部屋2
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 16:39:42
-
GW中に１泊しました。
全体的に古いので仕方ないのかもしれませんが、お部屋のジュータンはシミだらけでちょっとガッカリ。
お掃除はまぁキレイにされていました。オーシャンビューなので眺めは良く広かったのは良かったです。
大浴場はドライヤーが２つしかないので不便。また浴場内の鏡がみがかれてないので全然みえませんでした。
窓も同じ感じて外が良く見えず残念。
食事はお品書きがなくて後は何が来るのかわからず。お茶碗が置いてありましたけどご飯もあったのでしょうか?
てこねずしは食べてしまっていて、汁物だけ持ってこられても…って感じでした。
また中国人?方は愛想もなくて置き方も雑。年配の方や若い女性の方は説明もしてくれて良かったです。
タンシチューは美味しかったです。
評価が良いのが正直わかりません。
みなさんどのお部屋でどのお食事を食べたのでしょうか？
フロントの方はじめ、スタッフのかたはとても感じがいいだけに本当に残念です。
ラーメンもいただきましたが、お店の方も感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 志摩ビーチホテル 2017年05月19日 11:36:41
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。館内の設備、係の接客など、ご迷惑をおかけすることが多々ございましたこと誠に申し訳ありませんでした。
改善ずべき点をきちんと見直し、改善に努めてまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【B館 絶景のオーシャンビュー】
部屋2
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投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月13日 14:48:05
-
部屋からの景色のみが、良かった印象です。小１の娘に、姉妹で一緒が良いと思い、料理を幼児と一緒を聞いたら…値段は、下げれないけど、出来るとのこと。料理以外は、変わらないのに、高いから、止めました。幼児食は、冷食とレトルトって、感じで、料理人が調理した形跡なく、娘もミートボール２個と焼売とプリンのみしか食べなかったです。小学生なのに、デザートに、コーヒーゼリーとイチジクのワイン漬けって、食べれないですよ。赤魚の煮つけも小骨が多く、ご飯と天ぷらと伊勢海老の刺身のみしか食べなかったです。全部食べ終わり、後から来た人に汁物が出てたので、聞いてから持って来る。デザートもなかなか人が来ないので、かなり待ちました。部屋の掃除も角に埃が溜まってました。お風呂のアメニティも少なく、魅力ないため、朝に入るのを止めました。16時に入ったのに、使用済みの櫛だらけ、砂の固まりもあり、風呂上がりに汚れるため、掃除機が欲しかったです。海水浴目的でしたが…来年からは、違う所を探させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 志摩ビーチホテル 2016年09月05日 11:26:18
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。ご期待に添えない点ばかりで誠に申し訳ありませんでした。貴重なご意見をいただき、今後のサービスの参考にさせていただきます。この度は大変失礼致しました。
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部屋2
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 17:20:17
-
部屋が古さを感じ天井の板が一部はがれていた 料理が貧相で温かい物は冷たく 冷たい物は常温で残念だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 志摩ビーチホテル 2013年09月28日 12:06:13
-
この度は当館をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
遠方よりお越しいただきましたが、ご期待にそうことができず申し訳御座いませんでした。
また、機会が御座いましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【A館（３階建）和室】
部屋2
りょうちゃんりょうさんさんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- りょうちゃんりょうさんさん [50代/男性] 2013年08月13日 01:19:14
-
8月10日（土）に1泊させていただきました。
＜良かった点＞①・部屋の窓から見える海辺の景色・特に水平線から朝日が昇る際の美しさは絶景でした。 ②朝夕食は大変美味しかった。夕食は、伊勢えびは３切れ程度でがっかりでしたが、全体的にボリュームがあり、お腹がいっぱいになって全部平らげることが出来ず、残念でした。追加でオーダーした鮑も大変美味しかったです。
＜要改善点＞①まず、車で到着した際の出迎えがかなりタイミングが遅かったこと。人手不足？ ②部屋のエアコンが殆ど効かないのでフロントに電話したところ、温度設定を変更してもらってようやくまともな冷房になった。例年にない暑さとは言え、客が部屋に入る前に、部屋の点検・状態を確認すべきと思います。 ③部屋の点検・掃除がもうひとつ徹底されていないと思われる点：エアコンの吹き出し口に蜘蛛の巣が張っていた／部屋風呂のヒノキは黒ズミや割れが目につく／部屋風呂の湯の出方がちょろちょろで、１時間経っても３０センチ位しか溜まらなかった。 ④洗面に男性用化粧品は置いてあったが、女性用がなかった（化粧水が無かった）
◆夏休み料金とは言え、２人で朝夕食付50400円のお値段にしては、総合的評価は厳しくならざるを得ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
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- ご利用のお部屋
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部屋2
ナッチ3881さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- ナッチ3881さん [50代/男性] 2013年04月07日 18:49:02
-
部屋の畳がべたべたしていた
食事場所までの通路が遠くて暗い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 志摩ビーチホテル 2013年04月08日 17:28:56
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の畳につきましては大変申し訳御座いませんでした。 お部屋の畳でございますが御食事場所の畳でしょうか？？お泊まりいただきましたお部屋の畳でしたでしょうか？？ 今までこのようなご感想を頂戴したことは無かったのですが・・・・至急、確認をさせていただき対応させていただきたいと思います。
また、機会が御座いましたらご利用下さいませ。
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部屋2
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 15:17:22
-
建物自体古く、掃除やメンテナンスも十分ではない。女風呂の換気扇は当日の強風のせいもあるかとは思うのだが、今にも外れてしまいそうな勢いの揺れ具合。脱衣所の床も波打っており、足の不自由な方には危険な感じ。洗面所前も落ちた髪の毛だらけ・・・。
露天風呂付客室は檜風呂の部屋だったのだが、掛け流しではないので自分でお湯を溜めなければならず、入れるまで小一時間かかった。しかも、シャワーは出ませんでした。洗面所、トイレ、脱衣かご等カビがあったり、掃除が十分ではないところ多数。
お食事は味自体は良かったかな？
唯一文句なしなのは、ホテルからの眺め。最高だと思います。
泊まった日は生憎の天気だったのですが、晴れていたら素晴らしい朝日が見られたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 志摩ビーチホテル 2012年05月13日 16:43:06
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 大浴場脱衣所につきましては大変、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。脱衣所の清掃につきましては定期的に清掃を行うようにしているのですが・・・
また、露天風呂付客室のお風呂につきましてもご説明でご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。 お部屋のシャワーにつきましては点検を行いましたところシャワーの手元に御座いますスィツチが止になっておりましたので正常にご利用いただけます。 また、機会が御座いましたらご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
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部屋2
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 13:38:59
-
GWの旅行で予約させて頂きました。
室内露天風呂付のお部屋に泊まりました。
室内露天風呂ということもあって、期待大で行ったのが悪かったのかもしれませんが…。
・メインである室内露天風呂の水栓が壊れていた。
・お風呂にお湯を入れるのに1時間以上かかった。
（予めどれぐらい時間がかかるのかを教えて欲しかった）
・食事が一気に出されて冷めてしまった料理があった。
・伊勢海老が思ったより小さかった。（お造りで身が3つぐらい）
・お風呂のアメニティグッズがリンスインシャンプーだった。
・全体的にサービスが悪かった。
・従業員の説明不足が多かった。
・朝食を朝8時に予約していたのに7時半に布団を上げに来た。
朝7時半頃、突然部屋の扉が空いた。お風呂に入っていたため浴室から出れなかったのだが、浴室にいるのをわかっているのにも関わらず、その間ずーっと部屋の入り口のドアを開けっ放しにして待っているのが理解できなかった。
その上「朝食は8時からなのですが」と苦情を言ったが、特に謝罪もなく出ていった。
全体的にあまりよくなかったと思います。
特に従業員の接客・サービスの部分をもっと強化したほうがいいなと思いました。
あと「露天付客室にグレードアップ」と銘打っているのならば、水栓が壊れているのも直したほうがいいと思いました。
今後は「次回も行きたくなるようなホテル」を目指していただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 志摩ビーチホテル 2012年05月07日 12:41:46
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座いました。 遠方よりお越しいただきましたがご期待にそうことができず大変申し訳御座いませんでした。 露天風呂の水栓につきましては確認させていただきましたが特に故障とかの不具合は確認できませんでした・・・・
また・機会が御座いましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- 【「現金特価」露天風呂付客室（B館８階建）オーシャンビュー】
部屋2
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 21:43:31
-
細かいところも大事
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 志摩ビーチホテル 2011年05月07日 15:25:30
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 細かいところまで手が届くよう日々精進させていただき努めてまいりたいと思います。 また 機会が御座いましたらご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 08:29:02
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海側の部屋でしたが 目の前に公衆トイレがあり がっかりしました 仲居さんは一生懸命だったのは良かったです フロントの対応もいまいちでした
【ご利用の宿泊プラン】
超お値打ちでボリュ～ムたっぷりな会席料理★『満潮の膳』夕食時ドリンク付★
A館和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 志摩ビーチホテル 2010年05月08日 16:46:57
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この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座いました。 お部屋の窓から見えます公衆トイレ 私どもも移動できれば移動したいのですが、移動できず・・・・目線を少し上に上げていただきますときれいな太平洋をご覧いただけます
また 機会が御座いましたらご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 超お値打ちでボリュ～ムたっぷりな会席料理★『満潮の膳』夕食時ドリンク付★
- ご利用のお部屋
- 【A館（本館３階建）和室】
部屋2
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 20:57:22
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固形燃料を使った食事で、その食べ物が食べ終わり固形燃料だけが
燃えていたので、気になったのか仲居さんが口でフーと吹き消され不愉快なりました。
まわりは、まだ食べていない料理があったのに！
【ご利用の宿泊プラン】
格安(゜0゜)★岩・ジェットバス・檜の３タイプ 露天風呂付客室【夕食は伊勢海老１匹付睡蓮の膳】
露天風呂付客室・オーシャンビュー- 宿泊年月
- 2009年05月
- 志摩ビーチホテル 2009年05月12日 17:31:53
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 遠方よりお越しいただいたにもかかわらず当日担当させていただきました仲居の気使いが足りず大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 申し訳御座いませんでした。 今後はこのような事の無いよう十二分に気をつけて参りたいと思っております。 これに懲りることなくまた機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安(゜0゜)★岩・ジェットバス・檜の３タイプ 露天風呂付客室【夕食は伊勢海老１匹付睡蓮の膳】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室・オーシャンビュー】
部屋1
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 14:32:59
-
部屋までの案内は無し。
部屋の中は蜘蛛の巣や
カメムシがいました。
料理はまぁいいかなと思いましたが、お茶を別途で頼んだ直後にサービスのお茶を出されました。味は普通です。薄かったです。
お風呂については最悪でした。海水時期だったのもあり脱衣所から浴槽、お風呂場のタイル全て砂まみれ。
子供がオネショしたのですが帰りの際にクリーニング代を５千円負担しました。仕方ないとは思いますが言い方を弁えた方がよろしいかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 志摩ビーチホテル 2017年09月07日 14:45:31
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
サービスの行き届かない点が多々ございましたこと誠に申し訳ありませんでした。
ご意見を頂いた点、一つ一つを見直し、今後のサービス向上に努力してまいりたいと思います。
度重なる失礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【B館 絶景のオーシャンビュー】
部屋1
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月02日 21:31:17
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やはりGWにこんな安いのは疑った方がよかった。部屋の状態はひどい（古いのは仕方ないがシミがあったり壁紙が破れていた）し大風呂（B館）と部屋（A館）との行き来が迷路の様で不便でした。また、部屋の貴重品BOXは壊れて開かなかったり。両親に悪い想いをさせてしまい申し訳なかったです。食事の量は多いが質は普通と思いました。ただ、小学生の子供達は満足していたようでした。若い世代や女性には受けが悪いと思いました。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 志摩ビーチホテル 2013年05月21日 15:28:04
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 遠方よりお越しいただきましたがご期待に副うことができず申し訳御座いませんでした。
また、機会が御座いましたらご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【A館（３階建）和室】
部屋3
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
タバコの匂いの染み付いた送迎車でのお迎えでがっかりしました。
母が”お薬を何種類か飲みたいので、申し訳ないですがお水を用意していただけませんか？”とフロントに電話した所、”洗面所の水も飲めますのでそれでお願いします”との返答に驚きました。
料理の量は多かったのですが、刺身やサラダはすでに乾いてました。
今までの口コミが良くてこのホテルに決めたのに、がっかりです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に副う事が出来ず申し訳御座いませんでした。 またフロントスタッフの対応に付きましても大変失礼をいたしまして、深くお詫び申し上げます。早速フロントスタッフとのミーティングのとき厳重注意を行いました。 今後はこのような失礼がないよう十分に気をつけて参りたいと思っております。 お料理につきましても調理場スタッフに確認をとりまして今後このようなことの無いよう対応させていただきます。 また機会が御座いましたらご利用下さいませ。