この度はとやま自遊館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　リフレッシュプラザ（スポーツジム・プール・大浴場などの施設）は、一般のお客様もご利用できる施設であり、その中でご宿泊のお客様は無料でご利用できる形となっております。　説明やご利用方法、表記など、ご配慮に欠けておりましてので、今後、改善して参ります。
　ご朝食に関して、ご予約時に記載してあるものと違うものをご準備してしまい、大変申し訳ございませんでした。　今後、このような事がないよう、確認作業及び指導を徹底して参るとともにサービスの向上に努めて参ります。

　お忙しい中、ご意見・ご感想をいただきありがとうございました。

　とやま自遊館　宿泊担当