも　外へ避難しました。　

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同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

お風呂はボイラー故障でぬるく、部屋は暖房の音で眠れなかったです。アメニティもなく浴衣はサイズはなく短いなど食事もガッカリしました。
楽天トラベルの基準に疑問を感じました。
あまりにもひどかったので、初めて投稿しました。

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家族

宿泊年月

2023年02月

古いホテルで団体向きなのかもしれないですが、志賀高原はどこもだいたいこんな感じかな・・と思います。
立地は、ゲレンデサイドというわけではないですが、一ノ瀬までは平坦を歩いて数分で、帰りはタンネの森からウィラ一ノ瀬の隣を抜けてくればほぼ目の前だったのでまぁ良いですね
風呂が24時間入れるのが良かったです。
料理は期待していなかったけど、鍋とビュッフェが期待以上に美味しかった。
あとは車だね・・・
早朝着いたら駐車場は満車で遠いところへ・・・送迎してくれるけど離れすぎでしょ
まぁしょうがないと思ったけど、帰りが最悪
送迎をお願いしたのに、来客優先で後から来た客でもそっちを送迎して駐車場へ連れていってくれない！
３回ほどフロントへ文句言って、その都度呼び出してもらっても全然来なく
１時間以上待たされました。
繁忙期はこれがあるので、気を付けた方が良いです。
スタッフの人たちは良い人なのだけど、いろいろマニュアル化されていないんじゃないかな
常にあたふたしていた印象でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

3月の小中学校が春休み期間に入った土曜日から一泊いたしました。
【音について】団体のお子様の合宿とぶつかり、上階からの足音物音が聞こえましたが、そういう時期だろうということでうけとめました。午後１０前には静かになっていました。
女性用風呂場の浴室出入口ドアの軋み音が酷いので改善をお願いします。かなり響きます。
【お風呂について】湯音はぬるめで好みでした。長くつかりたいと思っていたので至適な温度です。また、高さの異なる風呂椅子が２種類あり、選べたのも助かりました。ドア音だけが残念
【宅配便について】宅配便とカウンターに表示があります。取り扱いは日本郵便でした。日本郵便は最近翌日配達をやめたので、予想よりも着日が遅くなり、注意が必要です。また、午後４時前にお願いしたところ「本日の集荷が終わりましたので、翌２８日（月）発送になります」とのこと。集荷時刻を宅配便受付エリアにわかりやすく表示していただきたいです。
ヤマト運輸希望の方は他にあたったほうがいいかもしれません。それか往復便利用？
【総合評価】スタッフの皆様は感じがよかったです。また、ロビーですれ違うスキースクールのコーチも皆様感じがよく、挨拶しましたら元気なお声かけをいただきました。次回受講したくなるくらいでした。
コインロッカーはすべてのサイズが１００円！途中出し入れしても割り切って使える価格です。一部鍵が回りにくいのもありますが・・・
部屋お任せということでしたが、一人泊なのに十分すぎる広さのお部屋を割り当てていただき、荷物を広げたり体を伸ばせたりと、とても助かりました。次回は平日に休みを取って、また泊りに参りたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

　スタッフが少ないのかとてもバタバタしていて、チェックインから不快でした。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月