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太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう) クチコミ・感想・情報

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太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.33
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.61
  • 食事4.55

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう) のクチコミ

投稿者さん 2017-11-28 21:44:00

何を目的に行くかによって変わると思います。
立地はほどほどに良く、周辺に施設もあるので、小さいお子様連れで那智周辺を観光するのであればよいかもです。


私が気になったのは、下記の点でしょうか。

・従業員の洋服が汚れている、しわくちゃである(チェックインの時に少し引きました。。。)
・きちんと挨拶できず、正面を向いて説明できない、制止できない
・食事の刺身が乾いている
・2名でシャンパンを注文し、グラスは1つしか持ってこない
・お皿を下げる時に、目の前で他の方の残飯が入ったお皿を私のお皿の上に重ねて下げる
・食事が入っているのに片付けてしまう
・オーダーを頼もうとしてもスタッフは周りに気を配らず後片付けをしている(こちらから席を立って声を掛けました)
・壁が薄く隣の夜の営みが聞こえてくる

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう) 2017-11-30 18:37:06

このたびは花いろどりの宿花游を
ご利用賜り誠にありがとうございます。
また、数ある旅館・ホテルの中から
お選びいただいたにもかかわらず、
サービスが行き届かず
誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお気付きの点に付きましては、
スタッフ教育の見直し、指導を徹底し、
改善に努めてまいります。

このたびは貴重なお時間の中、
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

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