お客様この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用いただきありがとうございます。
当日は生憎週末という事で2名利用のご予約が多くセミダブルタイプのみの販売でございましたが広さにおいてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
2名利用でございますとスタンダードツインルームなど広めのお部屋も準備しておりますので次回ご利用の際にはお問い合わせいただき空室がございましたら是非広めのお部屋をご利用いただければと思います。
今後もより快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

Thank you for using APA Hotel Kagoshima Kokubu.

I am sorry that I could not sleep well with the mattress and pillow.

All the staff will make every effort to meet customers.
We look forward to seeing you again.

Front Yamashita

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠に有難うございます。
合理的でコンパクトなお部屋とのお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら、ご朝食にご満足いただけず、大変心苦しく思います。今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　古賀

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、大変申し訳ございません。当ホテルには大浴場がございませんのでお部屋のバスルームのみとなっております。
ご都合がよろしければ、車で5分から12分ほどの場所に日当山温泉がございます。次回ご機会がございましたらフロントにお問合せ下さいませ。
お忙しい中、貴重なご感想を賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は霧島市に数あるホテルの中よりアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で立地面にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適で安心してご宿泊して頂けるホテルを目指しスタッフ一丸となって頑張って参りますので次回またご利用していただける機会がございましたら是非お立ち寄りいただき感想等頂戴できましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿をいただき誠に有難うございました。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　末永

この度は、アパホテル鹿児島国分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は空調や排水の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは空調が集中管理になっており今の時期は暖房を設定しておりますが外気温を考え冷房に切り替えるなどして対応すべきだったと思います。また、数に限りはございすが扇風機の貸出なども行っておりますのでお気軽にお申し付けくだされば幸いでございます。
排水に関しては清掃員含め確認を取りまして早急に対応して参ります。
今回お客様から頂いた声を元にサービス面、衛生面を一層強化し、精進していきます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉原

この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空港からはタクシーの他にバスが通っており
お客様にも立地が良いと多数お褒めの言葉を
頂きます。今回も立地でご宿泊された様子で大変
嬉しく思います。
今後もまた機会がございましたら、アパホテル〈鹿児島国分〉を宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉原

この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また次回も利用したいとお言葉を頂き、従業員一同
大変安心致しました。
立地についても空港までは20分、繁華街までは徒歩7分程度となっておりフロントでご案内しておりますので宿泊時にはお気兼ねなくフロントへお声掛けくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備や朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴できましたことに重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては皆様より多くの意見を頂戴しておりますので、メニューを含め改善案を検討中でございます。皆様にご満足頂けます様に今後もお客様より頂きました貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私共をお選び頂いたにもかかわらず駐車場の件でご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
また、駐車場につきましてはホテル設備の安全管理強化・維持の為、昨年度から有料化という運びになりましたのでご理解いただければ幸いでございます。
お客様のご意見を元に、可能である限り
改善・改良を図る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食の種類が少なかったというお声を頂き、お客様が満足いく朝食を提供頂けず大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ありませんでした。
今後は1日の活力となる朝食を提供できるように、品数も考慮しながら少しでも満足頂けるように努めて参ります。またお泊りの機会がございましたら、どんな些細な事でも結構でございますので、お声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中はお部屋の状況にてご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。現在、梅雨時という事もあり清掃中はお部屋の換気に充分注意を行っているのですが、この時期はカビも発生しやすく不十分な点がございました。今後は清掃担当の者と密に連絡を取り合いながら、お部屋の状態を万全に整える様、対応して参ります。またベッドが柔らかい点につきましても状態を確認しつつ、お部屋タイプによって硬いベッドもございますので、ご希望のお部屋がありましたらお気兼ね無くお問合せくださいませ。
お忙しい時間の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き
まして誠にありがとうございます。

立地につきましてご不便をお掛けしまして
申し訳ございません。
当ホテルからは徒歩で10分程の場所に
繁華街ございます。また、車で５分前後の
場所にも日当山温泉郷がございますので
機会ございましたらご利用いただければ幸い
でございます。おすすめのお店などをフロントスタッフがご案内させていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿下さり誠に
有難うございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リモコンの電池残量の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
日々の点検を強化し、皆様に快適な環境を提供できるように改善に尽力致します。
また何かお気付きの点がありましたら、お気兼ね無くフロントへお声掛けくださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　志戸岡

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠に有難うございます。
壁紙について貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけます様努めて参りますので、何かお気付きの点などございましたらお聞かせくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　山下

いつもアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお部屋につきまして、お褒めの言葉も頂き重ねまして御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける
空間作りと接客・サービスにおいてもご満足頂けるよう励んで参りますので、何かお気付きの点がございましたらお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
またお客様にお目に掛かれる日を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
担当　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食のドリンクに関しましてお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。オレンジジュースに関しましては凝縮されたシロップを機械が自動的に調整しておりますので水が出て来てしまっております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご予約頂いて頂いていたお部屋タイプが喫煙だった為に喫煙ルームへのご案内となってしまいお客様には不快な想いでのご宿泊になってしまいしたことを心よりお詫び申し上げます。ご予約の際に空室がございます場合は禁煙ルーム指定でのご予約も出来ますので是非ともご利用くださいませ。またご予約の際に禁煙ルームが満室の状態であっても事前にご連絡頂ければキャンセルが出ました場合などには変更してご案内も出来ますのでお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。
お客様にお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

お客様この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルのお部屋に対し、お褒めの言葉もくださり重ねまして御礼申し上げます。
今後も今以上のサービスを目指し、お客様がゆっくり寛げる空間作りが出来るよう精進して参りますので、今後共宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　牧

この度はセントラルイン国分へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
先月リニューアルといたしまして、カジュアルツインを作成いたしました。作成後、間もない為に貴重なご意見まで頂戴できました事を重ねてお礼申し上げます。
お子様の添い寝などがあられる際にはカジュアルツインより広めのツインもご準備がございます。ただ数に限りがございますために、インターネットでの販売が難しくなってございます。料金などに関しましても、ご希望の際にはお問合せをいただければ幸いでございます。
お客様方のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。