この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご滞在中はタバコの臭いにつきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館では、禁煙フロアと喫煙フロアに振り分けさせて頂いておりますが、喫煙フロアでの換気が不十分でございました。
今後お客様が快適にお過ごし頂ける様に消臭対応に努めて参りますので、またお泊り頂ける機会がございましたら何なりとフロントへお申し付けくださいませ。この度はお忙しい時間の中、貴重なご投稿くださり誠に有難うございました。
またお目に掛かれる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。
担当　牧