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太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう) クチコミ・感想・情報

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太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.32
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.61
  • 食事4.55

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もんもちゃん2001さんの 太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう) のクチコミ

もんもちゃん2001さん [40代/女性] 2017-09-26 11:32:12

結婚25周年のお祝いに利用させていただきました。
部屋からのオーシャンビューのロケーションや、芝生の庭、岩風呂の露天など、とても良かったです。
又、お食事がとても美味しく、特に朝食のメニューは素晴らしかったです。
ピアノの生演奏も優雅で素敵でした。
スタッフのみなさんも明るく、にこやかにお声かけしてくださって、良い時間をすごくことができました。
ただ、設備は古く、部屋を一歩出ると廊下やエレベーターはのエアコンが無いようで汗だくになったり、洗面所の狭さに使いかっての不便さを感じたり、特にトイレはウォシュレットが壊れていたので困りました。
一番閉口したのは、部屋についていた冷蔵庫から、何かが広縁部分まで漏れ出していて、服や浴衣を汚してしまいました。
冷蔵庫を開けたみたところ、前の人が置いていったままと思われる保冷剤が破けていて、ゼリー状のものが溶け出していました。
せっかく 従業員の方やレストランや温泉は素晴らしいので、もう少し見落としのないよう、頑張って欲しいところです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう) 2017-09-27 21:00:16

このたびは花いろどりの宿花游を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備につきましてはご不便をお掛けし、
またご不快なお気持ちにさせました事
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃・お部屋の最終チェックを
徹底して行って参ります。

またそのような中、お食事、朝食時の
ピアノの生演奏につきましての
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

まだまだ行き届きませんが、
少しでもお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、精進してまいります。

このたびは貴重なお時間の中、
ご投稿いただきありがとうございました。

またの機会がございましたら、
お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】勝浦産まぐろ×熊野牛×伊勢海老 南紀熊野のうまいもんを愉しむコース【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【海音-kanon-(和室スタンダード)時わすれ海空間★】
もんもちゃん2001さん
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