結婚２５周年のお祝いに利用させていただきました。
部屋からのオーシャンビューのロケーションや、芝生の庭、岩風呂の露天など、とても良かったです。
又、お食事がとても美味しく、特に朝食のメニューは素晴らしかったです。
ピアノの生演奏も優雅で素敵でした。
スタッフのみなさんも明るく、にこやかにお声かけしてくださって、良い時間をすごくことができました。
ただ、設備は古く、部屋を一歩出ると廊下やエレベーターはのエアコンが無いようで汗だくになったり、洗面所の狭さに使いかっての不便さを感じたり、特にトイレはウォシュレットが壊れていたので困りました。
一番閉口したのは、部屋についていた冷蔵庫から、何かが広縁部分まで漏れ出していて、服や浴衣を汚してしまいました。
冷蔵庫を開けたみたところ、前の人が置いていったままと思われる保冷剤が破けていて、ゼリー状のものが溶け出していました。
せっかく　従業員の方やレストランや温泉は素晴らしいので、もう少し見落としのないよう、頑張って欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

部屋の消臭に少し課題、やっぱり風呂のタオルは風呂場に常備が嬉しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

外観はそんなに古くなく、良かったのですが、部屋は暗く、壁紙がたくさん剥がれていました。７月の台風明けで猛暑だったのに、部屋に入った途端、余計に汗が出るくらい、熱く、チェックインはほぼ予約していた時間通りにもかかわらず、エアコンをいれてくれていませんでした。エアコンのスイッチを押すと暖房でした。それにエアコンの効きが悪く、部屋をかえてもらいました。職員さんは明るく良くしてくれましたが、夕食も伊勢などのホテルと比べたら献立も少なかったです。また　あの中庭ではお花が生きません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

スタッフの対応がすごく良かったです。朝食付きプランをしたのですが、パンは自分で好きな物を選べると嬉しいです。特にクロワッサンと人参ジャムが私は美味しかったです。外でテニスができると書いていたので子供が楽しみにしていたのですがコロナで中止になっていたので、わかりやすく書いておいてくれたら嬉しかったです。
コロナ禍での久しぶりの家族旅行ができて楽しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

全てにおいて及第点であるが、旅行代金を考えるとお勧め出来ない。周辺のホテルと比較すると少し割高ゆえお勧めは出来ない。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

清算額を間違えていたので指摘訂正。しっかりして欲しい。
部屋の洗面所が単独水栓の為やけどをしました。
最低でも混合水栓に改善しないと事故に繋がりますよ。

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仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

6月18日早朝、楽天トラベルから予約を入れました。
鯨料理が目的で、この宿に決めました。妻も楽しみにしていました。
出掛ける直前に、携帯に電話が入り
申し訳ございませんが本日は休館日とさせて頂いており姉妹館で、ご用意させて頂きます。
楽しみにしている妻には、その事を告げず、現地に着く直前に話をしました。
私も同業者で、同じような苦いミスを経験しましたが、電話１本で簡単に片付けられその後も、詫び状すら無く本日迄、待ちましたが敢えて投稿させて頂きました。
私が、現地の責任者で有るならば、当日 勝浦御苑に出向き頭を下げに行ったと思います。
予約担当者が、返室業務の一部をミスした事が、原因でしょうが、クレームは、即座に処理して置けば、私も投稿しませんでした。

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家族

宿泊年月

2012年06月

温泉が楽しみでいろいろと旅をしていますが、今回ほど機体外れなたびは、初めてです。まずは、温泉施設、やはり内風呂と露天は、隣合わせでないと非常にふべんだ、また露天の入口、トイレのドアのような、脱衣室は狭く暗いく、ろてんは、ごみは浮いてるし、小さく、まわりが、垣根で覆われていて、まったく解放感などなく、息苦しくて直ぐに出てしまった。内風呂に行くも、こんどは、脱衣室から、外部が丸見え、海辺を散歩している人からまるみえ、我々高齢者は、おんせんが楽しみでたびをしてるが、本当にがっかりした。次に部屋だ、トイレのウォシュレットは故障、水の流れるおとは凄いおと、夜中だと隣に聞こえるくらいの音、せんめんは、水栓からの水漏れ
恐らく点検していないのだろう、パッキン取替れば治ると思う。また、へやの建具、従業員がDIYで塗ったのか、全て、たてぐの素地が分からないくらいの真っ黒でぬられていた。食事に関しても、高齢者にはあまり向かないと思われそうな洋食スタイル、温泉まで来て、ないふ、ホーク、スプーン、もう少し宿泊者の年齢等有った食事を考えてほしかった、朝食も同様。せっかくなロケーションなとこに、所在しているのに、がっかりしました。

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宿泊年月

2022年07月

部屋が古く電気が暗い。コンセントの場所が少ない。大浴場と露天風呂が離れていたし使い終わったタオルをいれる場所もなかった。設備が古くエレベーターも1つしかなかった。朝のピアノの生演奏は凄く素敵で接客も良かったです。朝からピアノの綺麗な音色を聞いて幸せな気分になりました。

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2022年06月

お部屋は広くがっつりアジアン。雰囲気は良かったけど和室を改装しました感が否めない。ドレッサーの椅子はやたらと高くて165㎝の私が座ってつま先がチョンと点く程度でしかも腰掛部分がやたら小さくてかたくて５分と座ってられずに立ってメイクしました。雰囲気も大事ですがお部屋の家具は使い心地も大切では?
是非一度女性スタッフにあの椅子に座ってメイクをしていただいて感想を参考にしてみてはいかがでしょう。
食事はまず驚いたのはスパークリングワインを注文したらプラスチックのグラスで出てきました。ホテルのレストランでプラスチックは無いですわ。いきなり娘とテンションが下がりました。前菜、お魚料理等は味もよく美味しく頂きましたがメインの紀州梅鶏は事前に焼いて冷めた状態で出てきたものを固形燃料の鉄板でセルフで温めなおして食べるといったものでした。スープ、デザート珈琲等もブュッフェだしコースというにはチョット・・・
スタッフの女の子に珈琲マシンの使い方を聞こうとしたら立ったまま居眠りしてました。
朝食は美味しかったです。オムレツは焼き立てを頂けます。
フロントの方の対応も物腰柔らかくとても親切！朝のピアノ演奏もうれしかったです。
色々言ってしまいましたが、人材面、コスト面と大変だと思いますが改善に期待したいです。立地も海の見える温泉宿とクジラ博物館の隣接していて好立地ですしね。
クジラショーすごいお勧めです。

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宿泊年月

2018年01月

先月泊まった別ホテルと料金的にさほど変わりないのに全てにおいて劣ってました。
温泉も大浴場が1つだけ。色々と入って楽しめないし、露天風呂は大浴場から直で行けない。
プライベートビーチ・プールがあるのはいいのですが、専用の脱衣所を作り、露天と大浴場をつなげてほしいですね。
夕飯は見た目はとても綺麗で豪華でした。お味は普通かな？ちょっと薄味。朝食もおしゃれでしたが、主人は夜も朝もパンってのがダメみたいでした。ご飯とお味噌汁ぐらいは用意してほしいかな。
お部屋は眺めも良く綺麗でしたが、水周りが古いです。ウォシュレットも短時間で勝手に止まり、その後ボタンを押しても水出ません。あと、襖のたてつけが悪いのか傾いていてきちんと閉まらなかったのと窓ガラスが汚れてました。
プール・ビーチ・くじら館と子供連れで安いプランで行くにはいいと思います。

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宿泊年月

2016年08月

ＧＷでしたので致し方ないのかと思いますが、これで一人23000円は....と云う印象です。お部屋は随所に古さがにじみ出ていて（特にトイレとお風呂と一体の洗面所）、お食事も残念な感じでした（量を減らして、質と味を上げた方がよいと思います）。フロントと案内の若手もバイト的な感じで、どうなることかと思いました。宴会場で頂いた夕食のサービスをして下さいました女性の方々は皆さん上品でよかったです。温泉も特に印象に残らず。立地のみが売りのホテルですね。

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家族

宿泊年月

2013年05月

露天風呂が暗すぎて、怖くてゆっくり入れなかった。誰も居ないのに勝手にドライヤーが落ちてスイッチが入りびっくりした。

【ご利用の宿泊プラン】
◎伊勢えび・鮑♪旨いもん食べ比べ！
本館・海の見える和室10畳 【朝＆夕食レストラン】

宿泊年月

2009年08月

食事の出てくる時間が遅い。別のテーブルで、お客がもめてて不愉快だった。部屋の造りにがっかりした、トイレとか細かいところに、手入れがされていない感じだった。残念です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月